22.03.2025 получали крупногабаритный заказ(электровелосипед), спасибо девочке работавшей в этот день за быструю и четкую работу, груз доставлен в целостии сохранности (отдельный респект службе доставки). И очень большая благодарность ребятам из соседнего магазина Электроинструменты за помощь в погрузке.
Плюсы: Большое помещение, много примерочных, Близко от дома.
Минусы: Персонал, вроде и здрасте и пожалуйста, ну как то как будто их тошнит от тебя и очень хотят в тебя плюнуть. Очень много товара получают военные и ДНР, а ты стоишь и ждёшь пока они газель товара просмотрят, получат и часть еще на возврат. А еще этим товаром завален сам пункт и часть раздевалок. Еще один минус: последние время начали заставлять мерить одежду под камерами у стойки. Ну сказать что это дурь, совок и идиотизм ничего не сказать...
Унылые лица, теперь переросли в хамство. И требования нарушающие ФЗ . Требование заключалось в обязательном выкупе рваных и бракованных вещей если я их заказал. И даже! Внимание! Если они не оплачены! Были посланы в ДУШ. Сидели с унылыми лица пока я мерил свой заказ...
Девчонки молодцы. Всегда оперативно и качественно обслуживают. Правда сейчас зал затоварен, но это наверно из за новогодних праздников, примерочных кабин в работе только три есть небольшая очередь
Сорвали свадьбу, втюхали (по другому не сказать) платье с браком которое к тому же не подошло по размеру. Нашли брак, кто-то до этого оставил внутри юбки пылевое пятно от обуви. (Жаль, что не осмотрела чистоту плитки в примерочной, вполне возможно что грязный край из-за неё, все равно доказать не получилось бы, хотя вины покупателя тут не было бы). Платье которое понравилось не получилось забрать так как на карте было денег только на одно. Работают как роботы, человечности 0.
Вообще очень странный пункт, по моим наблюдениям. Я посетила около 6 пунктов и нигде не было настолько захламленных помещений, настолько что пройти там может один человек бочком. А потом происходят подобные случаи с браком, да просто осмотреть вещи места нет,люди выстраиваются возле стола в ряд и там не подойти, ни подъехать,и естественно хочется избежать толканий лишний раз и все несется в примерочную без осмотра на стойке. Около 4х примерочных стабильно забиты посылками. За столом девушки-оператора могут ходить ещё два человека, носить посылки или просто стоять смотреть. Кто эти люди и почему их так много не понятно. Могут вне очереди отдавать заказы каким-то знакомым ("подругам"), которые и в складское помещение заходят ищут и в компьютер подходят смотрят за стойку. Что-то не понятное происходит с этим пунктом.
Очень нравится,удобно, большой выбор, обслуживание при получении быстрое, некачественный или не подошедший товар можно вернуть.Плохо,что при возврате некачественного товара снимают процент выкупа
Пороший пв, всегда заказываю на него . езжу с Мариуполя забираю много товаров. Всегда целый товар, всегда выдают все быстро , ничего не теряется не смотря, на то что много товара всегда. Молодцы 👍
Отвратительно работают сотрудники, сначала обучайте их - потом выводите в рабочие смены, или сидите учите их в процессе работы!!! Заказала подарок подруге , указала адрес, все пришло(спасибо и на этом)
Но одна «многоуважаемая» сотрудница выдала мой заказ другому человеку!
Как можно выдавать заказы другим клиентам, если у вас там все четко по коду и по личным данным получателя? Так же, как и на других пунктах все ставится на приход и в базе имеется вся информация!!! Что за безолаберность? Посылку не могли забрать неделю!! В конечном итоге вообще не заберем , потому что ее уже кто-то другой себе забрал🫠🫠🫠🫠👋🏾👋🏾👋🏾
Никогда больше не свяжусь с этим пунктом выдачи. Из-за одного сотрудника - у вас пересрана будет вся репутация!
Не пожалейте времени, уделите из обучению своего штаба - чтобы впредь не возникало проблем.
Минус 5 звезд.
Я довольна пунктов выдачи товара. Просторно, очереди почти ни когда не бывает. Сотрудники работают проворно, успевают выдать и проконсультировать по вопросам. Я недавно потеряла там штуку для кота и мысленно попрощалась с ней. Но приехав в очередной раз за покупками мне отдали когтеточку. Я была положительно удивлена. )
Замечательный пункт выдачи. Тепло зимой, прохладно летом. Комфортно примерять. Чисто.
3
Карина Куделина
Знаток города 14 уровня
17 февраля 2023
Прекрасное обслуживание.сегодня лишний раз в этом убедилась.девочки умнички.даже ,разбирая товар,не заставляют ждать в обслуживании.пакеты стали платные,но это норма,так как их нигде бесплатно не дают.пакеты хорошие,качественные.кому не нравится ,пусть ходят со своими.
Хотел забрать товар, но в итоге отказался от него (претензии у меня к производителю). Однако, чтобы оформить возврат, приемщица потребовала сказать код, который отображается в лк. Но телефона у меня с собой не было. Ранее я называл код, но все равно требовали или фамилию, или номер телефона, поэтому вчера решил забрать товар без телефона. Приемщица начала совать мне табличку, на которой написано, что для получения товара нужен этот код. Вот только когда я получал товар, никакого кода она у меня не спросила, а для оформления возврата он - надо же! - вдруг понадобился. Приемщица что-то мне говорила, но я не разобрал - у меня низкий слух, и я ей об этом сказал. Она же, вместо того, чтобы войти в мое положение и постараться объяснить понятным мне способом, начала смеяться. Ей, видите ли, смешно стало, что я не могу разобрать речь. Воспитание и культура у нее не блещут. В конечном счете мне помогла женщина рядом, у которой приемщице надо бы поучиться.
3
2
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2022
Обслуживают быстро,но сам пункт выдачи не очень чистый.Примерять одежду я бы там не стала.Ну собственно чего я и не делаю.