Wildberries
Открыто до 21:00
Ростов-на-Дону, Портовая ул., 488
Как добраться
Строительный переулок
86 м
16 отзывов
28 апреля
Я недавно воспользовался пунктом выдачи Wildberries, и у меня остались исключительно положительные впечатления. Хочу поделиться своим опытом, чтобы другие пользователи могли оценить все преимущества этого сервиса.
Удобное расположение
Первое, что приятно удивило — это удобное расположение пункта выдачи. Он находится в центре города, и добраться до него можно как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Вокруг много парковочных мест, что также является большим плюсом для тех, кто предпочитает ездить на машине. Я легко нашел его благодаря четким указателям и навигации на сайте Wildberries.
Чистота и порядок
Когда я вошел в пункт выдачи, меня поразила чистота и порядок. Помещение было аккуратно убрано, а атмосфера — приятной и дружелюбной. Это создает хорошее первое впечатление и настраивает на позитивный лад. Внутри есть зона ожидания с комфортными креслами, где можно посидеть, если очередь немного затянулась.
Оперативность обслуживания
Обслуживание на пункте выдачи — это отдельная тема для похвалы. Я пришел за своим заказом в обеденное время, когда обычно много людей, но несмотря на это, сотрудники работали быстро и слаженно. Я не ждал больше 5 минут. Приятно видеть, когда команда работает так эффективно!
Вежливый персонал
Сотрудники пункта выдачи были очень вежливыми и отзывчивыми. Они приветствовали меня с улыбкой и быстро проверили мой заказ. Я также заметил, что они охотно отвечали на вопросы других клиентов, помогали с оформлением возвратов и обменов. Это создает ощущение заботы о клиентах и делает процесс получения заказа еще более приятным.
Простота получения заказа
Получение заказа прошло без каких-либо сложностей. Я просто назвал номер своего заказа, и сотрудник быстро нашел его на складе. Все товары были аккуратно упакованы и находились в отличном состоянии. Мне также предложили проверить качество товара перед тем, как забрать его, что является отличной практикой.
Дополнительные услуги
На пункте выдачи также есть возможность оформить возврат или обмен товара. Я обратил внимание на специальную зону для возвратов, где все было организовано максимально удобно. Это очень важно для клиентов, которые могут столкнуться с ситуацией, когда товар не подошел или не соответствует ожиданиям.
В целом, мой опыт посещения пункта выдачи Wildberries был исключительно положительным. Удобное расположение, чистота помещения, оперативное обслуживание и вежливый персонал — все это создает отличные условия для получения заказов. Я с уверенностью могу рекомендовать этот пункт выдачи всем, кто делает покупки на Wildberries. Если вы ищете комфортное и быстрое место для получения своих заказов, вы точно не ошибетесь!
2
19 марта
Самый неблагополучный пункт выдачи!
1. Неприветливый персонал. Впервые сталкиваюсь с таким на WB. Девушки сотрудницы с презрением и осуждением осматривают посетителей, закатывая глаза, цокая и цыкая идут на поиски посылки. В ответ на «здравствуйте, до свидания или спасибо» - тишина.
2. Бардак. Всюду валяются коробки и пакеты от вскрытых посылок. Так же мусор от продуктов, фантики пустые бутылки. Проверить свою посылку негде, на весу. Полы грязные, столы перекошены.
3. График работы. Он у них свободный )) как не приду, закрыто. Открываются позже времени открытия, и закрываются раньше положенного. В остальное время огромные очереди, люди недовольны, посылки теряются, людям говорят перезаказывайте.
Я впервые вижу пункт Валдберес в таком состоянии.
3
23 мая
во-первых пункт выдачи всегда грязный, неопрятный, стены испачканы серными следами от коробок, во-вторых сотрудники пвз зачастую грубы и невежливы, в-третьих сегодня поступило сообщение о том, что заказ приехал, придя на пункт выдачи увидела картонку на которой написано: «в связи с тем, что сотрудников нет, пункт закрыт» и это посреди рабочего дня, человек, который там работал в этот день просто взял и ушел, из за этой ситуации я не смогла забрать свой заказ, который нужен был для последнего звонка в школе, очень подвели…
