Очень люблю этот пункт выдачи, просторный, чистый и главное близко к дому. Персонал невероятно вежливый, улыбчивый, всегда готовы помочь (даже с выбором одежды!). Хожу сюда с момента открытия и никогда не было никаких проблем
Хочу отметить отличную работу данного пункта выдачи. В помещении всегда чисто и аккуратно. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу за ее приветливость и вежливость! Она всегда поднимает настроение своим позитивным отношением. Спасибо за качественный сервис!
Сегодня, 09.05.2025, примерно с 14:00 до 14:20, я пришла примерить заказанные мной 4 пары обуви. В пункте выдачи находилась сотрудник Юлия. Когда она вынесла мой заказ, то попросила проверить все под камерами, что я и сделала. При проверке товара, я обращала внимание на внешний вид, вложение (модель) и размер обуви. После примерки, так как не подошли, ни размер, и не понравился фасон, я отдала сотруднику товары на проверку, сообщив, что отказываюсь от товара полностью. При проверки товара, она полностью распоковывала каждый кроссовок, вытаскивала из защитного мешка (хотя я примеряла только один крассовок и второй не трогала), и не упаковав их полностью в коробку, прямо на обувь, ставила следующую проверенную коробку. Проверяя последнюю коробку с обувью, сотрудник сообщила мне, что принять данную пару она не может, что якобы на обуви находятся царапины.При этом, обращаю внимание, она специально сбегала к окну, посмотреть на свет чтобы убедиться в своей правоте. При осмотре кроссовок, я увидела только небольшие чёрные точки, прохожие на производственные (естественные) загрязнения. При этом она настаивала, чтобы я выкупила товар, что она платить за него не намеренна, и чтобы я уже все вопросы решала с технической поддержкой. На что я неоднократно требовала открыть мне камеры и показать, как я осматривала товар, что один крассовки я даже не вытаскивала из защитного мешка, а смотрела, только соответствие товара и размер. На что мне было отказано. После чего, она потребовала, чтобы я устранила загрязнение салфеткой. Данные загрязнение были устранены, но никаких царапин там не оказалось. Полагаю, что данные действия сотрудника носят ложный, и от части, мошеннический характер, поскольку знакома с работой пунктов, и знаю, что сотрудник может опротестовать решение по возврату, в случае если на него лягут финансовые затраты по браку, и что это товар потом остаётся у них. После чего, сотрудник согласилась сделать мне возврат, при этом назвав меня "наглой". Данное происшествие зафиксировано на видеокамеру, разговор также записан. Прошу собственника данной ПВЗ обратить внимание на работу данного сотрудника, штрафовать за хамское отношение к покупателям. В дальнейшем, мной также будет написана жалоба в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы.
Хороший пункт выдачи, который открылся ьуквально у дома. Я редко что-то примеряю из вещей (нет необходимости), но в примерочеых всегда чисто, как и в помешениях. Операторы всегда вежливые и четко выдают заказ. Пока никаких казусов у меня с этим пунктом не случалось
Очень вежливые операторы пункта выдачи. Приятно приходить и общаться. Всегда внимательные. В зале чисто. Примерочные в порядке. Забираю там уже шестой заказ и никаких накладок.
Супер -новый пункт выдачи.
Мне близко, светло и уютно. Просторно, большие примерочные.
Персонал вежливый.
Товар приезжает целый ( если от пункта выдачи это как-то зависит).
Отличный пункт! Хорошее местоположение! Очень удобно теперь забирать заказы! Очень просторный пункт, 4-е большие примерочные, что немало важно! Очередей нет. Пришла забрала заказ и быстро ушла. Сотрудники работают замечательные, всегда вежливые и приветливые!
Чистый пункт выдачи, приятные работники, приветливые. Ни разу еще не столкнулась с проблемами тех, кто оставил плохие отзывы. Много места, светло, три примерочных. Удобное расположение, вообще никаких нареканий по работе
На пункте делают перерывы в работе по 20 минут , об этом узнаешь по приходу соответсвенно . Жалею , что не сделала фото. Два раза приходила и два раза закрыто . Перезаказала товар в другом месте . А за тот товар , что был на этом пункте , несмотря на бесплатный отказ сняли 100 рублей за обратную доставку . Не рекомендую этот пунк выдачи . Сама заказываю теперь на другой адрес .
Работает отвратительный и невежливый персонал.
Сделала заказ, от которого сразу отказалась на пункте выдачи, не получая его. Сотрудник отметил, что товар выдан и деньги списали. Сотрудник ничего мне сказал.
В итоге ни денег, ни товара.
Возврат средств добивалась через поддержку.
В приложении написали, что товар прибыл, но я не смогла найти пункт выдачи. На следующий день написали, что товар ещё в пути... И так было ещё неделю. После, снова написали что товар приехал, я пришла его получать, но в пункте выдачи ещё шёл ремонт... Товар мне выдали, но посещение было не супер приятным, там было пыльно и грязно, работали ремонтники.
Пункт недостроен. Нет нормальной вывески. Вход с торца здания слева, если смотреть с Будапештской улицы. Есть три примерочные. Но в целом ремонт всё ещё идет. Сотрудники хорошие, работу свою выполняют. Плюс, что никто найти ПВЗ не может - это отсутствие очереди.
Хреновый пункт выдачи. Типо работают по графику, который есть и в интернете, на самом деле враньё! Работают как вздумается и без объявления для людей, которые приходят за заказом.
Пункт выдачи закрыт, вывески нормальной нет, ни одного сотрудника я даже близко не заметила, просто никого. Товар я не получила и вообще неизвестно когда получу. Получу ли вообще?