Wildberries
27 отзывов
5 июля 2024
Забираю товары из этого пункта выдачи с момента его открытия, очень удобно расположен для меня. И всё было хорошо. Если какие-то спорные моменты были, то всегда сотрудники решали в мою пользу, отношение было очень ответственное и доброжелательное. В последнее время там все сотрудники сменились. За последнее время дважды теряли мой заказ. Один раз нашли, второй пока нет, так и висит у меня заказ в статусе "готов к выдаче", по факту они его ищут. Но данный заказ не был оплачен заранее, поэтому я не особенно из-за этого расстроилась. Если не найдут, то ничего страшного не случится. А вот сейчас у меня семь заранее оплаченных позиций. Вчера пришла забрать, пункт выдачи не работает вообще. И я очень волнуюсь, что они потеряют уже оплаченные мной товары. Сегодня пойду опять, может быть повезёт и мне отдадут мои покупки. А вообще я прощаюсь с данным пунктом выдачи. У меня в процессе много заказов, сейчас получу их, и новые заказы уже делаю на другой пункт выдачи. В этом пункте выдачи мне стало уже не комфортно, очень уж они напрягают тем, что теряют заказы и когда хотят вообще не открывают ПВ. Я хочу получать свои заказы своевременно и без нервотрепки.
1
12 февраля
Своеобразный пункт выдачи)). Очень отзывчивый молодой человек, но почему-то в его смену играет тяжёлый рок на весь пункт, что немного странно. Второй сотрудник - женщина, не очень приветлива и зачем-то регулярно задерживает обработку возвратов, пытаясь вскрыть заводскую упаковку чтобы проверить содержимое. В остально всё достаточно чётко.
30 ноября 2024
Вчера пришла в 21.01 - не отследила время. Меня не то, что впустили, так еще и вежливо обслужили, несмотря на примерку. Сказали «не спешите, все равно еще считаю»
Впервые такое встречаю в ВБ!
Спасибо огромное!
Лучший пункт и лучший персонал ❤️
1
2 мая
Сейчас вышла от вас, и опять настроение испорчено. Такое недовольство было ко мне из/за того, что одну пару обуви и я не идеально упаковала по пакетикам обратно. А я просто спешила, устала и запуталась. В любом случае ничего не перепутала и всё аккуратно разложила по коробкам. Буду ходить в другой пункт выдачи
21 сентября 2024
Просто отвратительный пункт. Сегодня (21.09.24), сотрудник просто внаглую не выдал мне заказ. Когда я пришла, на двери висела табличка "Технический перерыв". Через минут пять вышел сотрудник и сказал, что не выдаст мне заказ, чтобы я приходила позже, а лучше вообще завтра. Мол, он сильно занят. Я была одна, выдать заказ можно было за несколько минут, но он упёрся. А потом повесл табличку "ПВЗ закрыт". Обращение в службу поддержки не дало никаких результатов. Дозвониться на ГЛ просто невозможно. При этом ВБ настойчиво шлёт мне сообщения и просит заказ забрать. В общем, никто ни за что не отвечает в этой "чудесной" компании.
2
11 декабря 2024
Хорошее место, отзывчивый персонал. Нет очередей. Постоянно тут заказываю что то.
20 марта 2024
Отвратительное отношение к клиенту. В конце февраля заказал 3 пачки кофе, при получении товара, одну пачку не смогли найти (попросили зайти на следующий день), товар был оплачен при заказе. По факту в приложении стоит отметка, что товар выдан, а при посещении данного пункта выдачи на следующий день, сменился оператор, который сказал ничего не знаю. Обращение в службу поддержки вайлберис результов также не дал, на обращения уже как месяц приходят отписки "ваше обращение в статусе проверка, ожидайте"
1
4 июля 2024
Отвратительный пункт не могу забрать оплаченный свой заказ уже два дня Прихожу а там двери закрыты и никого нет и объявление о часах работы нет .Это 3 го и 4 го июля днём в 13 часов 2024 г.Куда жаловаться где их руководство?!
20 июля 2024
Постоянно туда заказываю не когда не было задержек, товар приходит целый, даже не стоит проверять, хотя продовцы всегда уговаривают проверить!)
23 октября 2024
Хороший пункт, но стеклянная панорама с видом на улицу вызывает некий дискомфорт.
27 января
Дикость и отсутствие уважения
25 февраля 2024
Постоянно не докладывают заказы или теряют! Потом по 10 раз назад ходишь и разбираешься, достало, никогда этот пункт не выберу больше
9 января 2023
Новое отделение. Примерочных меньше, чем в других отделениях, но, в общем-то, не критично. Пункт совсем новый. Чисто, светло, персонал обходительный
2
1
16 ноября 2024
Вчера по не понятным причинам просто закрыли ПВЗ и не работали
2 декабря 2024
Не понравилось, нет возможности проверить электротовары, бывает, что не сразу находят заказ.
2 июля 2024
Пункт выдачи постоянно грязный, периодически закрыт, хотя по графику должен работать.
2 марта 2023
Отличный, очень приятный персонал. Есть парковка рядом, правда часто нет мест
2
3 сентября 2024
Закрыт, ни объявлений, ничего. Просто закрыт в 11 дня.
1
22 октября 2022
Довольна,только как то не уютно.Персоналу отдельное спасибо,такие приятные все и безумно контактные молодые люди.
2
4 марта 2024
Жаль что до 21 часа работает. Не успеваю с работы.
2 января 2024
И так два часа , каждый раз продляет технический перерыв
3
8 марта 2024
Обслуживает четко 👌🏻
2 июня 2023
Все плохо, как и везде у Вайлдбериз
1
17 августа 2023
Отличный персонал.
4
28 сентября 2022
Очень удобный пункт выдачи, жалко что не до 22:00
1
1
2 сентября 2023
Отлично
2
11 ноября 2022
Один из моих самых любимых пунктов выдачи!!!
1
1