При оформлении доставки курьером заказа,вначале ему выдали лишние,неоплаченные позиции,затем,пытаясь исправить ситуацию ,провели манипуляции ,после чего заказ мне привезли на следующий день,причем одну из оплаченных позиций не доставили,а перевели в статус " отказ при получении" ,относительно меня дистанционно.Одна из доставленных позиций - игрушка,оказалась немного не того дизайна и когда я ее принесла вернуть- у меня отказались ее принять ,ссылаясь на подмену товара.Что я дома взяла и поменяла товар.) При этом у курьера товар я не принять не могу.Отправляют в поддержку клиентов,как она может повлиять на самоуправство сотрудников,даже не знаю.После выражения недовольства дали контакт управляющего пвз,по номеру никто не ответил.

анастасия струлева

Знаток города 8 уровня

Ставлю 1 звезду только за девушку с белыми волосами ,сказала оставить только один товар остальное возврат услышала по своему в итоге оплата снялась за три вместо одного ,реакция на ошибку с ее стороны было надменное лицо ,цоканье хотя я была совершенно спокойна и признаков агрессии не подаю , естественно такая ситуация не может радовать потому что из-за ее ошибки я должна писать в личный кабинет и возвращать ,плевать на ситуацию как сам факт но реакция человека на свою же ошибку неадекватна ,остальные девушки были доброжелательны и подобных ситуаций не случалось ,а если и случалось все решали и было все хорошо

linavenkova

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, сотрудники еле передвигаются , в тот момент когда в очереди стоит 8 человек. Очень медленно ищут товар, по несколько раз выходят и выносят не тот товар. А именно это делает мужчина с темными волосами(24.12) он не знает ответы на простейшие базовые вопросы, вижу его тут далеко не в первый раз, а он себя ведет как будто в первый раз. Ранее сюда приходила и мои товары несколько раз не могли найти, говорили «перезакажите». Так же сотрудники совсем не умеют общаться с клиентами, ни здравствуйте ни до свидания. Никому не советую сюда что либо заказывать

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

97 отзывов