Wildberries
72 отзыва
12 сентября 2024
Очень нравится здесь, отличный, вежливый, понимающий персонал, всегда решат проблему, если она есть, объяснят всё детально, работают слаженно, всегда чистенько, работают почти до последнего клиента, очереди, конечно бывают, но сейчас стало лучше, очереди не такие долгие, всегда ухожу с большим удовольствием, качество 10/10 спасибо вам ребят, что стараетесь для нас!
7 августа 2024
Как многие и пишут ,что раньше был хороший пункт выдачи. Соседняя комната с примерочными ,чисто ,ничего не завалено .
Сейчас это полный кошмар. 2 примерочных на входе ,всё завалено ,грязь.
Раньше работало 2 девушки ,которые друг друга меняли , сейчас 4 человека из которых бегает 1-2 .
Я особо не обращала внимания,что примерочных мало ,что завалено ,все думала " ну, очень много высоток ,много людей заказывают на этот пункт выдачи " . Но моё мнение поменялось, когда просто начали выдавать чужие товары даже не проверяя ( можешь зайти за 2 ,а тебе ещё и 3 товар дают). Но что стало просто провалом этого пвз ,что они просто теряют заказ и не отменяют его , а просто списывают деньги :))) Я пришла в пвз ,объяснила ситуацию ,что с меня списали деньги за товар ,который не выдали "Оставьте номер ,мы посмотрим и вам позвоним" . Никто мне так и не позвонил и когда я пришла на следующий день разбираться " ну, обращайтесь в поддержку " . Сейчас зашла и посмотрела отзывы в самом WB на пвз и только за сегодня 4 таких случая. Если Вы думаете хороший пункт выдачи или нет - нет . Могут дать не ваш товар. Могут просто списать деньги за товар ,который потеряли. Могут не открыться. Могут все сотрудники,которые там находятся резко выйти покурить . Закрыться раньше времени и ТД.
1
29 октября 2023
Чисто. Аккуратно. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Единственное, что в час пик ( вечером) бывает достаточно много народа, но очередь продвигается достаточно быстро. Исчезли примерочные кабинки после недавней перепланировки осталась стойка и коридор.
2
3
22 января
Новый работник девушка очень ответственная,пвз всегда открыт раньше чем положено.
Работники всегда в хорошем настроении.
1
7 мая 2024
Раньше был отличным ПВЗ, теперь постоянные очереди, не дружелюбные сотрудники, одна из которых «по случайности» списала не маленькую сумму, за товары, которые не подошли, обосновав это «ошибкой системы». Так же при заказе товары можно было вернуть, а сотрудник сказал, что товары не возвратные, но она оформит возврат, «выкупленные» товары на почти 7 тысяч остались лежать на пвз, деньги так и не вернулись. Подумайте дважды перед тем, как идти на данный пункт выдачи заказов
1
13 июля 2024
Всегда заказываю на этот пункт выдачи. Сегодня попалась самая милая и доброжелательная сотрудница. Помогала клиентам. Мой заказ принесли очень быстро. Однозначно, 5
1
27 июля 2024
Ужасный пункт, лицо всего WB))
Очень грязно, товары всё время свалены в зоне для покупателей, всё старое, всего две примерочные, свет ни о чём, сотрудники всегда уставшие, а сейчас так вообще видимо все уволились и работает молодой человек, который попал туда по ощущениям случайно. Из хорошего вообще нечего сказать. Такие пункты не должны функционировать
3 сентября 2024
Пункт переполнен, собственники оставили только 2 кабинки, можно ждать очереди примерки очень долго. В часы пик, после работы, или в праздники, очередь стоит до улицы. Неоднократно теряли товары.
Днем пункт периодически закрыт, около 16 часов. Свет не горит, сотрудников нет. 03 сентября был закрыт весь день!!!
15 августа 2024
Прихожу 2 день подряд, и висит великолепная бумажка, «перерыв 15 мин», (без указания промежутка времени, со скольки до скольки, эти 15 мин), я все понимаю, все люди и элементарно покушать хочется. Но стою по 25 минут с момента как я подошла, и 15 минутами там и не веет!
Разворачиваюсь и ухожу 2 день подряд.
1
19 марта 2024
Стало ужасно как только нормальные кабинки убрали и сделали две в проходе. Все превратилось в какой-то ужас. Все завалено коробками. Сегодня 30 минут ждала, пока освободится 2 кабинки (раньше их было 4 и они были не в проходе). Сдаю обратно товары после примерки - такой вид сделали, будто я из их кармана сдаю. А вид недовольный сделали - потому что у них все завалено и даже некуда положить товар, который я сдаю. Все чуть ли не в зубах все держат, ожидая когда кабинки освободятся. Больше никогда не закажу в данный пункт выдачи, хотя живу рядом.
3
18 августа 2024
Не работает пвз несколько дней уже, просто закрыто, нет никаких табличек о перерыве. Сам пвз переполнен коробками на входе, тут же и примерочные поставили, где сейчас очень не комфортно что-то примерить, так как рядом стоят люди в очереди. Очень тесно стало, раньше было лучше.
6 октября 2024
Женщина вышла в 20:40 и казала что они закрыты, и главное гуляет по пвз с молодым парнем, выходит с едой в руках и говорит что она закрыта, идиотизм полный, стоит и жует пока говорит, свинство полное
23 декабря 2023
Огромные очереди, грязь, весь пвз завален коробками.
Товар по 5 дней числится как "отгружается на пвз".
Потому что у сотрудников нет понимания, что надо работать быстрее или оставаться в 2-3-4 смены, чтобы все получали товар вовремя!
Давайте честно-все кто работают в офисных сферах знают, что есть дедлайны/отчётности и тд. И никто не ноет и тем более не огрызается!
Ну и главное, есть там сотрудник Надежда, которая не пропускает с детьми без очереди..
Годовалый ребенок простоял в очереди ДО ДВЕРЕЙ! НАРАВНЕ СО ВЗРОСЛЫМИ!
Стыдно должно быть...
2
4
24 августа 2024
Хочется сказать огромное спасибо новым сотрудникам! 🙏Навели порядок!!!😉👍 очень приятно приходить и получать товар!😉👍👍👍
1
31 марта 2024
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Места конечно стало маловато, но это мелочи. Сотрудники всегда вежливые, быстро работают.
1
16 июня 2024
Тесно, много места заставлено коробками, постоянные очереди, сотрудник девушка даже здороваться не умеет и грубая. Зачем-то зарываются на обед по 30-40 минут, хотя по графику перерывов нет 👎 советую выбрать другой пункт выдачи
27 февраля 2024
Раньше был ужасный пункт выдачи. Идти туда не хотелось совсем. Коробок так много,что оставался узенький проход между ними. Думала,что перед новым годом выдавать заказы будут сразу на улицу.
Но кто-то взялся за порядок и стало намного лучше! Места больше, мусора нет. А если идти не в пиковое время, то выдача заказа занимает пару минут.
14 ноября 2023
Хороший совместный пункт выдачи товаров Яндекс и Вайлдберис. Дополнительно порадовало, что через яндекс можно оформить и отправить Авито-доставку. Товар приходит быстро. Остался доволен.
2
17 ноября 2023
Пунк выдачи, ужасный. Очень сильно испортился, все заставленно коробками, примерочных мало, у входа стол сломанный ( который очень мешает проходу), грязно, скоро мыши и тараканы там заведутся.
Сотрудники какие-то не собранные, не аккуратные товар долго ищут, принимают товар очень долго ( в статусе стит , что товар в пунке уже 5 дней)
Я удивляюсь когда читаю хорошие комментарии по этому пункту выдачи. Видимо сами сотрудники пишут хорошие отзывы.
Руководитель этого пункта не справляется со своими обязанностями .
4
18 февраля 2024
Все хорошо , но маленькое количество сотрудников! Из за этого всегда заставлено все коробками, и это странно! Почему в некоторых отделениях по 5 человек на один адрес, а в других 1 человек на огромный пункт выдачи 😨
18 августа 2024
17 и 18 августа прихожу забрать заказ, пункт не работает! Через стекло видно, что все завалено коробками, даже прохода не видно. Как мне заказ то забрать? Жесть
3 сентября 2024
3 сентября, 3 раза сходила до пункта (утро, день, вечер). Закрыт. Ребята, что объявление на дверь повесить нельзя? Какого числа и во сколько откроется офис. Товар у вас.
11 мая 2023
Пункт выдачи вблизи моего дома, очень нравится его расположение, парковка и шустрый и приветливый персонал, который оперативно и с улыбкой выдаст Вам, Ваш заказ.
10 ноября 2023
Очень испортился. Грязно, в кабинках валяются коробки, мусор. Кабинок теперь всего две и вынесены к выходу, где формируется очередь. Персонал, сегодня молодой человек был так не доволен, что ему пришлось искать товар, швырнул мне его на стойку. Огромное разочарование. Раньше было очень хорошо, четыре кабинки во втором зале, две приветливые девочки, чисто.
6
20 апреля 2024
Пункт выдачи был закрыт 18.04 в районе 18:30, у входа сотрудник пункта выдачи с сигаретой и пивом в состоянии алкогольного опьянения сообщал посетителям что компьютер уже 1.5 часа как завис
16 июля 2024
Неплохой пункт, правда бывают жуткие очереди. Персонал вежливый, даже при высокой загрузке.
1
12 января 2024
Очень хороший пункт выдачи, девочки работают оперативно, удобно что рядом с домом
1
31 октября 2024
График работы с 10.00, пришла в 11.0, все закрыто, никаких объявлений, пусто и темно. И как быть?
31 июля 2024
Деньги сняли товар не отдали , ждала 4 дня когда решат вопрос на 4 день деньги вернулись. товар им сказала мой не отправлять обратно , заберу в любом случае ,если придется еще раз даже оплатить .А Первый раз заказала кимоно срочно надо было ! пвз был закрыт на неделю получить не смогла вовремя, пропуск тренировк и соревнования.🤦♀️
16 ноября 2023
УЖАСНО!!!! 2 примерочных кабины у входа (было 4). Грязь. Всегда толпа народа. Заказы после прибытия на ПВЗ могут неделю числится на разгрузке, так как они не торопятся их принимать к выдаче.
4
9 сентября 2023
Работают до 21:00, приехала в 21:05.Хочу выразить благодарность сотруднику, который отдал мне заказы, в следующий раз буду вовремя приходить))) Понимаю что домой торопятся многие.
25 августа 2024
обслуживание очень медленное, не здороваются. очереди примерно всегда
17 августа 2024
Пвз не работает уже несколько дней! Получить/вернуть товар не возможно!
9 октября 2023
Работники пункта всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом. Если у меня возникают какие-то проблемы с оформлением заказа, они всегда помогают разобраться и найти оптимальное решение.
Сам пункт выдачи выглядит очень аккуратно и чисто.
1
3
17 сентября 2023
До недавнего времени был нормальный пункт, сейчас ужас! Перенесли кабинки в общий коридор, переодеваться стало невозможно, еще бы на улицу установили кабинки))), очень грязно, все завалено коробками, сотрудники работают очень медленно от слова совсем, из-за чего скапливается очередь! Буду выбирать другой пункт выдачи, где с заботой и пониманием относятся к клиентам
5
2 декабря 2023
Второй раз задерживают заказ на ПВЗ, в прошлый раз НЕДЕЛЮ висело так, а работники говорили, что ничего не знают, они не при чем 🤡
1
1
14 апреля 2024
Иногда работают не по графику, то откроются на час позже, то закроются на час раньше👎
1
16 октября 2023
Очень уменьшили площадь! Отсутствует возможность примерки, т к люди в очереди практически находятся с тобой в кабинке.
4
3 сентября 2024
Могут быть закрыты в середине рабочего дня,места мало,примерочных мало и всё завалено,практически от входа, заказывайте куда угодно, но только не сюда
1
22 ноября 2023
Был самым классным в округе, теперь его сократили в 2,5 раза, примерочные вплотную с очередью на получение, невозможно примерять что-либо
14 сентября 2023
14.09.23 пришла в 10:20, а пункт выдачи закрыт, нет никакой информации, ни объявления.. умилены есть возможность только утром заходить
1
26 августа 2024
Стало тесно и постоянно очереди. Перестал сюда ходить.
19 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи. Очень грязный. Такое ощущение, что за ним вообще не следят.
Примерочные на входе - это нечто! Вечные очереди.
4
8 августа 2024
Тесно. Грязно.
Нужно качественно обучать сотрудников.
8 июня 2023
Всегда чисто. Сотрудники вежливы и оперативны.
1
1
21 мая 2023
Чисто, все аккуратно, девчонки быстро работают!
1
7 февраля 2024
Очень-очень довольна их сервисом. Спасибо
15 июня 2024
Как заказы пошли через Чкаловский пвз, посылок стало не дождаться, обращаемся с коллективной жалобой в суд
16 июля 2024
Удобно! Быстро!
30 ноября 2023
Пришла в 7 часов уже не работает ! Хоть бы вешали объявления
1