Wildberries
Закрыто до 10:00
Мурино, ул. Шувалова, 18/8
Как добраться
Девяткино
1,59 км
Петровский бульвар
246 м
25 отзывов
3 июля 2024
1) Проблема: закрытый двор.
Решение:
- сквозной проход через булочную;
- звонок консьержу.
2) Расположение некорректное, находится ближе к 6 подъезду (это не Питер, тут не парадные)
3) Проблема ВБ: код получения меняется не пойми как - посмотрел дома на компе, сначала вообще его не было, обновил страницу 2 раза, и появился, через 10 минут в пункте код не тот, вернулся домой - уже другой.
Решение:
-скачать приложение;
-иметь открытую страницу в браузере смартфона.
4) Сотрудник вежливая
1
4
7 апреля 2024
По вине сотрудницы, с 10 сентября не могут вернут 1700!!! На все обращения отвечают так: «Ваш вопрос проверяют вручную, ждите» Вы серьезно, 7 месяцев проверять? Не советую эту помойку.
Сама история:
6 сентября до 13:00 я пришла за джинсами в 2-х размерах арт:165865686 по адресу Шувалова 18/8 Джинсы были не оплачены. После примерки я забрала одни джинсы, а джинсы размером больше 28р вернула назад. Спустя несколько дней я увидела, что у них статус так и висит «готов к получения», написала в поддержку 8 сентября. Мне сказали все ок, может система тормозит, ну да ладно. 10 сентября я пришла уже за другими товарами, объяснила сотруднице всю ситуацию. На что она сделала по этим джинсам не возврат, а получено. И у меня списали деньги за джинсы, которые я вернула. Такая ситуация уже не первый раз в этом пункте выдачи.
3
2
5 января
очень не вежливый персонал.а особенно девушка с цветными волосами.Просто общается очень предвзято.Я была в шоке,как будто пришла к ней домой без спроса в ее выходной день.Положила товары на возврат ,не видела,что там мышка от компа.В таком тоне начала отвечать,что я потерялась,что это обслуживающий пе рсонал.Говорю ну супер.Давай передразнивать меня,вместо того,чтобы просто вежливо попросить положить возвраты в другое место)))….ужасное место))))