Wildberries
58 отзывов
14 апреля
Первый раз в жизни конфликтная ситуация на вб, потеряли товар, сотрудник не уточнил отказ или буду ждать пока найдут, уровень общения далек от вежливого, женщина сказала, что по «внутреннему регламенту» я не могу отказаться от товара, по причине утери самим ПВЗ, хотя на этом же пункте выдачи, если что-то теряли спокойно оформляли отказ от товара. Женщина употребляла фразы «я просто не буду с Вами разговаривать», «ой, я знаю сейчас начнется» видимо по ее мнению именно так должен отвечать сотрудник на просьбу объяснить причину отказа. К слову, как утверждала сотрудник в личном кабинете отсутствует тот самый «внутренний регламент» на основании которого мне не оформили отказ.
2
28 мая 2024
Приятный персонал, на этом плюсы закончены. Не помешал бы ремонт, отопление, так как в холодное время примерять вещи невозможно! Очень жаль сотрудников, которые зимой в такой холод находятся там весь день. Проходимость большая, часто вижу очереди, поэтому, раз уж есть спрос - начните пожалуйста ремонт.
4 звезды стоят только за приятных сотрудников.
1
1
16 февраля
Посылки теряют, вечно закрыты. Сегодня мне ещё сказали самой коробки отнести на помойку, которой нет в округе, таким тоном просто ужас
2
26 июня 2024
жалко ребят которые там работают и работали, поменялся десятый состав, этот пункт выдачи очень популярный, ребята и девочки постоянно в мыле, они же не виноваты что в вб постоянно бордель, народ не пишите про них плохо, сами попробуйте эту адову работу, а вообще то вб это зло...
2
21 декабря 2023
Первое: это очередь аж на улице
Второе: минут 10 искали посылку в итоге тупо плюнули и сказали оформят потерю, я заплатил за возврат.
Третье: дикий хаос и захламление всего пространства неудивительно что ничего не могут найти.
Наверное самый худший пвз в этом районе, рядом есть пвз на Куйбышева 4, практически эталонный пункт выдачи, чисто, опрятно, всегда все быстро и чётко, все спорные ситуации решались на месте, но к сожалению очень был загружен.
Ну и в завершении в данном пвз теряют посылку уже не первый раз, в следующий раз лучше заплачу за доставку но сюда ни ногой, всех призываю не ходить и не заказывать в это адское место))
2
1 декабря 2023
Всегда выбирала это пункт выдачи из-за удобного расположения. Крайний раз не могла несколько дней получить свои заказы. А когда пришла получать один из товаров не смогли найти, а товар был оплачен при заказе. Не выдали мне этот заказ, но провели как полученный и еще пытаются доказать, что я его получила. Потребовала записи с видеокамеры, сказали, что она не работает. До сих пор звою, пишу и не могу вернуть ни деньги ни товар. Больше туда ни ногой! Не советую и остальным.
2
19 ноября 2023
Раньше все было нормально с этим ПВЗ. Не знаю что у них случилось, но я уже четвертый день не могу получить свои заказы. Стою по часу в очереди, потом мне говорят, что не могут найти, просят прийти завтра, еще и пытаются вяло хамить. Уважаемые сотрудники вероятно думают, что мне больше нечем заняться? Пришлось отказываться от заказов и перезаказать в другой ПВЗ. Благодаря прекрасной работе сотрудников ПВЗ потеряла в деньгах, так как предусмотрены платные отказы. Не рекомендую оформлять доставку в этот пункт, если, конечно, вы не настольгируете по стоянию в очередях часами, а когда очередь доходит, вас пошлют.
5
29 июня 2024
Пришли забрать заказ на мой день рождения в 12:33. По вывеске магазин работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Внутри никого, телефон не отвечает, ходит какой-то мужчина с коробками и говорит что приёмка. Нет никакой информации и других людей. Настроение испорчено
2
12 апреля
Научите хамку работать. Она постоянно в своем телефоне занята своими личными делами, когда нужно работать, она хамит и грубит клиентам. О состоянии ПВЗ говорит оценка в 4 балла из 5. Что еще добавить. Не хочешь работать-не работай, а не ори, что тебе делают двойную работу. Ты за это деньги получаешь.
1
28 марта
Всегда чисто,товар выдают быстро,рекомендую!
1
14 апреля
Очень странная женщина, которая выдает заказы, хамит каждому второму
дата посещения 14.04
1
8 декабря 2023
Пункт выдачи забит коробками (впрочем, как и многие в декабре), даже в примерочных коробки. Поэтому из трех примерочных доступна только одна. В ПВЗ чисто. Сотрудник Никита очень позитивный и доброжелательный, работает быстро несмотря на очередь.
3
18 декабря 2023
Первый опыт взаимодействия с пунктом выдачи ВБ и сразу же большое разочарование. Начиная с очереди, которая стоит уже на улице, заканчивая абсолютным хаосом в помещении. Вишенка на торте - перекошенная буква Е в логотипе, висящем на стене! 👍🏻🫣
23 ноября 2023
Не делайте сюда заказы. У них сменилась команда, что то произошло, теперь на входе, с утра до вечера очереди по 20 человек, весь пвз завален коробками и невозможно что либо получить. Люди стоят часами в очередях, когда побходит их очередь им говорят, что товар не могут найти, приходите завтра.
24 января 2024
Хороший пункт. Завал был перед НГ, но это общая проблема всех пвз wb
Работники вежливые, на пункте порядок, чисто
17 октября 2023
Пришел забирать заказ, взял единственный нож на упаковочном столе, совершенно неожиданно порезался, посмотрел на нож, а он сколотый во все стороны. Сказал сотруднику, а он грубо говоря, меня послал. Работал "мужик" какой-то, а в кавычках потому что он лезвие нормально отколоть не может...
3
17 декабря 2023
потеряли посылки, не стали искать, сами оформили возврат, даже не спросили, списали деньги за отмену, теперь чтобы заново заказать ещё придется ждать и за это время товары подорожали, это был последний заказ в этот вайлдбериз
27 ноября 2023
2 дня пытались получить посылку, на 3 день пошла сама 24.11.23г, было закрыто пока трещали с народом который там неделю порог околачивал нам повезло, пришёл молодой парнишка которому только благодаря ему
5 декабря 2023
Поневоле оказался в этом пункте выдачи (Татищева на Радищева это не равноценная замена). Получил покупку быстро. Сотрудник Никита расторопный и приветливый.
2
15 июня 2024
Научите пожалуйста кудрявого мальчика работать . Просто издевательство . Хамил , аппаратура не работала , хотя мог делать все с телефона
2
19 декабря 2023
Данный ПВЗ по несколько дней с ноября 2023г. не работает. Не вывешивают расписание работы-в какое время в какой день откроется пункт. Списали деньги за невыданный товар.
31 марта 2023
Пункт просторный, многие писали про очереди, я ещё никогда на неё не попадала (заказываю очень часто) на выдаче работает парень, не грубит, пакетик предлагает под товары, в общем, мне кажется что занижать не за что)
3
4 февраля 2024
Ужасно работают. Хамское отношение, присутствует мат, товары кидают на пункте, а при получении оказывается, что товар утерян. В одно время коробки разгружали несколько дней. Пункт закрывали и никого не впускали. А если иногда впускали, то очереди стояли от получаса
3 января 2023
Обычно заказываю в другой пункт , но туда под праздники была платная доставка , пришлось заказать в ближайший и им оказался этот , ходила три раза за одним заказом , и очередь была аж на улицу , сотрудница при этом особо не торопится , плнимаю что праздники , но значит надо второго сотрудника ставить
3
1 января 2023
Сразу хочу уточнить, отзыв касается больше не сотрудников, а начальства! Отвратительно организована работа под праздничные дни! Очевидно ведь, что заказов на подарки будет много, но вместо того, чтобы вызывать больше сотрудников на выдачу и на поиск товара по складу и приём, они экономят деньги и издеваются и над работниками, которые бегают в мыле и получают негатив и над клиентами, которые толпятся в пункте, а то и хвост тянется на улицу! Это просто ужасно! Заказала несколько подарков заранее на новый год, а их просто потеряли на складе!!! Прошло три дня с первого посещения пункта, но во второй раз их тоже не нашли! И это не удивительно, а ожидаемо: все товары в спешке кладутся черт знает как, все перепутано, соображать приходится на бегу работникам. Вообще, желаю, чтобы скорее они образумились, создавали профсоюз собственный и выбивали нормальные условия труда у этого отвратительного Начальства. А подарки пришлось вечером 31 декабря бегать искать, по закрывающимся магазинам.
4
18 декабря 2023
Мало того, что пришлось отстоять в очереди 40 минут, так они ещё и все товары потеряли. Ушла с пустыми руками. Крайне неприятная ситуация
1
15 апреля 2022
Отношение сотрудницы пункта выдачи заказов удручает.Получала куртку,при проверке товара обнаружилось,что молния не работает,о чем было сказано 3(ТРИ) раза ,в ответ никакой реакции.Девица продолжила выдавать товар другим людям,которые стояли за мной в очереди.Пришлось голос повысить,вот тогда она наконец очнулась,и заявила,что этих людей она знает,и поэтому их обслуживает! Вот такой клуб по интересам. Новые покупатели не нужны видимо.Первый раз была в этом пункте и в последний.В самом пункте идет ремонт,строительная пыль и грязь,присесть негде.Бардак короче.
5
1
2 декабря 2023
Первый и последний раз заказала в этом пункте товар. Закройте пункт или обучите персонал работе, не мучайте людей.
1
26 декабря 2023
новый вб>>🥰
стал намного чище и нету больше коробок😼)) работники вежливые
30 декабря 2022
В предновогодние дни поставьте ещё сотрудника! Очередь ждёшь не меньше часа, люди на улице стоят! Внутри нет места! Товар ищут долго, видимо бардак на складе!
2
6 сентября 2021
Заказала паровую швабру, пришла в не рабочем состоянии. Сразу уведомила о данном факте валбериз, отказали в возврате, уведомила продавца ООО «Ода» о данном факте, сказали отправить. Отправила тк. Продавец теперь отказывает в возврате денег. Если не хотите зря потратить время, деньги и время советую ничего у них не заказывать. А я со своей стороны направляю жалобу в контролирующие органы
3
29 декабря 2022
Большое спасибо девушке, что задержалась и выдала всем заказы. С Новым годом, заказывайте заранее, чтобы не было этого коллапса!
1
15 августа 2023
Все супер, один из лучших пунктов в городе.
26 января 2023
Всё классно, как и практически везде где я забирал заказы с вб.
1
13 апреля 2024
Работают очень милые люди,выдают заказы быстро❤
28 мая 2021
Ассортимент товаров большой, доставка и быстро, и аккуратно! Возврат осуществляется без проблем, если не понравилось!
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
3
20 ноября 2023
Три дня не получается забрать заказ из-за очередей, которые тянутся с улицы🤡
1
18 ноября 2023
Большие очереди
28 июля 2021
Пришел вчера забрать тут заказ впервые, был технически перерыв 15 минут, потом там что-то грузили и между делом смог забрать заказ. Обслуживание не космос, конечно, но что еще ожидать от магазина с такими низкими ценами? - ладно хоть товар рабочий оказался.
2
15 февраля 2022
Отлично быстро работают без лишних слов
1
6 марта 2024
Супер
1
28 ноября 2019
Вывески нет. Куда идти непонятно. Миллион входов и все других компаний. Данный офис совершенно не позаботился о том, чтобы его нашли. Фото закреплённые за этой точкой ни о чем не говорят и не помогают. В итоге офис не нашла, товар забрать не смогла. Потратила время и замерзла.
3
25 августа 2022
Все быстро, даже когда очередь.
2
7 февраля 2022
Постоянные очереди. С коляской не пройти. Подъезда нет.
1
2
25 декабря 2019
чистый опрятный пункт выдачи, приятно зайти. Один большой минус- очень скользкое крыльцо зимой. Говорят не один человек на нём повредился
2
24 февраля 2020
Удобный пункт выдачи около дома, очень удобно, что можно примерить заказанный товар. Нет очередей
3
3 сентября 2020
Хороший пункт с по мерочными , рядом с домом , удобно
1
1
11 февраля 2021
Быстрота обслуживания, приветливый персонал!
1
1
1 октября 2021
Возврат просто не возможно сделать, товар пришёл другой
3
24 ноября 2023
Замечательный