Когда открылись было все отлично. Но со временем из раза в раз происходили не очень приятные ситуации. Вот что происходило со мной, не говоря о том что я наблюдала с другими покупателями. В начале с толкнулась с тем, что я сделала заказ в одном пункте, а хотела вернуть по этому адресу, так они мне отказали в приемке возврата, идите туда где была доставка! Не смотря на то что они знали, что могут взять возврат потому, что даже не удивились когда я вернулась. Я написала в чат о проблеме с сотрудниками пункта! Затем не хотели брать на возврат пижаму ссылаясь что это белье, в службе поддержки мне это разрешили. Сегодня прицепились к производственной пыли на внутренней стороне головного убора! Я потерла, стряхнула и следа от этой пыли не осталось, но брать на возврат отказались! В службе поддержки опять разрешили вернуть! А сегодня, вообще нонсонс, заказала брюки оплачено не было, померила по размеру не подошли, сказала возврат, так они чуть ли не под лупой все рассматривали! Так это было противно на это все смотреть!!!! Вот я думаю а если бы они на них нашли бы какое то пятно, которое я не заметила?! Что, заставили бы платить?!? Вообщем, церберы,а не сотрудники!!!! Я написала и отправила отзыв в приложении о такой работе пункта и надеюсь на что менеджеры фирмы обратят внимание на не допустимость такой работы! Да и еще, уборка в примерочных отвратительная, по углам и на ковриках мелкий мусор, который цепляется не только к тому что ты мерил, но и к личным вещам!!!!
Минус этого пункта в том, что работают сразу несколько сотрудников, и каждый при приёмке товар раскладывает по своему порядку, а когда приходишь за вещами половину находят, и ждёшь когда в другом месте ещё вторую половину найдут..... Нужно как то по организованнее быть, договориться чтоли......
Замечатедьное приложение. Очень полезное.
Все необходимое покупаю на wildberries . Очень упрощает жизнь. Не нужно бегать по магазинам и искать начиная от одежды , кончая хозяйственными штучками.
На данном ПВЗ всегда очень большая загрузка, как не приду, очередь человек 4-5, но при этом хочу выразить благодарность сотрудникам т.к работают как сумасшедшие в таком быстром ритме . Все очень отлажено, быстро, активно, четко. Бывают заминки но крайне редко ито если новый сотрудник на стажировке. Сотрудники очень приветливые, всем желают хорошего дня и доброго вечера. Не конфликтные, коммуникабельные, приятные в общение! Желаю ребятам терпения и бодрости духа перед Новым годом!
Постоянно теряют заказы, ещё ни одного раза не было чтоб получилось сразу всё найти, вот что значит несколько человек работает. Нужно в одно место складывать товар пронумерованный, а у них получается каждый свой порядок придумывае.))))
Супер,всё устраивает,коллектив,расположение,парковка,все вежливые,отзывчивые,мальчики даже до машины товар относят,я очень довольна,всё близко,ехать никуда не надо.
Все нравиться, девочки работают там вежливые , приветливые,обслуживают быстро,молодцы.Очень чисто. Рекомендую этот пунк выдачи заказов.Приду ещё и не один раз.
Девочки приветливые,работают быстро не то что в поселке курилово,в курилово вечно нет места для товара и работают не прохесионалы,кленово молодцы,!!!!!
Не могла забрать товар третий день (не успеваю). Приехала сегодня 19.59, ехала 130 км/ч чтобы успеть забрать товар!!! Когда зашла девушка сказала «20.00 до свидания» я по хорошему попросила выдать товар, на что она взяла сканер и ответила что это мои проблемы что я не успела, и что её рабочий день закончен. Хотя сами разбирали товар, выдать мне вещь маленькую занято б ОДНУ минуту.
Открыли wb в Клёново-круто. Пусть даже до 20:00, что странно для wb и неудобно для тех, кто работает допоздна. И даже я соглашусь, что мои проблемы, что приехала к закрытию. Но хамско относиться к покупателям и указывать им что делать и куда идти не стоит. Так ваш пункт выдачи долго не продержится. Выбираю ozon, и всем советую 👍
17 10 2023.получала очки.выписано было 3шт.от одних я отказалась.но деньги не пришли.молодой человек,работаюший в тот день бросил их в общую коробку отказывается товаров.а деньги видимо забыл поставить на возврат.интересно ,разрулим ли эту ситуацию?
Все бы ничего, но владелец пвз, да сделайте вы уже график работы до 21:00. Людей не мало, кто работает допоздна и люди физически не успевают забрать заказы, порой крайне необходимые. Что за издевательство. Берите пример с озон
Очень нравиться пункт выдачи👋Девчонки стараються всем помочь,быть вежливыми,но увы не всем это нравиться.Работникам терпения,а пункту выдачи процветания👍
Ни в одной из примерочных кабинок нет крючков для одежды и сумкок, приходится всё валить на скамейку. Очень неудобно. Одна из сотрудниц крайне невежлива, очень грубо разговаривает с посетителями.
Хочу попросить каждого следить за своим поведением ,вам никто не обязан запомните!
А пункт выдачи очень даже чистый,и приветливый персонал ,спасибо за обслуживание.