Wildberries
Открыто до 20:00
Владимир, просп. Строителей, 9А
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Студенческий городок
320 м
18 отзывов
8 апреля
Хочу поделиться исключительно позитивным опытом посещения пункта выдачи Wildberries!
Забрал свой заказ очень быстро, несмотря на то, что была небольшая очередь. Порадовало, что всё организовано чётко и понятно – от входа до получения заказа. Никаких накладок или задержек, всё работает как часы.
Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Екатерине! Это просто невероятный специалист и замечательный человек! Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый сотрудник. Помогла найти все мои заказы, быстро оформила выдачу и ответила на все вопросы. Её позитивный настрой и искренняя улыбка создают очень приятное впечатление от посещения пункта выдачи.
В пункте идеальная чистота, удобное расположение, понятная навигация – всё на высоте. Екатерина создала такую атмосферу, что возвращаться сюда одно удовольствие.
Однозначно рекомендую этот пункт выдачи! А руководство компании стоит похвалить за таких замечательных сотрудников, как Екатерина – она действительно делает сервис на высшем уровне!
5 из 5 звёзд! 👍
1
16 марта
Любимый пункт выдачи!!! Лучшие девочки, всегда поднимают настроение, ходим с подругой только сюда и никуда больше!! Самые вежливые, добрые, общительные, абсолютно всегда желают хорошего дня!!! Помогают с выбором одежды!!! Спасибо вам большое за ваш труд и доброту!!!
1
31 декабря 2024
Отзыв от лица не обычного пользователя, а человека который знает о внутряке этого пункта. Я напрямую с вашими сотрудниками не общалась, но они мне вытрепали все нервы
Оставили новеньких без опыта одних в пункте в запару перед новым годом, когда даже опытным сотрудникам тяжело. Предварительно не обучили важным моментам в работе, возможно из-за этого кто-то не смог получить свой заказ вовремя или мог вовсе не получить. И вместо того, чтобы отнестись с пониманием к новым коллегам, предъявляли им за каждую их ошибку в грубой форме, иногда с матом, а потом подчищали сообщения
Сначала отказывались предоставить информацию о том, откуда появились штрафы. Сказали, что "не отслеживают это каждый день", но при этом прислали каждую сумму. Как проверить, что сумму не взяли из воздуха? Предоставили информацию только после уговоров
Это все очень некорректное поведение. Если вам нужны новые сотрудники – относитесь с пониманием и по-человечески, иначе от вас все будут сбегать
Зная всё это, не хочется больше приходить в ваш пункт. Надеюсь, что руководство проработает этот момент и проведёт беседу со своими сотрудниками
4