Будьте готовы убить здесь кучу времени, подождите 25 минут, пока сотрудник примет все товары, по склеивает коробки, позовет кого-нибудь на возврат по проверять все. Потом возможно примет и вас, хотя нет, сначала тех, кто подойдет без очереди парочку
Первый раз ок, второй раз, третий. Даже с учетом что живу в этом доме сюда больше заказывать не буду. Хамское отношение
1
екатерина войтюк
Знаток города 3 уровня
21 мая
Будьте готовы оплатить товары, от которых вы отказались на пункте из за сотрудников ПВЗ, которые не смотрят куда кладут товар после того как отсканировали его, так вот один из моих товаров упал по их вине, можно будет это подтвердить камерами видеонаблюдения, когда я пришла домой увидела списания и в приложении товар который я якобы купила, но мне его не дали, пришла на пункт, товар оказался невозвратным, сотрудники пункта выдачи отказалась идти на встречу. Сотрудники нарушили мои права, они изменили мой договор купли продажи в одностороннем порядке (статья 310 гк Рф) Буду решать этот вопрос в надлежащем порядке! А владельцам ПВЗ хочу посоветовать брать соответствующих сотрудников на работу)
даша
Знаток города 4 уровня
9 мая
очень классный пункт, все быстро и четко) Даже когда завал и много людей , менеджеры профессионально выполняют свою работу! Всем советую )))
Ди
Знаток города 12 уровня
9 апреля
Был классный ПВЗ, сменились сотрудники - и теперь можете простоять вечность, пока Дарья сидя в кресле мееедленно, не напрягаясь, разбирается с одним клиентом, параллельно отвечая кому-то еще, пока ее коллега бегает и обрабатывает за то же время 5-6 человек. Это не совсем та работа, на которую подходят неторопливые люди. Если работают два человека, было бы здорово, чтобы эффективны были оба. К молодому человеку вопросов нет. Раньше работали классные шустрые и вежливые ребята.
Нравится пункт выдачи. Стоит аквариум с рыбкой, детский уголок, конфетки на стойке. Сотрудники все вежливые. Очень нравится сотрудник Пётр. Помогает проверить заказы, разобраться с товарами, показывает как работают. Вообще все сотрудники в этом пвз вежливые. Быстро выносят заказы. Убирают грязь на полу зимой. Лежат коврики везде. Единственное, что напрягает это всего две примерочные. Но там помещение не позволяет поставить больше.
Лучший ПВЗ. Очень добрые сотрудники, всегда помогут. БЕРЁМ только там!
3
1
Лилия Сергеевна
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Когда работает г-н Мухамедзянов - постоянно очередь до двери. Неважно утро или день, будни или выходной, всегда! Теперь, видя сотрудника, ждем пару дней, другую смену.
9 июня 2023 года в 20:10 работал коротстриженный мужчина. Из-за того что от не смог найти товар, говорит отказ могу поставить, либо стоять и ждать когда он пустит других людей. То есть всю очередь, которая постоянно уваливается. Как вы понимаете отказ платный, то есть я должна платить за товар который даже не видела. Повышал голос. И почему-то ваши сотрудники работают в шортах с дыркой на попе.
Сотрудник не справляется со своей работой, постоянно огромная очередь, иной раз, даже внутрь зайти нельзя, все забито людьми, меняйте подход к выдаче товаров, либо нанимайте второго сотрудника
Это просто ужас!!! Будьте внимательны при получении и возврате на данном пвз.
Уже 5 месяцев не могу вернуть 3,5 тр за куртку, которую вернула еще в октябре. Ссылаются на техническую ошибку, сотрудники ПВЗ утверждают, что провели возврат, в ЛК куртка числится как купленная, сотрудники ПВЗ отказываются писать запросы в поддержку, а меня поддержка каждый раз отправляет ждать, типа заявки рассматриваются в порядке очереди... Серьезно? Это что за очередь на 5 месяцев?!!!!!!
Это мой любимый пункт выдачи. Оли струнник не заинтересован в работе, остальные ребята молодцы. С чего решила…. Помните сбой у Вайлдбериз?! Захожу за заказом… должен был прийти три дня назад, но был сбой. Спросила про заказ.. не думая сотрудник говорит… его ещё нет. Захожу на следующий день… ой дейвшка, вы не унесёте.. говорит мне девушка, давайте ручки сделаем… ваш заказ уже неделю лежит. И вытаскивает мне три моих заказа. Унесла в два рейса. И другой мч мне помогал проверять люстры, а не оставил меня одну с непонятными проволочками
Хороший пункт выдачи, в нашем районе лучший. Сотрудники вежливые, отзывчивые. На стойке конфетки стоят (малышня любит из-за этого туда заходить), небольшой детский уголок. Спасибо за качественный сервис.
3
Мария
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2021
Отличный пвз, удобное расположение прям по дороге домой от метро, очень приветливый персонал, быстро выдали заказ. Есть примерочные что удобно для примерки вещей прям на месте. Само помещение светлое (достаточно света), а это очень важно. На многих других пунктах приходится включать фонарик на телефоне что бы посмотреть на себя в зеркало, так как света в примерочных нету 🤦🏻♀️ Однозначно буду заказывать сюда ещё!
Всё хорошо, есть две удобные раздевалки, скамейка с зеркалом для примерки обуви, персонал вежливый! Внутри немного прохладно, но думаю это временно так как дом новый и пункт только открыли)
Мой любимый пункт выдачи, всегда приветливые. Быстро о дают посылку, быстро принимают возврат. Помогают посылку поставить в пакет. Разрешают заходить с собакой!