Мне понравился сотрудник. Вежлив, внимателен. Забирала сегодня заказ, всё отлично. Удобное для меня расположение пункта, хорошие сотрудники. Не то, что в озоне в минуте ходьбы от моего дома. Ни здрасьте в ответ, ни досвидания. Девка молодая, зад молча поднимет, товар отдаст, ещё и попытается твой же телефон в свои руки взять, чтоб ей пропикать удобно было, я в шоке. Поэтому вайлдберриз и только этот пункт, тоже недалеко от дома, но совершенно другое обслуживание!
Заказывал куртку. В условиях возврат был бесплатным. Померить и забрать было время только в субботу. Когда пришел - менеджер сказал, что приложение не работает и он не может выдать товар. Предложил прийти в следующий раз.
Пришел через неделю, в следующий выходный. Внезапно - ситуация повторилась)) Опять приложение не работает и менеджер отправляет всех посетителей погулять.
Решил отказаться от покупки. Отменить в приложении нет возможности (в пункте из-за нерабочего приложения тоже). Когда же закончился срок получения - внезапно еще списалась и комиссия).
В отличие от конкурентов, сеть скатилась на самое дно(