Магазин классный, всё удобно и доступно, всегда закупаюсь у вас, продавцы вежливые и всегда помогут если что в выборе товара, ещё большая просьба, если можно, то хлеб с привезите с пекарни Реат, у них он вкусный, в Магните есть, а у вас к сожалению нет, заранее спасибо и успехов вам, с наступающим 2025 годом! 🌹
Ужасный ПВЗ. Отказалась от всего товара который заказала из- за сотрудников. При получении сотрудница с такой физиономией и гонором потребовала вскрыть товар, и проверить его, что отбило желание , что либо покупать. На мой вопрос, а что если я что то сейчас не замечу и увижу это в примерочной, смогу ли я отказаться- она ответила нет, вы будете выкупать товар!
Это ,что еще такое? О каких таких правилах говорит эта особа? Если вы хотите, что бы товар проверялся качественно под камерами, тогда вы как минимум обязаны обеспечить такую возможность для посетителей- расширить стол сделать, доп стол с камерой - если это так для вас важно. Не реально 15 вещей просмотреть за недостолом в присутствии 100500 человек которые так же пытаются осмотреть товар.
А потом почему сотрудники позволяют себе отвечать таким тоном да и еще недостоверную информацию. После такого обслуживания не поленилась и обратилась в чат WB и вот Ответ - просмотр под камерами носит рекомендательный характер и не является обязательным, для того что бы произвести возврат.
Так почему же в данном пункте это обязательно, стало? И почему сотрудник угрожающим тоном говорит , что не примет товар если в примерочной , обнаружится брак?! Простите а если я слепая, и дырочку увижу только когда одену товар, то что тогда я обязана выкупить брак? Вы там в своем уме? Зачем мне вообще знать, что с сотрудников вычитают деньги и выслушивать весь этот бред! Я пришла совершить покупку в хорошем настроении, а ушла с негативом и без товара, так как никакого желания покупать в данном пункте у меня не возникло ,после такого хамского общения.
Девушка хочется вам сказать - изучайте регламенты лучше, и доносите информацию в доброжелательной форме, а не через оскал - вы же не собака, зачем огрызаться и лаять?! Ведите себя как человек! А если не умеете, то во все не работайте с людьми идите работайте в зоопарк.
Ужасное обслуживание.
23.03.25 Ужасный ПВЗ, в первое же посещение столкнулась с хамством со стороны сотрудников валлбериз. Молодой человек просто неадекватный. После примерки молодой человек отказался принимать костюм, ссылаясь на то, что логотип на костюме расположен ниже на 2 см, чем на фото продавца и это подмена😁после наших аргументов, нам в грубой форме было озвучено, что вообще то мы должны знать правила площадки, которые он сам, почему то не узучил. Только после долгих споров и доведения моей беременой жены до истерики, возврат все таки оформили. В след нам крикнули, что бы мы больше не приходи))ну конечно, не придем, удачи собственнику ПВЗ с такими сотрудниками
Посетил пункт с дочерью, был в ужасе от поведения сотрудников, дочь маленькая вмешиваться не стал, желая поскорей уйти и не слышать это. Все происходило на моих глазах, пока дочь мерила одежду. Парень с девушкой это сотрудники пункта, орали на покупателя, открыто заявляя не нравится Вали в другой пункт. Не смущало их и то, что в примерочной люди , девушка сотрудница реально провокаторша, было не приятно слышать такое хамство. Зашибись отношение, хорошо , что рядом открыли другой пункт, теперь буду ходить туда. Не хотелось бы стать участником такого мероприятия, тк я бы не выдержал, и точно парню разок врезал.
05.04.2025 пришли в пункт выдачи ,сотрудницы ужасные ..стой жди когда они наобщаются друг с другом ,после выдачи заказов девушка села и стала кушать перед нами ))приятного аппетита ,но смутило что после своих снеков она грязными руками стала проверять товар ….критику и правду люди к сожалению не услышали,очень много знакомых перестпли ходить в этот пункт только из за таких не причтных дам ..есть еще другая смена парень с девушкой всегда доброжелательны и шустрые ,побольше таких бы )
Открылся магазин там где он именно нужен. Это плюс.
Из минусов: достаточна большая часть выпечки не загруженны в систему. Вместо нее по кассе проводят другую. Обычно этой же стоимости.
- Часто ошибаются с названием выпечки и конфет, продают дороже. В итоге чувствую себя обманутым
Ужасный ПВЗ. Хамство от сотрудников парня и девушки. Девушка провоцирует скандал, парень подключается и вместе они орут на клиентов пункта.
Абсолютно не адекватные, и абсолютно не понимают, что они на работе. Буду ходить в другой пункт.
Впервые столкнулась с таким безобразием! Владелец примите меры!