Хороший пункт выдачи, Всегда очень вежливы персонал, посылки не терялись никогда ) все чисто, просторно. По расположению для меня идеально
Примерочных несколько, в общем данным пунктом выдачи я давольна
Отличный ПВЗ! Небольшой, чистый и уютный. Постоянные сотрудники - милые девушки Анна и Марина, ко всем относятся, как к родным) Клиенты ходят одни и те же, атмосфера благоприятная и расслабленная.
25.11.2024 пришла на получение в 10.16 еще не открыто (режим с 10.00) потратила время ,торопилась забрать вещь для загородного дома ,уехала с пустыми руками и плохим настроением и потраченным временем
07.07.24 в 12.00 пришёл получить заказ , пункт выдачи закрыт и решётка тоже , объявлений нет причины закрытия , и так уже не первый раз с этим пунктом выдачи , что вы делаете с сотрудниками что они у вас не выходят на работу ?пришёл 10го тоже не работает
Пришла забирать сегодня заказ в пункт выдачи, был закрыт. Ждала 2 часа ответа от поддержки толком не было. Приехал доставщик товаров и сказал что пункт выдачи закрыт уже 2 дня. Администратор пвз не брал телефон
как и работники! Самый ответственный пвз , в жизни туда больше нечего не завожу
ужасный пункт, постоянно закрыт на 15 минут (на деле час), сотрудники не приходят во время на работу, товары постоянно теряют, в самом пункте жёсткая антисанитария. после увиденного мною таракана на пункте, больше ни за что туда не пойду
Стоял ждал 40 минут, женщина закрылась в пвз и не кого не впускала, таблички почему не работает не было, звонил в поддержку сказали что сотрудник в отходил в туалет, хотя в окно было видно, что она стоит за стойкой все это время, и к тому же выпустила какого то человека и сразу закрылась не сказав не слово, ужас
anzhela h.
Знаток города 10 уровня
1 июля 2024
30. 06. 2024г в 20:00 пытался получить свой заказ, стоял сумарно около 40-50 минут, пвз закрыт на замок, таблички "почему закрыт" нет, сотрудницу видно в окно, стоит за стойкой говорит по телефону что то делает, но не открывает хотя видит скопившийся народ, далее звонил в поддержку 3 раза.
1 звонок мне сказали что пунт открыт можете заходить я сново пришел он закрыт.
2 звонок мне сказали ожидать на линии ждал 20 минут не дождался.
3 звонок сказали перезвонят как выяснят в чем проблема.
В итоге перезвонили со 2 звонка сказали что сотрудник отходил в туалет, хотя я видел в окно что она была за кассой все это время.
Хочу оставить жалобу, и сказать что за последнее время ПВЗ очень испортился сотрудники некомпитентные, иногда сидят по двое человек как будто кто то привел подругу и просто сидят смотрят фильмы за кассой, едят чипсы и весело проводят время, даже вывеска "wildberries" внутри пункта на стене за сотрудниками не имеет одной буквы видимо отвалилась, ужас, заказ после этого забирать не хочется так как неизвестно что сотрудник делал там с моими товарами.
Неплохой пункт выдачи. Но руководству нужно выделить какое-то определенное время перерыва для сотрудников на постоянной основе. Понятно, что мы все хотим пообедать в течение рабочего дня, но когда у тебя ограничено время, а ты приходишь и видишь неожиданно вывеску-перерыв 20 минут-это очень напрягает
1
Карина Высоцкая
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Попросила забрать товар маму,так как нахожусь в Москве,она пришла забрать,сотрудница не смогла понять как вернуть часть товара и часть товара отдать,отказалась выдавать товар,обслуживать в целом,мама после инсульта,ей товар в итоге никто так и не выдал,даже после моего вежливого звонка,придется решать что то с директором данного пункта,либо уже с ркн,очень часто заказываю и хожу сюда,впервые с такой ситуацией сталкиваюсь,настоятельно рекомендую отказаться от данной сотрудницы,иначе будете получать исключительно возвраты или штрафы за отказ в обслуживании,по итогу потеря времени,закупка успокоительных и вытрепанные нервы.
Ситуация произошла 08.02.2024 около 20:03.
Очень жаль,что в секунду может испортиться мнение о хорошем месте.
Заказываю товары не первый раз, доставка всегда приходит быстро на точку выдачи, посылка качественно и бережно упакована, забирать заказ очень удобно, ввёл пароль который пришел вам по смс и забрал заказ.
Быстро, удобно, без очередей!
Рекоммендую!
Сегодня сотрудник пункта выдачи сделал приоритет в пользу меня, вместо своего дела по которому шёл. Очень приятно, помимо всего прочего хорошего об этом пункте Вайлда