Со всей уверенностью могу сказать, что это самый худший Wildberries в городе Туапсе! Чтобы Вам вернуть товар на возврат, нужно предоставить абсолютно всё, вплоть до "свидетельства о рождении". Ситуация была простая, пришел товар, выявили брак , но забирать не стали. Товар пришлось забрать домой и делать заявку на возврат через приложение. Заявку на возврат одобрили , ура! Приходим в пункт выдачи, а у нас ее просто не хотят забирать обратно. Просят информацию, которая абсолютно не уместна: Скриншоты, либо фотографии товара , где выявлен дефект, скриншоты комментариев в которых указан дефект. Причём эту информацию просят лично для себя и своих целей!!! Говорят что с них спишут какие то средства и выпишут им штраф, хотя повторяюсь, товар уже одобрен на возврат, нужно просто его забрать и все!!!! И даже после предоставления всего этого, они просят снова создать заявку на возврат, где четко должно быть указано , в каком месте и где именно был найден дефект. По итогу товар не стали забирать, работница пункта выдачи отказалась предоставлять какие либо объяснения, вела себя крайне агрессивно , хамила, бросала телефон на стол , после сказала, что у нее 10 минутный перерыв и закрыла дверь. Было бы возможно поставить ниже 1-ой звезды оценку, поставили бы ниже. Больше никогда ничего не будем заказывать на этот ПВ, чего и всем советуем, дабы сохранить свою нервную систему :) дата смены работника ПВ (12.02.2024)

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва