Wildberries
115 отзывов
5 апреля
Сотрудник провел оплату, когда я была в примерочной.Списалось с карты 14 тысяч вместо 5 ,так как все вещи я забирать не собиралась. Оформляли возврат, деньги на данный момент так и не вернулись.Сотрудник даже не извинился.Безобразие.
22 февраля
Планируешь планируешь свое время, чтобы прийти тогда, когда поток не большой. А тут такое. Да, понимаю, человеческий фактор и тд. Тогда вы договаривайтесь со своими сотрудниками, и пишите официально, что в такое-то время ПЕРЕРЫВ! Потому что одно дело 5-10мин, другое 20 и более.
2
10 июля 2024
Небольшой, но очень удобный пункт выдачи. Хорошее расположение и часы работы. А главное внимательные и вежливые сотрудники, которые всегда вас поприветствуют с улыбкой и подскажут.
1
2
6 марта 2024
Хороший пункт выдачи, раньше здесь работали два парня, очень вежливые были и приятные. Сейчас состав персонала сменился, иногда бывают грубоваты в обслуживании. В остальном, пункт выдачи вполне устраивает.
3
2
4 февраля
Всё быстро, чётко,вежливый персонал, спасибо большое
1
2 сентября 2024
Безобразная работа пункта выдачи. Сотрудники работаю как им удобно приходят когда хотят, закрывают пункт тоже по желанию. 1 сентября пункт был закрыт, висела табличка "кофебрейк". Нормально так весь день пили кофе. Зачем тогда на сайте указывать, что часы работы с 8-00 до 22-00? Или работайте или закрывайте пункт. Люди не должны ходить за своими заказами по три раза и ломиться в закрытую дверь.
5
21 октября 2024
Всегда хорошие приветливые сотрудники. Да случаются эксцессы которые затрудняют получение своих посылок но это больше связанно с человеческим фактором и наплывом посылок в один маленький пвз. А не с персоналом или чем то еще. Вы классные
7 сентября 2024
Что-то совсем стало плохо в работе данного ПВЗ. Не уютно, не устроенно. А ведь данный пункт очень востребован в нашем районе. Теперь ещё и заказы неделями не доходят до него!!! Причём не только у меня!!! Приходится не дождавшись перезаказывать на другой ПВЗ, где всё в порядке!!!
4
3 сентября 2024
Хороший пункт, есть парковка, находится с торца здания. Сам пункт выглядит прилично, персонал приветливый и вежливый. Рекомендую!
2
20 июля 2024
Вообще ранее полностью устраивал этот пункт выдачи, заявленные часы работы с 8:00-22:00, ЕЖЕДНЕВНО, но сегодня решила зайти утром, пришла в 8:20 и простояла у двери минут 20 в надежде что кто-то соизволит открыть, к сожалению на ПВЗ попасть так и не удалось. Если причина в сотруднике , то просьба нанять более пунктуальных.
9
1 сентября 2024
Сегодня пыталась забрать заказ, 4 раза подходила к пункту. Все время закрыто. Люди подходят за заказами и недоумевают. Еще и заказ, который должен быть прийти сегодня, не пришел- доставка задерживается. Ответа от техподдержки wb нет вообще.
Раньше был самый лучший пункт в округе. Сейчас- просто опустился ниже плинтуса. Не советую .
5
1 октября 2024
Постоянное хамство сотрудников, а также свободный график работы. Закрывают без объяснения причин. Внутри грязно, навалены коробки вместе с мусором. Уважаемый собственник этого пвз, вы либо вложите финансы в дополнительные кадры, либо закройте этот пвз.
3
2 сентября 2024
Раньше был очень классный пункт выдачи, где можно получить посылку за 1 минуту. Особенно по сравнению с озоном неподалёку, где можно простоять 40 минут.
Однако в середине лета что-то поменялось в худшую сторону. Либо владельцы сменились, либо что, не понимаю. ПВЗ постоянно завален коробками, люди не могут получить свои посылки. Время работы, как пишут другие комментаторы, действительно свободное. То сотрудников нет и ПВЗ закрыт, то сотрудники принимают машину и опять же ПВЗ закрыт. Не могу получить свою посылку уже 4 дня, каждый день либо ребята не работают, либо очередь до дороги и стоять 30 минут. Раньше было лучше.
10
3 сентября 2024
Стал очень плохим пунктом вывоза, постоянная чехарда с персоналом, каждый день новое лицо, вечный пересортица, найти ничего не могут, не выдерживают сроки работы, часто закрыт, последние два дня вообще не работал
3
9 сентября 2024
Написано что работает до 22, но в 21:20 не смог попасть(
Уточняю:
Сегодня пункт вообще ни разу не открылся. Почему отклоняют отзыв? Такова правда, заведение должно нести ответственность за неправильную работу. Мой заказ задержан уже на 8 дней
4
16 августа 2024
График работы указывайте сразу «свободный», подошёл в 12:10 висела картонка «закрыто до 12:30», подошёл в 12:40, висит та же картонка с исправленной двойкой на тройку, сотрудники пункта как вас ловить??
8
1
11 сентября 2024
Не могу забрать товар уже пять дней. Сегодня пришло оповещение, что пункт заработал, но когда пришли дверь также закрыта, никакой доп информации, объявлений на двери хотя бы. Трата времени и нервов.
3
2 сентября 2024
Второй день не могу забрать заказ, пункт выдачи просто закрыт, на улице стоит очередь, все ждут пока сотрудник вернется, судя по отзывам ниже это уже постоянная история, хотя раньше такого не было
3
1
6 ноября 2020
Всегда чисто, сотрудники приветливы и дружелюбны, народу мало - любимое место получения заказов всех аборигенов. Главный минус - нет света у входа, вот как открылся пункт - так и нет там никакого света, ни вывеска не горит, ни фонарика какого не приладили в темном закутке. Мы бесстрашные и все равно ходим, нашаривая асфальт ногой, но почему за год так и не решили великую проблему освещения у входа - не ясно.
2
2
9 сентября 2024
Ну все, пункт выдачи аминь.
Раньше работали нормальные ребята, теперь кто-то, кто не справился , плюнул и ушел.
Получайте теперь свои заказыкак хотите.
Ни таблички на дверях , ничего.
3
2
13 сентября 2024
За неделю пришел 4 раза в разное время, все разы пункт был закрыт. Табличек ни разу не было.
Сам пункт достаточно неухоженный
Буду ждать открытия другого пвз, этот не справляется
1
21 августа 2024
Быстро, удобно, вежливый персонал, единственное в вечернее время может быть очередь, так как пиковые часы.
2
3
30 ноября 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Очень хороший персонал. Все оперативно и быстро. Ребята доброжелательные и готовы всегда помочь. Чисто, уютно. Есть места на парковке. Летом ходила с коляской, всегда помогали поднять и поддержать дверь 👍
10/10
3
1
8 сентября 2024
Пункт стал работать ужасно, товары задерживаются, не приходят, завален коробками. Ради эксперимента заказала в другие пункты в нашем районе - проблем с доставкой не было
3
31 октября 2023
Сотрудники всегда приветливы и услужливы, улыбаются и работают быстро. Рада, что рядом работают такие люди. Всегда заказываю сюда товары в ВБ)
3
1
22 сентября 2024
Товары приходят вовремя, время очень удобное что бы получить
Спасибо я очень довольна Вашей работой
2
1 сентября 2024
В последнее время постоянно не работает. Даже табличку не вешают о сроках закрытия. Очень подставляют, когда заказ нужен к определённому сроку.
3
2
29 ноября 2024
Потеряли мой оплаченный товар и неделю не могли найти, после чего сказали пишите в поддержку, где мне конечно не помогли)) -700 немного, но обидно)
27 мая 2024
Маленькое помещение,но для меня нет проблема,живу рядом,очень удобно, хорошие ребята
1
2
6 июня 2024
Пункт выдачи с большой нагрузкой. В любое время дня и ночи. Операторы молодцы, стараются справляться
3
2
16 августа 2023
Отличный пункт выдачи, пользуюсь им регулярно. Мне безумно нравится. Сотрудники очень приятные и милые. Отличное место
3
13 июля 2024
Сотрудники вынуждают возвращать товар «по браку»
Естественно, товар не бракованный
Лишняя заморочка и головная боль для потребителей
3
23 ноября 2024
Сейчас место стало намного лучше, раньше было хамство и много коробок, сейчас сотрудницы милейшие
2
1
16 января
Отличный пункт выдачи!
3 сентября 2024
Пункт выдачи закрыт несколько дней. В поддержку ВБ писать бесполезно, такие же видно сотрудники как и ПВЗ.
Это называется нарушение правил торговли. Есть режим работы, но пункт не работает. Напишите тогда везде об этом!
4
25 августа 2024
Отвратительная и безответственная работа пункта выдачи! Дважды приходила на пункт 25.08 в 10 утра и 16:30, оба раза пункт был закрыт, хотя время работы ежедневно с 8 до 22:00. Хоть бы табличку повесили. Оставила жалобу и в приложении! В рабочее время взять и уйти, супер)
7
13 сентября 2022
Один из лучших пунктов в Москве. Очень вежливый и интеллегентный персонал. Очень чисто))) приятно заходить и видеть приветливые лица молодых людей. Спасибо )))
3
1
2 сентября 2024
3ий день не работают
Надпись кофе-брейк на двери указывает, что кофе-брейк затянулся
3
21 июля 2023
Пришла, дверь закрыта. Позвонила и ждала. На лице представителя тоска, отсутствие какой либо заинтересованности. В этот пункт ходить больше не буду. Потратила 25 минут в ожидании.
2
2
3 февраля 2023
работают вежливые и приветливые ребята, график работы очень удобный. Помещение маленькое, недавно отремонтированное, только возле входа зимой постоянно лёд, но это, скорее, к дворнику претензия
1
2
29 мая 2021
Пользуюсь этим пунктом выдачи. Очень удобен мне территориально.Всегда все быстро и четко.Чистенько ,удобные примерочные и доброжелательные менеджеры. Пункту перфект
3
23 августа 2022
Что касается самого помещения, мало места, прихожу с ребёнком, с коляской очень трудно войти и выйти. Персонал: ребята хорошие, быстро выдают заказы, всегда приветливые. Спасибо!!!
3
1
5 июня 2023
Замечательное обслуживание. Вежливые, компетентные сотрудники. Чистота и порядок.
1
1
24 октября 2023
Обычный пункт выдачи, радует персонал не когда не каких очередей, путанец, всегда приветливые ребята
3
3 апреля 2024
Сотрудники молодцы - молодые и энергичные. Всегда с улыбкой.
3
1
31 октября 2021
Пункт выдачи заказов и культурное обслуживание нас вполне устраивают.Очень удобно там же при мерить заказанные вещи и решить на месте ,что подходит и можно выкупить,а что сразу же вернуть-сделать возврат.Спасибо .Работайте, поднимайте свой рейтинг.Берегите себя!
16 марта 2023
Пункт выдачи отличный. Всегда чисто, заказанные товары выдаются без промедления. Всегда вежливый персонал. Если есть вопросы, то на них всегда отвечают.
3
18 июля 2024
Очень плохо
Вечно грязно, душно, мннеджеры работабт очень медленно и хамят
4
1
11 мая 2023
Обслуживание быстро, вежливо. Расположение - недалеко от Большой Черкизовской. Чисто, в примерочных порядок. Очередей нет.
1
1
1 ноября 2023
Пункт загружен, но прекрасный персонал, работают замечательные ребята
3