Не хочется портить рейтинг тк пункт близкий ко мне и женщина там работает прекрасная, но вот мужчина… У них конечно много работы и обязанностей, но я пыталась вернуть футболку, которая мне не подошла, сотрудник мужчина начал смотреть ее как под микроскопом, докапываться до каждой нитки и сказал, что я может быть сама подменила футболку, что он ее не возьмет и что теперь я должна возвращать по запросу у продавца. Не знаю почему он так боится возвратов, может руководитель пункта выдачи или сам вайлдбериз взимает с него штрафы?? Вернула спустя три дня после запроса к продавцу( в котором он мне мог спокойно отказать и я бы не вернула ненужный товар вообще), а могла бы сразу в пункте. Буду теперь ходить смотреть, когда работает женщина, чтобы не попадаться на мужчину.
С 22 октября , а уже 25 октября завтра будет, не можем забрать свой заказ. Продавец по имени Люба, сначала сказала много заказов, придите после обеда... Пришли, она говорит, нет давайте завтра, хорошо, пришли завтра, в итоге по штрих коду отдала один товар, приходите 24 октября найдем . Приши сегодня снова, нам сказали второго товара нет... Потом после разбирательства ,заказ нашли, но отдать оплаченный товар не могут, так как нужно руководство. Я больше с вайлбермс и именно с этим пунктом связываться больше не буду вообще.. Такой нервотрёпки давно не было. В итоге без товара и без денег
С самого начала открытия данного пункта работали на постоянной основе два сотрудника, мужчина и женщина, у них было всё схвачено, а только появились другие сотрудники, в пункте постоянный беспорядок , завал , огромные очереди и сотрудники постоянно не могут найти товары на складе. Может быть пошел большой поток заказов , но мне кажется он и до этого был, просто другие сотрудники справлялись со своей работой на ура .