Wildberries
56 отзывов
20 апреля
Не связывайтесь с этой шарагой!!!Заказывала сюда товар в сентябре, пункт выдачи был всё время закрыт, забрать товар не смогла… Горячая линия Вайлдберриз не работает! Связаться с поддержкой не возможно- или робот отвечает или формально отписываются разные сотрудники, не вникая в проблему, потом вся переписка исчезает… По истечении срока хранения товар (оплаченный!) вернули назад, списав с меня еще деньги за обратную доставку…. В итоге, ни товара, ни денег!
19 января
Нравится мне этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. Удобный график работы. Удобное расположение
21 сентября 2024
Заказывала сюда товары и всё было хорошо до последней ндели. Уже второй, а то и 3ий день пункт, такое ощущение, даже не открывался... В один из дней пришло уведомление что он откровется позже. Попытки зайти в 14, 15, и после 17:00 успехом не увенчались. Суде потому что многие заказы по 4 дня висят в статусе "в пути", никто их не принимал, не помню чтобы товары висели в этом статусе так долго (upd: товары каким-то образом заново переоформились и заново поехали на пункт, интересно🤔). На входе стоят коробки, в зале выключен свет. Если пвз не работает, то можно было об этом предупредить. Сначала на двери была картонка о том что идет прием товаров? Через день (11ого) появилась картонка что откроется пвз 13ого, и вот сегодня 13.09 картонки уже нет и всё закрыто))
Особенно это всё классно для людей у которых лежат уже оплаченные товары на пвз. Дополню отзыв от 14.09: все заказы исчезли с аккаунта, за "возврат" будут списаны деньги! При том что заказы было просто невозможно забрать.
Дополнение от 21.09, с меня в очередной раз снимают деньги за обратную доставку товаров которые было невозможно получить! Их отменили, затем они снова появились)) Попытка зайти 19.09 также мимо, пункт закрыт.
Товары то появляются в кабинете, то исчезают, то они на "сборке", то "готовы к выдачи", причем, без отслеживания статусов. Пункт так и не работает. Этот замкнутый круг с заказами так и будет продолжаться? Какие товары там разбирают неизвестно (последнее фото)
4
1
12 сентября 2024
Раньше был отличный ПВЗ.
Сейчас сотрудники кормят завтраками: сегодня не успеем принять, приходите завтра.
Везде коробки с непринятыми товарами, негде пройти.
ПВЗ постоянно открывается позже или не открывается вообще.
Мой товар случайно отменил сотрудник, пришлось перезаказывать. Жду больше недели, принять не могли.
Муж заказал к определённому числу товар, за неделю. В итоге не смог получить, потому что в течении нескольких дней не могли принять товар на ПВЗ.
Вчера, наконец, пришло всё. Уведомление в 12 часов, что ПВЗ открылся, приходим, а нет, откроется 13-го.
Ужасно, надеюсь всё-таки получится забрать свой заказ оттуда и больше не возвращаться.
5
1
26 апреля
Не загроможденный , чистый , аккуратный пункт выдачи , оператор работает очень быстро , в очереди стоять практически не пришлось , хотя я пришла в выходной день )
9 сентября 2024
Раньше был очень хороший пункт выдачи с приятным персоналом!!!
На сегоднишний момент ужасный весь в коробках постоянно !стоять негде не горя о том чтобы проверить товар.
второй раз прихожу к закрытым дверям.
Один раз висело объявление по техническтм причинам до 13 . 00
Второй раз без пояснения, когда откроется не понятно, ждать не жать. . Товар оплачен и был очень нужен.
Ужасно всё!
А он очень хорошо расположен, и хотелось бы чтобы там ьыло как раньше чисто,прветливо и доступно,
4
1
6 июля 2024
Впервые заказала товары в этот пункт выдачи всвязи с тем, что блидайщий к моему дому пункт перегружен. Удобный вход, прямо с улицы. Помещение небольшое. Слева от входа две примерочные кабинки. Правая сторона комнаты заставлена коробками. Вечером было передо мной три посетителя. Вежливые и доброжелательные молодые люди на выдаче работали быстро и слаженно. Осталось хорошее впечатление.
29 октября 2024
Третий день не могу получить заказ, тк закрыто все время, захожу уже 6 раз, совсем совести нет, время людей не цените 😬 закройте его тогда 👎
Дополняю отзыв, спустя три дня забрала заказ, девушка сказала пункт работает -как она работает, только эти дни, а вот как об этом всем людям узнать ,вопрос. Только ходить и ловить)) если кому то это интересно пожалуйста 🙂, я больше не буду сюда заказывать )
1
25 сентября 2024
Товары висят как "в пути" уже несколько дней. Придя на пвз все наглухо закрыто, нет никаких объявлений или чего-то в этом роде. Специально заказываю ближе к работе, чтобы можно было забрать, в итоге три дня даже примерно не знаю где мои товары и когда я смогу их получить. Первое впечатление от пвз было на троечку, сейчас стало ещё хуже
1
27 октября 2024
Худший ПВЗ, который я видел. НЕТ вывески. НЕТ сканнера qr кодов. НЕТ графика работы. Приходишь днем - они закрыты и нет ни одной вывески. Последний раз посылку искали минут 15. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ сюда, пусть закрываются скорее с такой работой и отношением к делу и людям!!
1
1
5 октября 2024
Отвратительная работа ПВЗ. С 23 сентября не могу забрать заказ. То выдать не могут, то дверь постоянно закрыта. А самое интересное, если ты пишешь в службу поддержки Вайлдберриз,то они тоже не отвечают. Игнор со всех сторон. Главный вопрос, кто будет оплачивать за возврат товара?
1
1
11 сентября 2024
Может этот пункт начнет работать по расписанию???? Мне нужно было сегодня получить товар! В итоге поцеловала закрытую дверь. Спасибо.
Сегодня 11.09.24 снова поцеловала закрытую дверь. На двери написано, что только 13.09 будет работать.
4
1
26 сентября 2024
Пункт закрыт, товары не могла получить с 13 сентября. Деньги за обратный возврат взяли. Как я могла получить свой товар, если пункт закрыт??? И зачем списывать товар как по не пришедшим за ними?
7 сентября 2024
Очень непонятный молодой человек, постоянно спрашивает ЧТО ТАМ У ВАС? БОЛЬШОЕ МАЛЕНЬКОЕ? осталось чтобы попросил самим найти заказ!
В отзывах в самом приложении ВБ явно просит написать о себе положительные комменты…
2
1
19 сентября 2024
отвратительный пункт выдачи. заказы пролежали в пункте выдачи весь свой срок. забрать не могли 2 недели, постоянно целовали закрытую дверь, а потом и вообще вывесили табличку якобы про то, что разбирают поступившие товары, не нужно выносить двери и тд. в итоге мы так и не забрали заказ, он уехал обратно, а с меня сняли 200 рублей за то, что я не соизволила его забрать в течение срока хранения. типа я еще осталась виновата. попытки вызвать платного курьера также не увенчались успехом. интересно, КАК нам надо было забрать товары по мнению вайлдберриса? и кто все таки отправил наши товары на склад, если нам не удосужились выдать в течение 2 недель наш товар? больше никогда в этот пункт выдачи ничего не закажем
1
10 января
Ужасный ПВЗ - я раньше только туда заказывал - сейчас невозможно получить товар потому что все время закрыто и у них то приемка то как то своим они открывают, рядом салон красоты уже с ума сходят потому что все им негатив сливают. В целом бегите оттуда.
16 сентября 2024
Обещали открыться 13ого. Сегодня 16ое, пункт так и не работает. Я уже больше недели не могу забрать свой заказ, и вообще не понимаю, смогу ли. Можете ли вы пожалуйста дальше хоть
2
1
23 мая 2024
Сегодня около 21:10 пришла в пункт выдачи, висела табличка «Перерыв 25 мин», сотрудники были внутри и разбирали коробки. Придя через 25 минут в 21:45 пункт был закрыт, хотя время работы до 22:00.
3
7 марта
Не сканер не работает , не нормально не могут не советую пункт
6 июня 2024
Самый наилучший пункт выдачи!!! Отличные сотрудники!!! Супер обслуживание
5 сентября 2024
Постоянно перерывы в рабочее время, приходишь за заказом, а дверь наглухо завешана и закрыта . Время 18.30 и такая картина
1
7 сентября 2024
Недоделанный сотрудник. Не может сделать возврат, не может найти товар, и для чего то уточняет что мы заказали и какого размера. 07.09.24
6 сентября 2024
Пришла за платьями на вб, а пвз закрыт, по причине того, что работник не вышел на работу. До этого стояли и ждали, пока не сказали
1
1
13 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи, постоянно закрыт. Люди стоят ждут под дверью, почему закрыто не понятно. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ!!!
1
1
26 апреля 2024
Пункт выдачи хороший. Очень хорошая девушка обслуживала, зовут Диана, вежливая, работала быстро.
29 октября 2024
Претензий к персоналу нет! Но,хотелось бы отметить, что всегда страшные очереди
19 апреля 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто,доброжелательные сотрудники, удобное расположение, всегда мало народу. Хотелось бы пандус для заезда с каляской, так все отлично. Лучший пункт на районе
1
23 сентября 2024
Как не приду забирать заказ,вечно закрыт, когда наконец то будет работать исправно!
1
16 ноября 2024
Сотрудник пвз со мной не разговаривал
Выглядишь на 9/10 бро
1
26 апреля 2024
Заказ выдан быстро, девушке Диане спасибо за оперативность и вежливость
2
24 сентября 2024
Не кто не работает не приходите сюда не кто не чего не выдаст!!!!!!
9 сентября 2023
Чисто,приятные сотрудники,удобное расположение,жаль что нет пандуса.Рекомендую.
3
13 октября 2024
не заказывайте сюда товары ни за что, иначе останетесь без них!!!!
15 сентября 2024
обещали 13-го открыться, в итоге 15 все еще закрыты и непонятно когда откроются
2
1
9 июня 2024
Спокойный пункт, всегда есть место в примерочной
22 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи, не заказывайте сюда постоянно закрыт
1
7 сентября 2024
Большой ,вместительный,но медленно работает.
31 декабря 2022
Всегда чисто, опрятно. Менеджеры Дмитрий и Михаил отлично помогут если ест вопросы
2
29 сентября 2023
Отличная командная работа!
Всегда быстро обслуживают, очереди не видела никогда.
1
6 октября 2023
Вежливый персонал. Но вот места совсем мало. Двух примерочных не хватает на объем посетителей
1
27 августа 2024
Всегда вежливый персонал
24 декабря 2023
Обычный небольшой пункт выдачи. Есть примерочные.
1
17 апреля 2023
Оперативно, вежливо.народу мало. Чисто и приятно
1
21 июня 2024
Не нравится пункт выдачи совершенно
1
20 октября 2023
Проходное помещение из пункта в другой магазин, не, неприятно все
1
15 ноября 2023
Получал товар, быстро выдали. Рекомендую.
1
30 декабря 2022
Пункт выдачи хороший, персонал культурный, дал время проверить получаемый товар, очередей нет
1
20 ноября 2023
Пункт выдачи на 4. Персонал старательный.
1
7 июня 2024
Ужасное обслуживание
17 декабря 2022
Хорошо работают и быстро
Приветливые работники
1