Сотрудники откровенно выискивают, к чему бы придраться при возврате. Вынуждают выкупать неподошедший товар и оформлять возврат якобы по браку. Продавец заявки естественно отклоняет, тк брака там нет. Права потребителя нарушаются как само собой разумеющееся. Примерочные расположены неудобно, ступеньки на входе. Товар лежит на полу без поддонов, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Из плюсов, все всегда вежливы.
Постоянно очереди. Примерочные всегда заняты. Сегодня у меня один из товаров вообще найти не смогли. Пришлось отказаться и перезаказывать уже на другой ПВЗ. При том, что в соседнем доме еще один ПВЗ и там с такой перегрузки нет потому что там больше примерочных.
После примерки сказали что я должна выкупить товар с браком и оформить заявку на брак через личный кабинет. Такой " клиентоориентированности" я еще не встречала !Больше не вернусь.