Отличный пункт рядом с домом, 2 примерочные, прихожу днём поэтому очереди никогда нет, работают приятные ,вежливые молодые люди. Чаще забираю у девушки , всегда с улыбкой, на позитиве, предлагает проверять товар, особенно технику. Спасибо 🌺
Ребята, которые работали до недавнего времени - были самые лучшие и профессиональные в своём деле!!! Очень жаль, что есть мерзкие существа, которые пишут о работниках всякие гадости. В лицо прийти и сказать что-то им не позволит страх, а здесь они отыгрываются на порядочных парнях. Очень жаль, что руководство Вадбериса повелось на лживые комментарии и убрало парней "на нет"!
Вполне уверен, что парни всех радовали своей работой и за них встало бы большее количество ЖК Домашний! ВЕРНИТЕ НАМ ПАРНЕЙ!!! Не слушайте всякую нечесть!!!
Расположение крайне удобное. Сотрудники пункта разные, кто-то нормальный, кто-то неочень. Коврики в примерочных грязные, по крайней мере на дату 15.10.21 было так. Но что неприятно...вчера я заходила с детьми выкупить большой заказ, что-то взяли, что-то нет. Продавец был новенький. Уже дома я обнаружила, что у меня списали деньги за 7 товаров из 9. Я же выкупила 6 позиций! Сумма смешная... На пункт выдачи в этот день подойти уже возможности не было. Теперь пытаюсь решить этот вопрос, но ведь с вб так просто не связаться. Рекомендую всегда проверять сколько позиций вы берете, сравнивать с продавцом. Раньше всегда так делала, потом перестала, но многие продавцы и сами всегда спросят, сколько позиций вы берете.
Вежливые сотрудники, всегда помогут, если возникают вопросы. Удобное расположение, чистое помещение. Две небольшие, но удобные примерочные. Очереди бывают, но в "час пик". Утром и днем свободно.
Ужасный пункт выдачи. Сперва был хороший и просторный. Не так давно его переделали и явно не в пользу покупателей. Примерочные оставили на входе всего 2шт. И без отопления. Мерить вещи там просто невозможно. Нет отопления, либо оно не достаточно. Даже в куртке холодно, как в сарае( и это в новом ЖК). Освещение будто в подвале. Как не стыдно, такой крупной компании, создавать такие условия для клиентов? Очередь стоит на улице, тк больше 3х человек туда войти невозможно. Ужас. Они бы еще на улицу кабинки с примерочными вынесли. Отвратительно.
Очень удобно, что пвз прямо в доме. В последнее время пользуется делённой популярностью у жителей ЖК и ребята явно не справляются с объемами и не всегда быстро обрабатывают поступившие к ним заказы. Но сейчас перестроили зал, увеличили складскую зону, поэтому думаю оперативность вернётся)
Постоянная срамота в зале, на фасаде и очень долгое обслуживание ухудшает качество сервиса .
На мой взгляд на почте России куда быстрее и оперативнее находят заказы на полках.
А про чистоту в зале и культуру на фасаде и речи быть не может.
Сейчас работа пункта стала ужасной. Долго принимают товар , ищут в коробках, приходится очень долго ждать . Верните ребят , которые работали раньше . С ними не было ни каких проблем, и товар найдут и можно было поговорить. Со мной думаю солидареы жители ЖК Домашний. Сейчас сотрудники разные и не профессионалы !!!
Хамское поведение продавца. Бецдда нет. Фамилию свою он забыл. Грязно. Гигиена в период пандемии никакая. Продавец без перчаток. Вечно на перекурах. Клиенты без масок. Средств дезинфекции нет. Масок и перчаток для клиентов нет.
А людям лишь бы,рядом была примерочная. Ну-ну...
3
3
BlackAngel;)
Знаток города 9 уровня
16 января 2023
Чисто, удобно забирать товары рядом с домом.
Есть две примерочные. Поток людей постоянный, очереди бывают из-за наплыва людей, но мне везло долго ждать не приходилось. Мне ни разу грубого слова не было сказано, всегда приветливы и дружелюбный.
В приложение с 9 утра лежит мой заказ в статусе приемка, уже больше трёх часов из 3 позиций одну я могу получить , другие почему то нет, они в приемке, хотя пришли все одновременно... почему сразу нельзя весь заказ забрать...
3
3
Irina I.
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2021
Это просто какое-то позорище!!! Раньше пункт был ужасен, потому что там была вечная грязь и коробки раскиданные по всему залу, единственное, какое-то время были 2 компетентных молодых человека, но это было недолго. Сейчас же это просто мрак, пункт закрыли на ремонт, после открытия осталось всего лишь ДВЕ(!!) примерочных с камерой направленной прямо в них (дада, она отражается в зеркалах и можно помахать ручкой!). Вещи все в стоительной пыли,грязи!!!! В голове не укладывается! Консультатны непрофессиональные, не могли найти посылку предложили оформить возврат сразу, на что я предложила все-таки поискать как следует и, конечно, она нашлась. Места совсем не осталось, получается, если в очереди более 3 человек, 3й уже будет стоять на улице! Вайлберис не позорьтесь и уж лучше закройте эту точку, потому что это просто днище!!!
Отвратительно !!!Делали ремонт ,нигде об этом не предупредили своих клиентов ,что будут закрыты несколько дней . Потеряли товар ,пришлось делать возврат ,даже не извинились . Потраченное время !!!