Wildberries
91 отзыв
20 марта
После ремонта стало лучше, пункт стабильно открыт, почти нет очередей, сотрудники всегда приветливые, внимательно проверяют товар.
18 апреля 2024
Любимый пункт выдачи.
добрые сотрудники, готовы поболтать, всегда приятно видеть.
чисто и уютно
Недалеко от дома, очень удобно
17 мая 2024
Достойный пункт выдачи и очень приятный менеджер, спасибо ему за участие и за организованность! Видно, что работнику/работникам не все равно и за пространством стараются следить) Желаю им успехов!
28 февраля 2024
Здесь сегодня был очень приятный сотрудник который мне помогал поднимать тяжёлое вещи. Всегда все сотрудники очень добрые и хорошо работают 👍 Я рада и поставлю 5 звёзд ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
14 мая 2024
Маленький, близкий к дому пункт выдачи😌 Хожу только сюда, товары за год приходили только 1 раз в плохом состоянии, в целом все супер) в апреле месяце работали странные, но веселые сотрудники😂😂😂 В общем, я довольна❤️
22 сентября 2024
Мне он нравиться , правда постоянно новые на выдачи ,а так быстро и удобно он находиться территориально
17 сентября 2023
В Сентябре по информации от сотрудников уволилось сразу 2 человека. Из-за этого товары не успевают вовремя прибывать и они зависают до нескольких дней в пункте выдачи. Последние дни сама не могу туда попасть, потому что до самого закрытия пункта (до 22:00) очереди по 5-7 метров от входа, то есть примерно по 15-20 человек. Один раз простояла 25 мин. На след день очередь еще стала больше, уехала по своим делам, через 30 мин вернулась в районе 21:50, очередь будто не уменьшалась, а люди все стояли.
К моему дому ближе другой пункт (на Боровой), но система ВБ пишет, что он перегружен и предлагает заказать на Коломенскую, при этом на Боровой ни разу не было такого завала и таких очередей, как здесь.
Перешла сюда, только потому что ВБ на перегруженный ПВЗ поставил 200 руб доставку за каждый товар.
Обратите внимание, какой пункт действительно перегружен !!!
8
1
24 декабря 2023
Прихожу уже ПЯТЫЙ день подряд, в общей сложности ВОСЬМОЙ раз (в разное время) и всё никак не могу попасть чтобы забрать свой несчастный заказ, а срок его хранения уже заканчивается!!!
Уже ПЯТЫЙ день пункт закрыт без какого-либо объявления, ПЯТЫЙ ДЕНЬ. Это просто ужас, уже слов никаких нет, это просто ужас. Больше никогда ничего не закажу на этот пвз и вам не советую.
Сам пвз на 1/10, очень-очень-очень убит, в очень ужасном и потрёпанном состоянии.
8
1
7 марта 2024
Вчера пришла за заказом,один получила,второй искал долго.в итоге он его не нашел ,просто вщял и отменил мой заказ.этот подарок был на сегодня.в итоге ребенок остался без подарка.зато постоянно просят поставить 5 звезд.а за что?!
2
1
10 января 2024
Спасибо. Пункт чистый с большими примерочными. Персонал после нового года сменился. Изменения в лучшую сторону на лицо! Процветания вам.
1
9 января 2024
до ноября 2023 года были адекватные хорошие сотрудники, Но с ноября владелец пункта выдачи (видимо в экономических интересах) работает недобросовестно: предоплаченные товары пропадают (украдены), если пункт открыт, то присутствует сотрудник-однодневка, стажировка сотрудников не проводится никак, пункт завален упаковочным хламом. в декабре 2023 года пункт выдачи просто перестал работать, при этом люди за своими покупками выстаивали под дверью по 2-3 часа, дожидаясь открытия. при этом доставщики (которые плохо разговаривают по-русски) открывали пункт выдачи своим ключом и нагромождали коробки сверху на уже нагруженные, неразобранные, при этом какие-то товары падали, грузчики проходились по пакетам ногами, после чего дверь закрывали и уезжали, не отвечая собравшимся покупателям, когда же пункт выдачи заработает! В итоге - масса "потерянных" (украденных) товаров. со мной вместе приходили люди, которые как и я не могли получить свой предоплаченный товар ввиду его отсутствия в пункте выдачи, несмотря на то, что в личном кабинете покупателя товары имеют статус "готов к выдаче". указанные действия руководителя пункта выдачи и организованной группой лиц "Вайлбериз" в грубой форме нарушают Закон о защите прав потребителя №2003-1 от 07.02.1992 года ст. 23.1, а также должны нести ответственность гражданско-правовую в т.ч. по ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" и иную ответственность в связи с хищением у покупателя предоплаченного товара. НЕ рекомендую этот пункт выдачи. Владелец пункта выдачи на общение с покупателями не выходит, свои контакты нигде не указывает. Поддержка Вайлдбериз также никакие проблемы не решает.
1
15 сентября 2024
Забирала вчера заказ , обслуживание на высоте ! Благодарю Наталью за вежливость скорость работы!
2
21 декабря 2023
Уже четыре дня пункт выдачи не работает, приходила утром, днём, вечером. Люди из очереди сказали, что иногда он открывается на час, потом снова закрывается. Как забрать заказы - не ясно. Графика работы нет, дверь закрыта все эти дни. Служба поддержки ВБ не отвечает.
5
1
21 февраля 2024
Наконец-то поставили нормального сотрудника, клиентоориентированность, обстановка стала рабочая и позитивная. Спасибо 👍🏻
14 января 2024
В целом все хорошо, но перед новым годом у них случился сбой и завал из-за которого пункт был закрыт.
Потом все быстро разобрали и выдали оперативно все заказы
1
1
27 декабря 2023
Сначала доставка задерживалась на день, потом на три. Ок, приехало, пошел днём забирать там табличка "закрыты до 19:00". Пришел в 19:10 - открыто, но внутри не пустили "закрыто закрыто и сегодня не будем ничего выдавать"
1
2
31 декабря 2023
Вот эт да. Пункт -свалка.Всё завалено пустыми коробками( не сложенные)Не во всех примерочнвх зеркало ,т.е.надо выйти в общее помещение-а там свалка коробок.Более того была с утта и там уже грязно.
1
1
21 декабря 2023
Пришли, было закрыто, большая очень , все ждут когда откроют. Внутри все в коробках, до потолка. Сотрудник принимал возвраты, 45 минут прождали, так движения очереди и не дождались, пришлось уйти.
4
20 декабря 2023
19.12- по факту прихода в пункт - на двери табличка « не работаем по техническим причинам»! При этом в приложении только уведомление о том , что не работают примерочные !!!! Зря потраченное время на дорогу !
6
1
15 сентября 2023
это самый ужасный пункт выдачи,который я видела
после его посещения нет желания заказывать что то с wb
работают два бревна,все медленно,очередь огромная,человек 30,те что на фото и еще в самом помещении
работники нереально тупят и долго все делают
ужас
6
5
23 декабря 2023
Неделю уже хожу и пытаюсь забрать заказы свои , два дня в очереди простояла по 40 мин ,Отвратительно, график работы с 8-22 но второй день закрыто без каких либо информации это как понять ?
2
1
21 декабря 2023
ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКРЫТ! Как так можно подставлять людей?! Праздники, корпоративы, подарки которые нельзя забрать!!!!! В чем проблема? Вчера 19.12 закрыто, сегодня 20.12 тоже закрыто
9
1
10 апреля 2024
Ужасный пвз. Как ни придёшь, либо сотрудника нет на месте, либо заставлено коробками так, что не пройдешь, либо вообще закрыт в рабочее время
17 сентября 2024
Пункт находится рядом с домом. Товары приходят вовремя
23 декабря 2023
23 декабря. Пункт закрыт, невозможно ни получить товар, ни вернуть! В соседнем пункте сказали, что просто нет сотрудников и «сожалеем». Беспредел
3
1
16 апреля 2024
Не хочется сюда ходить. Парни продавцы не вызывают доверия. Один был пьян, когда ходили получать заказ
5 июня 2024
Прекрасный ПВЗ, очень вежливый молодой человек выдает заказ
23 февраля 2024
Обслужил очень вежливый сотрудник,все в лучшем качестве
2
30 декабря 2023
Самый лучший пункт! Очень приветливый персонал . Мы Вас любим💋
1
1
27 июня 2024
Сотрудники стараются.
Офис не очень чистый и часто завален заказами
4 апреля 2024
Сменили сотрудников и пункт выдачи потрясающе преобразился
27 января 2024
Пришла сегодня к 10.00, а пункт закрыт, и в 10.10 тожп он был закрыт. И так не впервый раз
1
7 марта 2024
Очень приятный молодой человек!
Парфюм Invictus
29 июня 2022
Большой просторный пункт выдачи, есть примерочные кабинки. Работает приятная девушка. Всё хорошо и быстро.
5
19 июня 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, чистота внутри.
2
2
26 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, просторный, все сотрудники вежливые и быстро выдают заказы, вопросов нет
3
1
18 декабря 2023
Пункт выдачи не работал ни в 15:00, ни в 19:00. Окна горят, а дверь никто не открывает. На улице столпилась очередь в ожидании открытия, простояли на морозе 30 минут… это что-то новенькое 😕
12
21 декабря 2023
Третий день подряд открываются на пару часов! Владелец, реши уже проблему!
3
10 апреля 2024
время 10:23, очередь на улице, опоздаю на работу🙂
7 мая 2021
К сожалению, в приложении случайно выбрала данный пункт выдачи. В пункте грязно, грязные мутные зеркала. Сотрудница без маски, не здоровается, некомпетентная, ведёт себя надменно, Громко общается с подружкой на весь пвз, при возврате товара не проверяет вещь надлежащего качества должным образом, не вдаваясь в особенности вещи и поэтому безосновательно заставляет писать заявки на брак на небракованную вещь, через минут 20 пререканий, я при ней распрямила перекрученную цепочку на ремешке сумки - и О чудо, брак сразу исчез и она с видом, что делает мне одолжение, приняла товар, не извинившись, до этого также внушала мне, что там должен быть чехол, хотя его не было ни на одной, ни на другой сумке, которую мне только что при ней прислали и она видела, что нет там чехла. Я Заказала такую же сумочку, тк она подешевла и решила вернуть, которую недавно купила дороже. Вместо того, чтоб как положено проверить сдаваемую мной сумку, распрямить цепь на ручке сумки и молча принять товар - она долго и откровенно хамила и Издевалась с ухмылочкой. Говорила, что ей плевать буду я у них дальше заказывать или нет. Супер!!! До этого она долго стояла с подругой и громко трепались на весь пвз, как у себя дома на кухне, а когда я просила решить мой вопрос - ответила, что у нее нет времени со мной говорить, у нее работа. Вспомнила вдруг. На просьбу обосновать ее позицию по отказу в возврате- говорила, что ей видно, что у меня все плохо в жизни и какие-то проблемы. Это Нормально вообще??? В итоге я потратила кучу нервов и выслушала тонны хамства за свой счет, чтоб сделать возврат товара надлежащего качества. Где вы таких набираете???
5
1
1 мая 2024
Добродушные сотрудники, чистоту стараются поддерживать даже в самую слякоть
2
19 июня 2024
Пункт выдачи закрыт ,ждала 20 мин
1
1
24 января 2023
Все быстро, аккуратно. Персонал очень приятный.
3
1
23 декабря 2021
График работы пункта выдачи не соблюдается. Сотрудница при выдаче товара хамит и ругается матом. Весь пункт грязный и завален коробками. Я конечно понимаю, что новый год и очень много заказав. Почему валдбериз не усилит штат. Одна сотрудница явно не справляется.
4
20 сентября 2021
Пришла за заказом, а пункт выдачи закрыт((( А у меня именно сегодня выходной, чтоб забрать товар. Да и вообще на данном пункте выдачи самое хамское отношение к клиентам, не раз была свидетелем того, как девушка на стойке выдачи орала на посетителей.
6
15 января 2023
Не доброжелательная и даже злобная сотрудница пункта выдачи, достаточно грязное помещение.
3
1
27 января 2023
Отличные сотрудники , уютный чистый пункт 👍
3
5 марта 2023
Очень приятная и вежливая девушка работает ☺️
3
1
18 апреля 2023
Отличный пункт выдачи и вежливые сотрудники
3
8 мая 2022
Хороший пункт, много удобных примерочных, вежливые сотрудники✨
4