Пока работали нормальные сотрудники все было хорошо.
Потом началось …
Переступая порог данного пункта самовывоза вы сразу попадаете в разряд мошенников которые нужно обязательно уличить или хотя бы просто заподозрить …
Тебе открыто могут сказать в том что у тебя подозревают в мошенничестве ….
Устно это звучало примерно так мало вдруг я совершу подмену данного товара….
Так повела себя девушка по имени Арина …
Сегодня 18-го числа произошёл инцидент ещё более худшего масштаба …
Футболка которая не подошла было аккуратно упаковано и возвращена сотруднику .
Он её вскрыл тщательно рассмотрел и увидел на рукаве пятнышко, размером точку словно след от авторучки…
При моем не самом стопроцентном зрение я бы физически не смог увидеть этот изъян .
Ну этот человек с острым зрением увидела эту точку от авторучки и заставил купить эту футболку списав с моей карты против моего ли так как я отказывался категорично её забирать.
Да впоследствии мне удалось осуществить возврат данного товара через личный кабинет все это делал по горячим следам к счастью мне это удалось .
Возникает вопрос как этот сотрудник мог увидеть точку от авторучки особенно что авторучки лежали у него на столе …
И что мешало этому сотруднику принять эту футболку даже если это был изначально брак .
На самом деле тут и проблема с сотрудниками и сама компания Wildberries начинает закручивать гайки и отбивает желание у покупателей что-либо дальше там покупать потому что в любой момент вас могут обвинить как будто бы вы совершили заводской брак или ещё какую-нибудь брак на вещи и вас оставить это покупать 😂 и вы ничего не сможете сделать вопросы спишут деньги с карты.
Пришли а ПВЗ закрыто, как так? На картах и в самом приложении до 22 написано, если график поменяли, то поменяли бы везде, почему о том что график изменен я узнаю уже пройдясь по морозу и обнаружив закрытый ПВЗ, в итоге нужный мне СЕГОДНЯ товар я не забрала
Если это единоразовая акция с ранним закрытием то можно было хотя бы на двери объявление повесить с извинениями за принесенные неудобства
Если самовольно сотрудник закрыл ПВЗ раньше без уважительной причины, то уже к руководству вопросы
Отличный пункт, всегда чистота и порядок, отличный персонал, особенно девушка Александра, всегда приветлива, вежлива и неотразима
Ребята работаю быстро и оперативно