Читаю отзывы и просто в шоке с людей. Если вам что то не нравится, идите своими двумя в магазин и выбирайте по 17 футболок там, а не заказывайте их на вб. У меня никогда в жизни не было проблем с пвз. Ни с одним сотрудником не было конфликтов. А вот теперь задумайтесь, может проблема в вас и вы многого хотите. Не нравится-вызывайте курьера. Такая функция есть.
Еще хочу сказать про отдельный тип людей-свиней. Вы у себя дома тоже срете как на пунктах? Мне жаль сотрудников, которые должны убирать за вами, ваше говно. Мне жаль, что они должны терпеть ваши неприятные мерзкие лица, (когда прихожу на пункт, не сотрудник меня бесит, а вы!) мне жаль что они таскают тяжести. Много чего еще можно перечислить.
Я хочу пожелать каждому сотруднику на пункте вб и других пвз терпения, вы молодцы, спасибо что разгружаете наши товары.
И кстати насчет оценок людям это очень хорошая штука, хоть как то и когда то люди будут наказаны за свои действия)
Удивительно наблюдать отзыв человека который пишет: "Я все понимаю, но...", а потом пишет такое, что сразу понятно, что он ничего не понимает. Конечно люди не понимают, как устроена система пунктов выдачи, приемки и возврата товаров на маркетплейсах и во всем отрываются на сотруднике. Только мы вот у него не одни, а он у нас один. Давайте беречь этого человека, который в поте лица работает, чтобы вы смотрели 12 пар обуви в час-пик, а потом отказывались от всех) Он каждый день терпит обиженных на жизнь людей в количестве 10-20 человек, но при этом продолжает улыбаться и приветствовать каждого клиента.
Лично у меня и у моего окружения никогда не возникают ссор или проблем с какими-то "хамами". Меня всегда оперативно обслуживают и вежливо отвечают на мои просьбы и вопросы. Лично у меня никогда не было такой ситуации, что сотрудник начал мне хамить или вредничать. Может проблема в вас, обиженных?:)
Пункт выдачи идеальный и персонал в том числе. Минус только в том, что он всегда очень сильно загружен, потому что нужно сделать еще хотя бы один пункт в этом же доме.
Пункт выдачи находится в моем доме, что для меня очень важно, когда посылки тяжелые это огромный плюс ! Отличное доброжелательное отношение всех работников: заказы выдают оперативно.
Девочки просто чудо, имена к сожалению не знаю: всегда поздороваются, улыбнуться ☺️
Все таки многое зависит от сотрудников! Удобное местоположение, не ходил раньше. Но сейчас поменялись сотрудники и все больше и больше хочется ходить !
Лучший теперь ПВЗ на районе
Ремонт не окончен, стоит запах стройки и неуютно. Но в остальном нормально, заказ нашли, отдали.
Через год ситуация изменилась в лучшую сторону. Но есть над чем поработать, большая часть зала выдачи постоянно заставлена коробками. И график выдачи сделайте до 10, пожалуйста!
Всё таки многое зависит от сотрудников. Удобное месторождения пункта, ходила с удовольствием. Но сейчас поменялись сотрудники и больше ходить не хочется.
Отличный пункт выдачи, просторный. Мы с трудом пережили его ремонт, но теперь все отлично. Три примерочные, кондиционер, чисто. Жаль что убрали возможность выбросить упаковку от покупок - это было удобно. Сотрудники работают отлично, быстро, всегда пойдут на встречу.
Пришла за своим товаром. У меня было два товара. Показала киар. Мне ответили, если товар пришел сегодня, то мне не отдадут его. Посмотрела, что товар пришел вчера в 10:30 утра. Потом оказалось, что сотрудники на пвз не разобрали со вчерашнего дня товары и мне сначала просто отказали отдавать мой пришедший товар. Как это было? Сотрудник нашел в итоге один мой товар, положил на стол, но потом кинул его обратно в коробку, сказал, что мой товар отдавать не будет, потому что так хочет. Распсиховался. Стал говорить, как устал, что ничего не разобрали со вчерашнего дня. Я тоже устаю, но всегда выполняю свои задачи, касаемо работы. В итоге психуя, два товара сотрудник нашел. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые и была в шоке от такого. Прошу руководства пвз рассмотреть эту ситуацию, а также , если у вас нехватка сотрудников и человек правда один зашивается на пвз, решить эту проблему. Дать тогда человеку отдохнуть. Наблюдать эмоциональные качели от сотрудника (не отдам вам товар, а потом отдам и всякие грубые высказывания) считаю это проф непригодностью
В целом отделение обычное, но один раз заказала 17 позиций футболок на лето, из них 12 забрала, после этого у меня появился платный отказ и оплата сразу же при заказе, долго разбиралась в чем причина, выкупной процент большой и наконец то узнала, что отделение нам тоже ставят оценки как покупателям , так вот это отделение меня почему то плохо оценило, видимо устали 17 футболок для меня доставать , отвечаю взаимной оценкой !!! Ушла на другой пункт
Отличный пвз! Даже в моменты перегрузки склада всё успевают. Делают ручки из скотча для тяжёлых товаров)) Новенькие ребята прикольные, шутят, но не особо навязчиво.
От Сеоёги
Пока там какой то новичка, который клянчит оценки и просит всех зайти завтра т.к не находит товары ( кучу товаров!) и образуются очереди даже днем, твердая единица !
1
1
Анастасия А
Знаток города 6 уровня
30 октября 2024
Кого вы набрали в этот пвз? Прекрасные сотрудники были,а сейчас уже неделю невозможно получить товар,то время вечернее вы не успеете ч вам ничего не выдам, то 2дня сбой якобы,сегодня не выдержала написала в поддержку и оказывается вайлдберриз не в курсе что у него массовый сбой! О котором так яро говорит сотрудник уже второй день! Интересно что будет завтра
Не понравилось, как девушка пыталась мне отказать при возврата товара, мол оформляйте через личный кабинет, а вещь между прочим куплена в этот же день . Я так и не поняла , она пыталась просто избежать возврата товара или просто я ей не понравилась)))) осадок остался)