Очень редко но все же заказываю себе вещи. Расположение мне нравится магазина, но вот минус один, работает там одна девушка светленькая, ну так вот совет: когда к вам приходят люди за вещами не надо есть в этот момент рыбу тем более этими руками не помыв отдавать заказы. Да и вообще есть на рабочем месте ну просто даже не красиво
Пришла в 20.30 забрать заказ, не выдали, сказали, не успеют найти мой заказ, т.к он поступил недавно, а до закрытия осталось всего полчаса.
Первый раз с таким сталкиваюсь. Товаров было всего 5, большинство из которых пришло ещё вчера. Вообще не поняла такой подход. Очереди не было.
Причем на пункте выдачи 2 человека. В других пунктах даже если один работник, носится как савраска, все успевает и разбирать, и выдавать..
Хороший пункт выдачи, все выдают быстро персонал нормальный и отзывчивый только немного места. И ходить забирать удобно. Рекомендую.
1
Хаджим Хадж
Знаток города 5 уровня
24 мая
Здравствуйте! Администрация Вайлдбериз Мы Очень не довольны сервисом данного ПВЗ! Парень с длинными волосами не справляется со своей работой как так можно допускать к работе не обученных и не подготовленных сотрудников обратите пожалуйста внимание это очень сильно бьёт по репутации Вайлдбериз,Женщина беременная стоит в очереди более 15-20 минут и без очереди обслуживает тех кто просунул QR код в лицо Сотруднику парню с длинными волосами,Это что за обслуживание? ведь нужно спрашивать кто следующий,поговаривать свои действия в итоге скопилось более 6 человек за 20минут которые он обслуживал 1 человека потому что не знает свою работу не владеет компьютером,суетится бродит из комнаты в комнату в общем бесполезный сотрудник уфф Отпало полное желание пользоваться услугами Вайлдбериз после такого сервиса ПВЗ!Оплачиваешь товары и ни какого уважения Разберитесь пожалуйста так дело не пойдёт!
Очень плохое обслуживание поздня поставка приходит и график с 10 утра и до 9 вечера это не дело я очень сильно не доволен пунктом и его график работы это ужас Исправте пожалуйста
Считаю этот ПВЗ лучшим в нашем микрорайоне! Девочки молодцы! Всегда очень общительны и дружелюбны, несмотря на то что иногда зарываются в работе. Видела несколько раз как недовольные покупатели срывают свои эмоции на них, за такое терпение и выдержку👍🏻👍🏻👍🏻 грамотно все объясняют! Всегда проверяют товар, поэтому я как поставщик, знаю что у этих девочек всегда все честно, они не примут шариковую ручку вместо джинс! Знаю что в других пвз (чаще в регионах очень много такого беспредела).
5
2
Екатерина Сорокина
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Хороший пункт, хоть и очень небольшой. Сотрудники все умнички, вежливые, приятные, дружелюбные, работают быстро. Спасибо!
Разочарована полностью в магазине . Цены стали завышены, при отказе от товара списывают просто так до 500 рублей, а если товар доставить по каким-либо причинам не смогли, то деньги не возвращают, а они остаются на балансе магазина, чтобы люди снова сделали у них заказ . В пункте выдачи крутая и корявая лестница, оторваны перила... Пожилой человек туда спустится с большим трудом.
Одна звезда! В пункте обязывают смотреть досконально каждую вещь. Если не просмотрел сразу и обнаружится некомплект или брак, то заставляют выкупать. Это не соответствует защите прав потребителя! Потом сам как хочешь пиши продавцу и добивайся правды. Пункт маленький и тесный! Поэтому больше туда не пойду. Лучше на Генерала Белого! Пункт большой и много примерочных.
Всё хорошо, удобное расположение, сотрудники прекрасные, но ступеньки нужно сделать - все раздолбанные, каждый раз спускаясь по ним, думаю - как бы не навернуться...
Пункт выдачи не плохой. В нём чисто, уютно, но не совсем комфортно. Слишком маленькое помещение для примерочной. Мало кабинок. Приходится долго ожидать. Думаю, надо перенести пункт выдачи в ближайший магазин Пятёрочка. И оборудовать там с достаточно большим количеством примерочных. Заодно будет удобно заходить мамочкам с колясками и работникам, которые таскаются с большими коробками по лестнице. На счёт персонала, то работают там вежливые, тактичные девчонки.
Хочу поблагодарить работника пункта выдачи Карину за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм.
Она работает по так называемому "золотому правилу" : относится к людям так, как хотела бы чтобы они относились к ней.
Побольше бы таких сотрудников!
Сотрудники вежливые , обслуживают быстро . Единственный минус ,очень маленькая площадь, при скоплении покупателей ,не то что проверить покупку , войти не получается.
Компетентный, ответственный и доброжелательный персонал. Всегда выдача без задержек и пререканий.
В ПВЗ чисто, аккуратно. Примерочные в хорошем состоянии.
Вежливые, немногословные сотрудники, чистенько, уютненько, быстро выдают заказы, в целом идеальный ПВЗ, отдельный привет милым девочкам на сегодняшней смене ;3
К обслуживанию на пункте выдачи вопросов нет.Однако, он требует,хоть, какого-нибудь минимального ремонта,хоть и открылся относительно недавно.Ступени разбиты,стены обшарпаны,доводчик на месте,но уже долгое время не работает.Лёгкую "косметику" и будет 5-ти звёздочный пункт!
Пункт выдачи приятный , девушки приятные , жаль , что стало чуть теснее , но в целом , это никак особо не влияет на оборачиваемость ПВЗ , снимаю звезду за тесноту
Ужасный интернет магазин. С ним одни проблемы. Первый раз заказали, пришло не то и с задержкой в неделю. Второй раз задержка 3 дня. А сегодня отказались выдавать товар. Не рекомендую.