Wildberries
Закрыто до 10:00
Нижний Новгород, Бурнаковская ул., 113
Как добраться
Бурнаковская
2,72 км
Микрорайон Бурнаковский
430 м
Посещаемость и график работы
04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
57 отзывов
26 января
Мне не понравилось все. Сотрудник на пункте выдачи новый, вижу ее впервые. Очень долго выдавала заказы, хотя в очереди стояли всего 3 человека включая меня. Потеряли товар на складе и даже не стали искать, в хамской форме девушка сообщила что поставит товар как утерянный на складе. Я ждала пока она его отменит, но она сказала, что бы я сидела и ждала до закрытия пока она его отменит. Сыпались оскорбления и хамское поведение со стороны сотрудника, товар выдавать и искать не хотела, завершить выдачу сотрудница также не захотела. Я попросила пригласить другого сотрудника, она сказала, что приглашать никого не будет. Извиняться тоже не будет, вина не ее, товара на складе нет, утверждала она. Также прошу заметить, что скорость обслуживания 1/5, огромное количество мусора и коробок стоит в зале. Прошу привлечь сотрудника к ответственности и провести профилактическую беседу.
5
1
1 марта
В целом нормальный пункт. Но после сегодняшнего случая в этот пвз ни ногой. В 18:15 сотрудница отказала в возврате товара, который получили курьерской доставкой, ссылаясь на «где получали туда и возвращайте» на вопрос «в личном кабинете написано, что можно вернуть в любой пвз» сказала «мне все равно что написано» и ушла оставив в зале меня и другого клиента..так не делается, фиг с ним с возвратом (его кстати благополучно провели в соседнем пвз через 10 мин), но блин просто уйти и игнорировать посетителей.. это пофигизм по отношению к клиентам.. Фу
4
28 марта
пункт удобно расположен, менеджеры просто супер! при всей их загруженности, никогда не хамили, всегда все вежливо и быстро
большое вам спасибо!