Соседний дом. Хороший график работы. Заказ выполнили в течении суток. Присылали постоянно сообщения, что делается. Приятно удивлён сервисом. Чисто, тепло, есть примерочная. Доброжелательны.
Очень чисто и уютно! Товары нашли оперативно - буквально минута, хотя заказ был большой! Отдельно в примерочных висят коврики , что очень порадовало ! В других пвз замызганные картонки или приходится придумывать что-то самой, тк все истоптано и в грязи
Сегодня посетил этот пункт выдачи, всё пришло быстро и в целости и сохранности. Отдельно хотелось бы упомянуть сотрудницу Наталью, она очень добрая, приветливая, и симпатичная. Пришел в плохом настроении но Наталья подняла его своей улыбкой, спасибо за приятный сервис)
П0лучила свой товар, осталась довольной, потому что обслужила очень приятная и грамотная, вежливая девушка , на все мои вопросы ответила грамотно. Спасибо.
Мой любимый пункт выдачи. Рала, что открыли рядом с домом. Просторно. Чисто🤍 что редко встречается. приятный и вежливый персонал. Оперативно выдают, улыбаются.
Вечно завален коробками, что явно противоречит пожарной безопасности, скользкое крыльцо. Машина доставки вечно перегораживает дорогу.
Наверное, такой пункт лучше не поддерживать своим посещением
Отличный пвз, чисто и убрано, очень вежливый персонал
1
Настюша
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Пункт вб отличный! Сотрудник Сона приятная и дружелюбная
Anna B.
Знаток города 4 уровня
28 марта 2023
Про мой печальный случай.
27.03 я пришла с 5 вещами и хотела сделать возврат, тк дочери не подошли размеры. Спросила сотрудницу как все правильно оформить, тк не было опыта. Она сказала,что нужно сделать онлайн заявку, дождаться одобрения и придти еще раз. Я все это сделала прямо при ней и ушла. Уже днем мне пришел отказ по штанам,тк брака не было. Дома я прочитала на сайте правила возврата, на всякий случай создала более подробную заявку на возврат и вернулась вновь в пвз. Я показала ей сайт, где говорится,что в таком случае товары можно вернуть в пвз/курьером,а заявку нужно оформлять,если только обнаружен брак. Она сказала,что по системе возврат сделать не может,он просто не пройдет и что мне нужно договориться сначала с поставщиком и получить его одобрение,тк WB «всего лишь посредник». Я попыталась объяснить,что вернуть ₽ должен тот, кто списал их с моей карты,но она вновь попросила меня ждать одобрения. 28.03 мне опять пришел отказ по штанам, где четко дали понять, нет брака=нет возврата. В итоге вечером я проезжала мимо другого пвз и решила заскочить за уточнениями. Сотрудник сделал возврат за 3 минуты и даже вопросов не задал (спасибо огромное)!
Вывод:
- весьма некомпетентная сотрудница работает в этом пвз;
- видимо, нужно сразу ругаться, а не вежливо общаться с сотрудниками этого пвз;
- если я не ошибаюсь, сотрудникам не выгодно делать возврат в свою смену, поэтому они нарушают все правила торговли;
- сдать товар можно в любом пвз!