Такого ужасного обслуживания я ещё не видела! 8 июня 2024 года в 17:30 +-5 мин.(пункт выдачи на Шишкова 146 б.,который с оzоном рядом и с салоном красоты барбер шоп).Только вошли в пункт - сотрудница Анна набросилась на нас со скандалом ,за то что ей поставили одну звезду в прошлый раз,сказав что пункт из за нас не работал 3 дня.Она сказала что мы не имеем права ей ставить одну звезду и что она нам за это сделает так , что мы не сможем делать оплату товаров при получении.Её ор стоял на весь пункт.Моей маме 73 года -она подошла к ней и попросила чтобы она повежливее разговаривала с покупателями.Сотрудница Анна вылупив глаза -мою маму отчитала как учительница ученицу,кроме того с нами был маленький ребёнок(8 лет) девочка очень напугалась,говоря -пойдём отсюда.После её крика мы отказались даже мерить,вернув все 10 товаров.Просмотрите каmеры видеонaблюдения и прослушайте ор сотруника Анны на нас , на весь пункт.Примите меры! Больше в ваш пункт просто не желаем ходить!
Прекрасное место! Сотрудники всегда быстро обслуживают. Иногда правда пункт бывает сильно перегружен и доставка становится платной((
А так все нравится, главное рядом с домом
01.02.24 пришла забрать свой заказ в 20:55,на пункт Шишкова 146б, который рядом с озон, но пункт выдачи уже был закрыт , мне срочно нужно было забрать и я рассчитывала на рабочее время пункта , почему сотрудники покидают свое рабочее место раньше положенного
Почему-то сотрудник решила меня надуть. Отказалась от заказа по браку в пункте (заказ 104р). Предупредила, что платный отказ меня не устраивает (учитывая сумму была готова забрать и мятый товар). Сотрудник охотно оформила (по крайней мере она меня в этом уверила) возврат по браку. Сняли за обратную доставку, деньги сказали не вернут. Зачем так врать?
Сотрудницы замечательные, улыбчивые , вежливые, все подскажут, спасибо! товары приезжают быстро, ни разу не получила что то повреждённое или с задержкой. быстро , четко, просто.