Сегодня, 25.08.2024 в 16.23 столкнулась с отвратительным обслуживанием сотрудницы данного пункта. Сотрудница не встает со стула, нужно тянуться к ней с телефоном. При этом у стойки находились 2 человека, весь прилавок был заложен их покупками. Результат: заказ не получен, настроение испорчено. Фраза сотрудницы: "У меня не получается!" оставила очень неприятное впечатление. Просьба к руководству пункта проанализировать работу данного сотрудника, который не в состоянии даже просканировать штрих - код на телефоне и не считает нужным приблизиться к клиенту.
Как пункт выдачи хорош. Пользуюсь больше года, выдача проходит быстро, проблем с возвратом не возникало. Но если надо примерить одежду и, тем более, сделать выбор из нескольких, не всём понравится. Кому-то хочется примерочную по просторней посветлей и с тумбочкой.
Хороший пункт выдачи, сотрудники молодые, вежливые, всегда порядок. Даже если очередь, стараются быстро работать. Открываются всегда вовремя, а еще в пункте приятно пахнет
Это уже похоже не на пункт выдачи, а на тусовку школьников. Музыку с колонки слушают, смеются, активно что-то обсуждают между собой. С каждым разом все хуже и хуже, на клиентов ноль внимания, человек заходит, а они даже беседу не прерывают. Ощущение, что я случайно забежала в кучу школьников, которые после школы собрались, чтобы поржать и музло послушать, а не оперативно товар забрать с пункта выдачи.
В остальном, удачное расположение и достойный общий вид помещения (светло, чисто)
Не принимают возврат товара, пытаются всеми силами сослаться чтобы вы через приложение сами возвращали товар. Видимо, в случаи возврата через пункт выдачи они не получат комиссию от Wildberries.
И постоянно в пункте какие-то школьники шляются, видимо тусуются там с друзьями, которые работают там.
Не рекомендую этот пункт.
Помещение заставлено пустыми коробками, места мало. Примерочных только 3.Персонал не очень расторопный, перед праздниками народу много, персонала 4 человека, а выдают только 2-е.
Убогий пуки выдачи, работники работают плохо и не охотно, игнорируют клиентов, особенно молодой человек что ходил там в маске, самый противный, есть конечно единицы нормального персонала, но в основном от данного пункта выдачи только одна неприязнь.
Специально вырвался в обед из пригорода, отстоял очередь, мой заказ потеряли где то у себя на складе, попросили подождать, пропустил ещё несколько человек. Дама даже не искала заказ и сказала что не может его сейчас выдать. Так зачем я сидел ждал время тратил?? Отвратительное обслуживание