Отказались принимать товар обратно, и даже обвинили в замене товара. Хотя ,что брали , то и принесли. Повреждений никаких не было, товар не подошёл по размеру. Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами: «О защите прав потребителей» (статья 25) и Гражданским кодексом (статья 502).
Сотрудник данного пункта, зовет Илья если не ошибаюсь хамит клиентам, не выдает товар, якобы долго ему искать, несет перегаром. Его слова "хотите сейчас получить товар идите держите дверь и никого не пускайте " . на каком основании такие требования?? И что о себе возомнил данный менеджер? По итогу менеджер отметил что товар получен и списаны деньги, хотя товар не получался!!!
Никаких проблем с другим сотрудником нет, девушка всегда вежлива.
Пока не попадались конфликтные сотрудники. И товар выдавали быстро. Достаточно сканировать код и товар выдадут. Если попросить проверить, вскроют при Вас, чтобы убедиться, что с товаром всё в порядке и все вещи на месте.
Если товар поврежден или комплект не весь можно отказаться забирать