Wildberries
35 отзывов
15 мая
Хороший пункт выдачи. Тесновато немного, но в смену Екатерины всё выдаётся очень быстро и почти нет ожидания. Отличный сотрудник и приятный в общении человек!!!
10 апреля
Пункт выдачи ужасный!грязный ,тесный ,нет отдельного стола для проверки товара!
Инцидент который произошел сегодня вообще требует отдельного внимания!
Везде сотрудники сообщают что товар проверьте на месте,этот сотрудник рыжая женщина глуповата,принципиальна и невнимательна! Отдала мне 3 коробки молча,я померила только на одну ногу все 3 пары,1 из 3х она отказывается возвращать на склад ,так как там увидела брак !!!и требует оплатить его!12к за то что они даже мне малы!а брак считает нежную кожу ?!так не мои проблемы что они катаются и естественно дефекты есть !
Набрала хозяйке ,которая не смогла урегулировать данную ситуация ,а говорила что робота надо слушать и проверять товар и бросила трубку!вы вообще там в себе!?организуйте для начала нормальный чистый с отдельным столом пункт. А так сделали крайним покупателя !это недопустимо!полное отсутствие что у сотрудника что у хозяйки решать данные ситуации которые возникают думаю не только у меня!!!!
2
26 марта
Я очень сильно возмущена! Последнее время происходит одна и тажа ситуация.
Не знаю насколько давно, но появилась новая сотрудница пункта выдачи, сегодня у меня была просто точка кипения с ней, я заказала товар который не принадлежит возврату, я это прекрасно понимала, поэтому хотела осмотреть на пункте, так как товар не дешёвый, она мне его выдает и я даже не успеваю его открыть посмотреть, говорю женщине у меня на Wildberries пусто я сейчас с карты переведу туда деньги, мне ещё надо проверить товар пока что не забираю, она говорит- ой!!! а я уже провела….как???
То есть человек выдал товар , даже не спросил проверять будете или нет, берёте товар или нет, как делают абсолютно все сотрудники любых пунктов, она положила мне товар на стол и тут же произвела оплату, автоматически у меня списалась с банковской карты, но дело в том то что товар со скидкой Wildberries был по одной цене, а когда провели по карте без скидки цена выросла на 11 000 руб. выше!!!!!! Апупеть!Просто видимо продавец изменил цену на более высокую, и я попала, говорю вы что сделали???? почему вы без моего ведома провели оплату, я же вас попросила дать мне проверить товар и пополнить Wildberries, она мне отвечает, Ой, говорит, ну и ладно оплата же прошла значит всё хорошо, что вы так переживаете какая разница, что сейчас что потом, я говорю вы понимаете товар невозвратный я за такую цену его брать не собираюсь, говорит да ладно вам ничего страшного, что вы в самом деле…
Понятно не ее деньги не жалко.
Написала жалобу в Wildberries , оставил отзыв тут, прошу либо заменить сотрудника, либо провести профилактическую беседу, чтобы человек БЫЛ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
Данная ситуация в этом пункте именно с этой сотрудницей происходила уже ни один раз, я делала ей замечание, она все шутки шутит.
1
5 июля 2024
Очень добрый, душевный, отзывчивый пункт, быстрая выдача, помогут и расскажут до самых мелочей. Спасибо большое работникам за качественную работу!!!
1
10 августа 2024
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже больше года. Очень нравится, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Даже если случаются недоразумения, не равнодушны, решают быстро. Спасибо!
13 октября 2024
Отвратительный ПВЗ, постоянно бардак, товары найти не могут, простояла мин 15 около уже самой выдачи спросила когда все-таки пробьют мой код-в ответ не знаю я товары другие ищу, воняет ужасно да еще и никто с вами там никогда не поздоровается полный игнор, ужасное поведение женщины на выдачи, ощущение, что она делает одолжение выдавая товары
Такого ужаса я еще не видела от ПВЗ❗️
3
24 августа 2024
Очень хороший пункт выдачи,персонал работает быстро,четко,несмотря на загруженность пункта.
Есть пандус для колясок
14 декабря 2024
Отличный пвз, а Екатерина просто супер, приятно приходить в её смену
13 июня 2023
Самый лучший пвз Вайлдберриз! Для меня не самый близкий к дому, но в последнее время оформляю доставку именно в этот пвз. Сюда всегда приятно приходить, сотрудники замечательные, очень приветливые. В самом пвз всегда чисто и уютно.
Сотрудникам огромное спасибо за труд!
21 сентября 2024
Столкнулась с отвратительным поведением сотрудника Екатерины Рассказовой, которая начала повышать голос и выгонять меня из пункта выдачи в рабочее время работы пункта (подтверждение на видео). Выдав заказ она начала давить на меня, чтобы я перезаказывала заново заказ или выкупала целиком весь заказ, из 3х заказанных позиций платье у меня было под сомнением (брать/не брать), в свое рабочее время сотрудник начала повышать на меня голос и возмущаться о времени моего прихода в пункт. (Обращаю внимание - приход был в рабочее время пункта и мне требовалось буквально 2 минуты, чтобы принять решение о выкупе платья). Видимо очень торопилась со своим мужчиной уйти с работы поскорее. На клиентское отношение Екатерине плевать. Зато руководству и Роспотребнадзору точно будет какие меры применить к столь отвратительному поведению.
В данном пункте постоянно посторонние люди: родственники/приятели вышеназванной девушки собираются, ощущение, что человек приходит не на работу, где в первую очередь в трудовые обязанности входит порядочное отношение к клиентам, а использовать рабочее пространство для личных целей, со свинским отношением к окружающим людям.
3
3
30 декабря 2023
Хороший пункт, быстро выдают товар, почти всегда работают по два человека. Свободные примерочные, светло, чисто.
1 декабря 2023
Отдала сына в этом месяце , спасибо огромное воспитателем Альфие ( отчество не знаю ) Зое Владимировне и остальным , отдаю сына и не переживаю как он !!! Отчеты скидывают и всегда на связи . Рекомендую
1
21 сентября 2024
Просто отвратное, хамское отношение общение «сотрудницы» данного заведения, вечно не довольная, отвечает не хотя, вы кем себя возомнили але ? Кто вы есть ? Никому не советую сюда что-то заказывать вокруг полно более адекватных и радующихся своему каждому клиенту, одолжения делать будете в постели с кем бы вы не не разделяли, изредка судя по манере общения
1
14 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые, приветливые сотрудники. Всегда чисто и опрятно.
21 октября 2024
Классная,отзывчивая девченка на точке,на ней стоит этот свет
4 апреля 2023
Удобное местоположение, вежливые и приятные сотрудники, всегда на позитиве, улыбчивые, всегда рады помочь:))
3
1
30 марта 2023
Хороший пункт! Хожу всегда сюда, хотя вокруг пунктов выдачи Вб штук 5) здесь еще ни разу ничего не потеряли и не перепутали☺️
Особая благодарность Катюше и второй девушке с челочкой, классные, всегда с улыбкой и вкусняшками для моей 3-летки
4
2
7 августа 2022
Рада, что этот пункт есть! Прямо напротив дома, всегда по пути. Приветливые сотрудники, улыбаются на мои дурацкие шутки и на мои промашки (пару раз при заказе спутала пункты выдачи, но девочки честно искали мой заказ у себя))) чисто, светло, душевно. Отлично!
3
1
9 августа 2024
Отвратительный пунк выдачи, сотрудница грубая, хамит, отвечает на вопросы вымученно.
1
26 мая 2023
вежливый персонал, удобный график работы, удобное место для примерки или распаковки и просмотра товара до его выкупа.
1
20 января 2024
Удобное расположение, вежливый, терпеливый персонпал
1
23 марта 2023
Очень удобное расположение. Очень вежливые и приятные девушки пвз. Ставлю 5 баллов..
3
1
4 апреля 2023
Спасибо большое, Вам, за отличную работу, чистоту и приветливость! Пункт выдачи категорически рекомендую!!!)
1
1
16 марта 2023
Оцениваю заведения по эмоциям, которые у меня появляются при мысли, что мне надо посетить данную точку. С этой точкой все ок. Приятные, вежливые сотрудницы, которые если надо и помогут и подскажут.
1
1
31 августа 2022
очень вежливые сотрудники! молодой человек всегда на позитиве, готов подсказать, очень любезен. отдают заказ быстро!
3
1
12 января 2023
Очень классный пункт,сотрудники очень вежливые,всегда готовые помочь,спасибо
3
2
13 июня 2023
Не приведи Господь столкнуться с этим пунктом!!! Если хотите остаться с товаром и со своими деньгами!!!
1
26 января 2024
Хороший пункт, приветливый персонал, быстрая выдача заказов.
25 ноября 2024
Хороший пункт с адекватными сотрудниками
15 июня 2024
Работают отлично!
8 мая 2023
Самый уютный ПВЗ из всех ближайших. Всегда вежливая и приветливая Екатерина.
1
7 января 2022
Сотрудница не здоровается, и даже не соизволила остановить видео на телефоне, чтобы найти и выдать мою посылку.
С недовольным лицом дала ножницы, которые я попросила, чтобы открыть послыку(в других местах всегда в доступе конц.нож) + соизволила на этом моменте прокомментировать : «вы же понимаете, что так как вы сейчас вскрыли, то возврат прям здесь я вам не сделаю, у нас такие правила.»
Сложно предупреждать об этом людей заранее? Видимо да, ведь элементарно поздороваться не в состоянии. В такой пункт заказывать что либо больше и не захочется.
3
4
30 апреля 2023
Надо ж быть такими галимыми сотрудниками чтоб закрыть и уйти по своим делам и оставить номер для связи который выключен , безответсвенные сотрудники .
3
11 декабря 2021
Удобное расположение, и график работы. рекомендую
4
2
19 мая 2022
Всё отлично
3
1