Отвратительное отношение работников к своим должностным обязанностям. Хамство, насмешки над посетителями. Отказ искать заказ и задержка выдачи более чем на 2 часа. Сидел ждал в отделении при них. Они наотрез отказывались искать мой заказ. Больше не не буду заказывать в это отделение.
Очень редко заказываю на вб по большей части из-за этого пункта выдачи. Сотрудники часто курят, когда я подошла мне сказали подождать пока докурят. В самом помещении грязно, тесно.
Отличное место, уставшая сотрудница и поток огромный, ей бы кого в помощь. А так всегда дружелюбно. Минусы: запахи, чистота пункта.
2
Александр
Знаток города 12 уровня
8 февраля
Ужасный запах, как только заходишь аж бьет в нос, в ПВЗ грязно, все навалено, посылки, коробки, ящики, и так уже на протяжении долгого времени, долго не писал отзыв, надеялся что исправят.
Владелец вывесил объявление, чтобы посетители ставили 5 звезд и писали негативный отзыв, серьезно?
Сколько отзывов про грязь и запах, исправили?
25.12 забирали посылки. Хочу сказать огромное спасибо девушке, которая выдает заказы за ее терпение, за тактичность и стрессоустойчивость. Люди, вы просто так омерзительно себя ведете... Я в шоке. Если вам пришёл не тот товар - пишите об этом в отзывах продавцу, а не высказывайте это бедной девушке, которая просто делает свою работу. Девушка, спасибо лично вам, надеюсь этот отзыв поднимет вам настроение. И с натупающим, вас, Новым годом! (из 7 присутсвующих людей ни один даже не обмолвился и не поздравил)
Посетила пукт выдачи 28.01.24.
Очень неприятные впечатления.
Работала крайне негативно настроенная,раздраженная сотрудница.
Отчитала меня за то,что я перепутала пакеты от вещей и не запаковала их обратно .
Вела себя вызывающе,обвиняла меня в хамстве, которого не было,угрожала тем, что происходит видеосъёмка.
Так же высказалась ,что если не нравится- не заказывайте сюда.
Постоянно заказываю на вб товары и получаю их в этом пункте выдачи. Девочки за стойкой дружелюбные, пару раз даже советовали, что из одежды мне идет, а что нет. Ухожу всегда с хорошим настроением
Мне не с чем сравнить, так как я пользовалась только этим пунктом. Но. Персонал нравится, внимательные и терпеливые сотрудники. Товар всегда приходил аккуратно упакованный.
1
Анна
Знаток города 13 уровня
30 сентября 2023
Двойку ставлю за последний визит), «обслуживала» девушка у которой я видимо не прошла фейс контроль🤣🤣🤣🤣 через 2 минуты «общения» с ней, хотелось развернуться и уйти! Причем она всем остальным улыбалась, была вежливой. Первое время она на меня даже не смотрела, а когда начала со мной разговаривать я даже не сразу поняла что вопрос ко мне адресован, ни здравствуйте, ни взгляда от нее я не удостоилась. Я собрала остатки терпения и вежливо, спокойно попросила объяснить и помочь мне отправить посылку в другой город, уточнив, что я это делаю впервые и с процедурой не знакома…..дальше хуже🤣🤣🤣в итоге я все искала сама, ничего она мне не объяснила и сколько людей не заходило в моё присутствие такого отношения удостоилась только я…. А перед мужчинами так вообще расстилалась, так что мужчины велком🤣🤣🤣
Самый ужасный пункт выдачи в Петергофе, как получала так и отправляла посылки . Персонал не обучи от слова совсем , все делают медленно , вечно очереди , очень грязно , мало того ещё и хамское общение , молодые люди позволяют себе на рабочем месте общение матом с клиентами , курят вэйп прямо за компьютером .
Последней каплей стало отношение руководства , когда в очередной раз мою посылку отправили не туда куда надо , обещали возместить ущерб в течении недели , по итогу прошёл месяц , начальница игнорирует звонки и сообщение , после того как пришла разбираться на место и попросила сотрудника связаться , она ответила обращайтесь в транспортную компанию .
Все доказательства общения имеются .Прошу закрыть ПВЗ всвязи с некомпетентностью управления и линейного персонала !!!!
Я в шоке, оплачивала 1 товар, а оказалось 3 , денег не хватило на карте, сделала сразу возврат, сняли 300 руб.за возврат. Сайт мошенников. Никому не рекомендую.
1
4
siranusch_bagdasarya
Знаток города 16 уровня
7 февраля 2023
Вначале здесь был пункт выдачи Озон. Но Озон съехал и появился Вайлдберриз. Мне почти все равно - я к ним не хожу. Но лучше бы на этом месте была какая-нибудь кондитерская: выпечка, булочки, пирожки, пирожное и т.д. 😃.
Ставлю 4 звёзды за то, что окна снаружи грязные.