лучше заказывайте на корпус 2. данный пункт выдачи не работает почти никогда, несмотря на свое указанное время работы. нет возможности забрать свой заказ, а когда пункт снова откроется - неизвестно вовсе. внутри никакой организации и все завалено коробками.
Товары жду уже третью неделю, отменить не могу в приложении, и каждый раз приходят оповещения что товар повредился и он автоматически перезаказывает новые товары.. и это бесконечно! В самом пункте все завалено коробками и никто ничего не делает!
Ужасный ПВЗ!
Будь проклят тот день когда я заказала доставку товара в это ПВЗ. Уже больше недели по несколько раз в день хожу к ним, а у них закрыто и никакой информации. В приложении не отвечают.
Постоянно закрыто, не могу никак забрать товар, а завтра я уезжаю, а товар у меня оплачен уже, и что делать?? Больше никогда не буду на этот пункт ничего заказывать и другим не советую
Этот пункт выдачи ближайший к моему подъезду, но я все равно заказываю все в пвз во втором корпусе.
Очень часто бывает, что приходишь, а дверь закрыта. Никаких табличек через сколько откроется или номеров никогда нет. Соответственно приходится возвращаться за заказом.
Более того, на пункте очень не приветливый и не вежливый персонал. Товар который я не выкупила демонстративно швырнули в коробку на полу.
Очень жаль если данный пункт опять закроется, так как ходить туда желания особого нет.
На двери никаких опознавательных знаков. Если бы не свет, даже не подумала бы, что пункт снова открылся после закрытия.
Весь пункт в коробках
Товар разбирать и ставить на приход некому. Доставку задерживают из за того что некому принять и пронумеровать товар. Ужас. Заказывать сюда больше не буду
Сегодня 02.09.2024 года нужно срочно забрать доставку.
С самого утра и до 12 нет и не можем дождаться сотрудника пункта выдачи. Объявлений нет никаких, ради приличия необходимо писать когда будет сотрудник, каждый час ходим и смотрим на закрытую дверь!
5.12.23 зашел забрать 11 позиций.
В первых: тяжело найти место входа, ибо опознавательных знаков плохо видно, не бросается в глаза, в случае с пунктом во 2 корпусе.
Во вторых: на пункте в этот день был полный бардак как на складе, так и в холле, кругом коробки, и сперва подумал, что пункт закрыт на ремонт, к тому же работника вайлдберриз не было видно.
В третьих: когда подошел к столу увидел, как за прилавком лежит работник на столу в наушниках, и что-то разглядывает в мониторе. Я его очень испугал своим приходом. После сканирования человек пошел на склад искать большой список моих товаров, при этом швыряя их на пол, после чего (выяснилось дома) разбил одну банку огурцов тем самым. К тому же речь была у парня невнятная и не понятно, как его взяли на работу.
Очень недоволен обслуживанием и местом, больше заказывать не буду.
7.12.23 уже было все хорошо, был более ответственный работник и чистота.
2
Дарья Ш.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
- закрывается раньше времени, пришла в 20:50, было уже закрыто
- сотрудница нажимает кнопку «готов к выдаче», прихожу — мне говорят, что товар еще где-то в коробках и не разобран, выдать не могут. зачем тогда отмечать что он готов к выдаче?
- не утилизирует мусор, т е все коробки и упаковки надо забирать с собой, это неудобно
При первом посещении менеджера не было на месте, при втором оказалось, что часть заказа пропала со склада. Может быть, что это какая-то волшебная зона неудач, но верится с трудом
1
Дарья
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Закрыта дверь, пункт не работает который день. Не могу забрать срочные заказы! Перенаправьте товары в другой пункт, что угодно, люди ждут свои вещи.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Столкнулся с неквалифицированной работой сотрудников данного пункта выдачи. В конце апреля 2023 г. заказал доставку шести позиций оплаченного товара. При получении в офисе три позиции товара в пункте выдачи выдали, а три позиции менеджер долго искал, в итоге не нашел, и не придумал ничего лучшего, как оформить возврат. Специфика работы данного интернет-магазина такова, что при возврате товара с покупателя удерживается по 100 рублей с каждой позиции. В итоге денежные средства мне вернули, но не в полном объеме. Мне нанесен материальный ущерб в 270 рублей. Обращения в службу поддержки не дали результата: там просто спускают всё на тормозах и отделываются расплывчатыми обещаниями решить вопрос. Прошло уже две недели, но мое обращение так и не решено. Вывод: обращайтесь на данный интернет ресурс только в случае крайней необходимости. Обходите стороной данный пункт выдачи: менеджеры подведут вас без зазрения совести
2
1
Нелли
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2024
Постоянная проблема с выдачей, теряют посылки,отдают не те товары, часто закрыты без объяснения причин