Очень маленькое помещение, не развернуться, две примерочные, которые вечно заняты, не хватает места для хранения товара. Летом очень жарко, кондиционер отсутствует
Постоянно пользовались этим ПВЗ -были только положительные впечатления. Программа дала сбой и вся корзина была заказана 5 раз и один из них оплачена. В день поступления товаров на ПВЗ направила детей, чтоб забрать оплаченный товар и отказаться от повторяющихся наименований, но сотрудник ПВЗ сказал, что не видит какие из товаров оплачены. Пришлось возвращать всё. (Друзья забирали из нескольких одинаковых наименований только оплаченные и на другом ПВЗ таких вопросов не возникало). Можно понять загруженность сотрудников, но специалисты в ответ на обращение говорят, что возможность просмотреть оплаченный товар у специалиста имеется.
Девушка новая, которая там работает, очень невнимательна к количеству выданных и возвращённых товаров. Так у меня она забрала возвращенный товар и оформила его как выданный. Списались деньги и теперь непонятно как их вернуть. Так как в приложении в разделе покупки товары появляются не сразу, то и заметным это стало через полчаса, когда до пункта выдачи было уже не вернуться в этот день. Ни обращения, ничего не помогает. Хотя можно посмотреть по камере видеонаблюдения, что товар был возвращен.
В то же время девушка сидела и общалась с подружкой, которая там сидела на соседнем диванчике все то время, пока я получала товар, примеряла и после делала возврат. Шли клиенты. Ни разу не видела, чтобы она сама пересчитала количество выданных и возвращённых единиц. Обычно при возврате спрашивают, сколько товаров осталось. Здесь ничего.
Кто теперь вернет деньги?