Просто ужас. С клиентами общения ноль. Девочки общаются только между собой и мат на мате. Я пришла, поздоровалась, показала QR-код. Девушка ВООБЩЕ на меня даже не посмотрела, не поздоровалась, просто начала говорить со своим коллегой. Видимо, отправляли товар обратно продавцу и услышала такой диалог:
-Надо получше запоковать
-Ой да П****й
-ну да)))) по***ть
Вообще ничего не смущает, что к вам посетитель пришел и не хочет слушать что из вашего рта льется? Ноль уважения.
Халатное отношение к клиентам и продавцам. То есть продавец получит обратно покоцанный товар, потому что эти две не запаковали как положено. Товары швыряют. Постоянно мат.
Наконец меня заметили, отсканировали, буквально швырнули товар на стойку. Просто как собаке кинули. Товар чуть не упал.
Я уже реально отказываюсь вставать в положение работника и думать, типо, ну вдруг плохой день и они устали. НЕТ. Когда у меня плохое настроение, я никогда не позволяю так себя вести при клиентах на работе. Тоже работаю с людьми. Вам никакое право не дает себя так вести. Мерзко, низко и отвратительно. Нет желания что-то заказывать на этот пункт выдачи и вам не советую, если не хотите с плохим настроением оттуда уйти. Руководство пункта выдачи, огромная просьба провести беседу с работниками и показать, что они тут РАБОТНИКИ, а мы ПОСЕТИТЕЛИ, от которых зависит рейтинг пункта и ваш доход
В инсту и везде где только можно отметила пункт и написала отзыв, ибо нефиг. Не первый раз уже такие неприятные ситуации конкретно с вашим пунктом выдачи
Несколько лет пользуюсь данным ПВЗ Вайлберис, товар получаю в хорошем виде с приветливым персоналом! Так же сдаю товар для ВБ в качестве селлера, ни разу не потерялся товар или были проблемы с приемкой! Рекомендую и для клиентов и для селлеров!
Персонал приветливый, работают быстро. Но расстраивают маленькие примерочные с маленьким пуфиком. Заказывала несколько курток, даже сложить некуда было. Хоть бы под зеркалом пристроили полку для заказанных вещей...
29.05 Девушка провела оплату до того, как я проверила и сказала, что забираю. Товар невозвратный, если что. Она решила за меня, что я забираю в любом случае, даже если все сломано? Учите сотрудников слушать клиентов, а не решать за них.