27 апреля был куплен товар- конфеты. Вскрыв упаковку WB был обнаружен порванный пакет самих конфет+ половины конфет даже не было в упаковке. Сотрудник заверил, что по правилам WB я не могу отказаться от бракованного товара. Обратился с возвратом, продавец отклонил, оспорить решение пришлось в самом маркетплейсе и вот продав брак WB рассматривает заявку практически месяц, кроме типовых ответов, что рассматривается заявка сотрудником и ждите у магазина нет. При этом грубо нарушен закон о защите прав потребителей, магазин принуждает покупать/выкупать товар явно с браком и недовосом. Видно на фото, что вместо 500 гр пришло 200. При всем при этом вскрывал в ПВЗ WB при сотруднике, под камерой, но мало нарушить закон и обязать выпупить использованый пакет конфет, так еще рассматривают месяц. WB полное дно.

Anna Bulyigina

Знаток города 5 уровня

Чистый ПВЗ, но одна сотрудница постоянно вызывает нервный тик своим панибратским отношением. То на «ты» постоянно обращалась, то во всеуслышанье комментирует заказы, то обсуждает клиентов. Я не нуждаюсь в непрошенных советах, я не прихожу за «дружеской» беседой. Хочу просто получить свой заказ. Формального приветствия достаточно. + Звезда за очень вежливого сотрудника-парня. Всегда очень быстро выдает, без лишних слов.

Shelly

Знаток города 12 уровня

Не всегда хорошие сотрудники, иногда грубые и странные просьбы уносить с собой мусор. В последнее время как не приду как просто огромные толпы людей…пора расширяться) А так очень чисто

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

22 отзыва