Отличный пункт выдачи, профессиональные и внимательные сотрудники, всегда помогут, качественно выполняют свою работу. Пункт очень удобен по месторасположению, всегда чисто и уютно. Настоятельно просим вернуть в работу и активировать данный пункт выдачи, всей семьей пользуемся, никаких нареканий нет.
просьба пояснить на основании какой статьи закона о правах потребителя или иного федерального закона РФ установлено правило вскрытия товаров у стойки выдачи/приема товаров ?
пункт выдачи вб находящий по адресу г. Москва д.п. Кокошкино ул. Дзержинского дом 6
завален коробками с товарами в зоне ожидания очереди и примерки товаров. что создает дискомфортные условия для покупателей. нарушает правила пожарной безопасности.
сотрудники данного пункта работают без бейджев, не представляются. в смене работают по 4 человека, а очереди за товаром просто колоссальные.
не знают законов прав потребителя. по закону покупатель имеет право произвести возврат товара надлежащего качества в течении 14 календарных дней.
мне в услуге по возврату неоплаченного товара после его примерки отказали, тем самым нарушив конституцию Российской Федирации — главный документ страны России, и закон прав потребителей РФ.
прошу в кратчайшие сроки урегулировать
сложившуюся ситуацию, корректно произвести возврат товара.
наглядные фото полной картины обстановки пункты выдачи прилагаю:
Лучший ВБ в ТИНАО. Обслуживает тысячу клиентов в день. Всегда быстро и профессионально. Большое спасибо сотрудникам, при огромной нагрузке и очередях, помогут разобраться в приложении, принести заказ, пояснить на что нужно обратить внимание при получении. Спасибо что открылись в Кокошкино. Молодцы!