Wildberries
19 отзывов
6 ноября 2024
Я заказала книги, пришли упакованные в стрейч-плёнку, без какой-либо дополнительной упаковки. Мне сотрудник ПВЗ сказала « Не снимайте пайку», когда будет проверять товар, понятия не имела, что это и есть стрейч-плёнка. Было много людей и мне не удалось уточнить, я всегда проверяю от корки до корки книги. Чтобы убедиться в целостности книг, я сняла стрейч-плёнку и проверила товар, обе кгиги, предназначенные в подарок, были помятые, обложка. Дополню, что бывает книги приходят с порченными страницами, то есть внутри нужно тоже проводить осмотр. По итогу, возвращая товар, сотрудник мне в пренебрежительном тоне сказала, что я не должна была снимать пайку и начала меня поучать. Вопрос, как проверить товар на брак, если нельзя снять пайку? Сотрудники Вайлбериз, отвечают за упаковку товара и как я считаю обязаны такие товары как книги достойно упаковать, чтобы товар приехал в целостности, из-за этого страдают и покупатели и продавец.
1
19 июля 2024
Была во многих пунктах выдачи ВБ - в этом одни из самых вежливых и клиентоориентированных сотрудников. Очень помогли, когда было необходимо. Также нравится удобное расположение, быстрое обслуживание, и в целом внутри всё комфортно.
1
5 апреля 2024
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Всегда вежливые сотрудники. Есть примерочные. Минус один - никто не думает о маломобильных гражданах, о тех, кому проблемно без перил подниматься по лестнице. Да, перил или поручней нет.
2
19 июня 2024
Проблемы с возвратом качественного товара. Сотрудник требовала завести приложение (не пользуюсь), QR код, которого в принципе нет в браузерной версии. В результате приняла возврат. Что за практика тратить время клиентов и трепать им нервы.
1
11 января 2024
Здравствуйте! Заказал фильтр для воды, фильтр пришел очень быстро , стоит отметка готов к выдаче, но две девушки работавшие 11.01.24 искали его 20 минут и так не нашли, моя мама свой обед потратила на некорректность сотрудников пвз, при этом они даже не стали предлагать свой звонок как найдут товар!
Очень не приятно ходить и тратить время в пустую!
1
3
5 октября 2024
Всё отлично, брала белые кроссовки, успела до час пика, успела до очереди. Единственный минус- нет интернета в данном пункте выдачи, приходится выходить на улицу и стоять повторно в очереди если кто-нибудь общается с продавцом. Дайте людям доступ к вайфай и дело пойдёт гораздо проще 👍
29 января
Все нормально, девушки работают четко. Однажды правда не могли найти мой товар, но я им оставил номер - позвонили как нашли. Дело житейское. В общем ОК!
19 июля 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда доброжелательный персонал, нет очередей.
25 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые и компетентные сотрудники.
1
1 марта 2024
Удобный пункт, чисто, вежливый персонал, удобное расположение
1
13 июня 2024
Всё отлично! Приятные и вежливые работницы
12 ноября 2023
Ребята молодцы , эта точка дальше ближайшей ко мне , но товары даже раньше приходят бывает .
1
9 мая 2024
Приветливый и вежливый персонал
1
30 сентября 2023
Замечательный пункт выдачи, персонал вежливый, советую
1
20 августа 2023
Хороший пункт, вежливый оператор, чисто, быстро
1
27 июля 2024
Отличный пункт выдачи
16 февраля 2024
Мне нравится бывать, именно, в этом офисе.
1
14 марта 2024
Отличное обслуживание!
1
31 января 2024
Хороший пункт выдачи
2