Wildberries
104 отзыва
14 апреля
Интересно стало про отзывы о данном ПВЗ.
Очень понравились отзывы про очередь, грязь и т.д.
Господа и дамы.
1) Долго ищут товар. Не соглашусь. Несколько раз заказывал товары в ПВЗ у Лицея - вот там долго. Минут по 10 ждал, когда найдут товары, которые приехали 2 дня назад.
2) Грязь в ПВЗ. А причём тут сотрудники и ПВЗ, если вы сами не можете отпяхнуть и вытереть свою обувь перед входом?))) Все эти вопросы задайте сами себе. А сотрудники итак моют там полы в свободное от посетителей время.
(Особенно понравились те, кто заказывает платья "за до][рена денег". Так выкупите эти платья и спокойно померяйте дома. Потом принесёте, если не подойдёт)))
3) Проверка товара. Это правила WВ, а не ПВЗ. Сам не один раз сталкивался с тем, что много время уходит на проверку заказа. Так как или запаковано так, то ][рен вскроешь быстро, или для этого засунули товар так, что надо полностью вытащить и только потом увидишь всю информацию).
И, да, розетки находятся у столов для проверки товара. Нужно просто повернуть свою голову, а не бежать и писать всякую ерунду) Розетку они найти не могут.... ахахаха)))
И самый сок.
4) Сотрудники.
Вот тут целое поле для дискуссий. Большей части тех, кто пишет про хамство сотрудников - сами на себя посмотрите) Как не зайдёшь - каждый раз какая то фифа, яжмамка, альфа-самец стоят и пытаются доказать свою правоту. Вам никто ничего не должен. Вы научитесь сначала общаться с людьми, а потом на улицу выходите. Люди работают и оказывают вам услугу по выдаче всего того, что ваши загребущие глаза заказали. Всё. Они не отвечают за качество товара. Они не отвечают за его сохранность. Открыли, посмотрели, не подошло - отдали. Нет, надо вынести мозг сотруднику до такой степени, как будто он этот товар только что сделал и вам отдал.
У адекватных людей никогда не возникает конфликта с посредником. Есть вопросы по товару - к продавцу. В ПВЗ только как получить и как отдать/оплатить товар.
5) Очереди. Запомните, вы же сами их и создаёте. Заказываете по 20 товаров различных. Из них ещё и 19 обратно возвращаете. (Это ещё и к 1му пункту)
Естественно, что вы все будете ждать свою очередь, пока очередной "оптовик" будет проверять все свое.
А ещё и некоторые товарищи по 10 дней не забирают свой товар. И он тоже мешает. Но вам же нет дела до этого.
-"рядом есть ещё ПВЗ, буду заказывать туда!". Так заказывайте туда ИЗНАЧАЛЬНО)) Сколько раз при заказе выдаёт, что этот пункт "переполнен".
Отвечу сразу:
- нет, не сотрудник WB
- нет, не получаю деньги за отзывы
- нет, не лень было писать
- нет, не друг/приятель/ муж/сват/брат и т.д. хозяйки или сотрудников ПВЗ
- да, заказываю в основном туда (если он не забит и забирать буду в ЖК)
- да, больше всех надо. Так как читать чушь в отзывах надоело. Считайте это "обостренным чувством справедливости".
1
24 февраля
Отсутствие уголка покупателя, скрывают свои реквизиты, неадекватное руководство, грязь в примерочных. Абсолютно не лояльны к покупателям. Заказали несколько свадебных платьев для примерки. После примерки отказались оформить возврат товара надлежащего качества обнаружив грязь на ткане, обратившись в Роспотребнадзор для урегулирования конфликта отказали даже в предоставлении информации о владельце данного пункта выдачи хотя вся инфа должна быть на видном месте, и отказали в письменном виде оформить отказ на принятие товара который я был готов выкупить для составления претензии. В целом после такого следовало бы вызвать правоохранительные органы и потребовать все необходимое от данной организации но решил оставить обращение в Роспотребнадзор для их проверки так как платье по итогу не выкупил. Так же скорость поиска заказов оставляет желать лучшего. Очереди огромные. Очень недоволен посещением данного пункта выдачи и никому не рекомендую.
1
2
9 февраля
Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди, нет розеток для проверки приобретаемого товара.
На вопрос где я могу проверить товар (который, прилично стоит), сотрудник пожал плечами и продолжил свою работу.
1
1
8 февраля
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я когда-либо была. Отношение сотрудников ужасное, говорят на повышенных тонах, вышла с отвратительным чувством. Не советую никому.
2
1
20 июня 2024
Хочу поблагодарить сотрудников, работающих в офисе WB пр ул. Верталетная, 6., всегда внимательны и вежливы, несмотря на большую загрузку и очередь. Всегда проявляют терпение и лояльность ко всем клиентам, а это имеет большое значение, так как клиент бывает разный, каждый со своей спецификой...
3
1
14 июня 2024
Всё на высшем уровне, прихожу как к себе домой, всегда приветливые, приятно общаться, помогают, консультируют, если нужно проверить товар, покажут как правильно это сделать. В общем это лучшее место для получения заказов.
16 августа 2024
Очень удобнаое расположение пункта. Прекрасные сотрудники. Обслуживание быстрое с позитивом, несмотря на большое количество клиентов. Спасибо, я довольна.
1
22 февраля
Огромная очередь и малюсенькое помещение, дышать не чем, грязно, не выдержала ушла, даже не буду пытаться там забрать товар, закажу на другой пвз
1
24 февраля
Ужасный пункт выдачи грязь в примерочных кабинках примерить длинные платья значит купить . Очереди постоянно царит грязь и хамство .
13 октября 2023
Нравится этот пункт выдачи. Во-первых рядом с домом.
Во-вторых весёлый, дружелюбный персонал. Чисто, просторно, есть примерочные. Спасибо вам. Не закрывайтесь, пожалуйста ❤️🤩👍Успехов вам и процветания!!!
3
1
21 января
Самый ужасный Валберис который есть в округе. Очереди 24/7 вечные!!! Не советую, есть другие не далеко
1
1 августа 2024
Спасибо сотрудникам за быструю работу, несмотря на то, что вечерами бывает огромная очередь.
Всегда смогут подсказать и помочь при возникновении какой либо проблемы
3
29 октября 2024
Очень хороший пункт сотрудники всегда доброжелательные вежливые 👍 всегда помогут подскажут
1
5 апреля
Не знаю почему некоторые люди пишут гадости, но у меня всегда все супер, и проверить и распаковать посылочку можно . Всегда лояльно относятся к покупателям. Вообщем 5 баллов из 5.
1 декабря 2023
Работают быстро. Очень много заказов. Сотрудники стараются обслуживать быстро. Но бывают очереди небольшие. Лучше получать до 17 часов. Потом людей бывает много.
3
2
4 ноября 2023
Всегда устраивал этот пвз, но последнее время цифры на упаковках пишут крупно и где попало. Сегодня забирала товар, который купила на подарок, и мне в пвз его просто испортили своими цифрами. Теперь такое не подарить в оригинальной упаковке. Пришлось вскрыть коробку и положить содержимое просто в пакет. Пожалуйста, прекратите портить таким образом внешний вид упаковки. Её не всегда люди выбрасывают.
3
3
17 октября 2023
Хороший ПВЗ,сотрудники работают быстро, слаженно, уборку производят, но не часто, по поступлению заказов, даже трудно представить, как они все успевают подготовить для дальнейшей работы по выдаче. Местоположение удобное.
3
2
19 октября 2023
Девочки и мальчики работают быстро и слаженно, даже при большом количестве людей, справляются и очередь продвигается быстро, пункт чистый, доставка зачастую быстрая, без задержек 👍💪
1
15 февраля 2024
Самый обычный пункт выдачи. Нечего особенного в нём нету.
Ошибок при выдачи пока не допускали и по тому что клиенты довольны то это касается не только меня.
Так же рядом есть другой пункт выдачи другого магазина
18 октября 2023
Девочки работают отлично . Всегда помогут и обеснят как поступить . Всегда приветливые , приятно к ним идти . Самый лучший пункт выдочи
2
1
14 января 2024
Отличный ПВЗ! Персонал очень приветливый, на пункте всегла чистенько, товары выдают быстро.
3
2
26 ноября 2024
Нормальный пункт всегда им пользуюсь рядом чисто вежливые сотрудники
26 февраля
ужасный персонал, вечные очереди, грязно.
1
2
30 июля 2024
Тут всегда работают хорошие люди. Но было бы лучше, если бы вы делали замечания, когда приходят мамы с детьми и те катаются на самокате по всему пункту выдачи, орут и открывают шторы, где переодеваются люди.
Шум, гам. Можно просто объяснить ребенку, что кататься нужно на улице. Ну и орать тоже.
3
21 октября 2023
Очень удобное расположение. Я стала чаще покупать, потому что недалеко нести. Сотрудники работают быстро. Вежливые. Не закрывайтесь пожалуйста! Очень нужен тут пункт.
1
25 октября 2023
Работники выдают заказы очень оперативно, всегда на позитиве, с шутками-прибаутками, что очень скрашивает время и поднимает настроение на долгое время.
Спасибо!
3
1
24 августа 2024
Хороший пункт выдачи,все быстро и вежливый персонал 👍🏻
1
1
26 декабря 2023
Очень вежливый персонал, всегда помогают и с улыбкой! Приятно посещать
3
2
23 мая 2024
Девушки умницы. Быстро обслуживают, всегда вежливые. Всегда заказываю только в этот пункт выдачи.
15 августа 2023
Очень и очень близко к дому. Удобно пользоваться по дороге домой. Вежливый и расторопный персонал.
2
1
25 июля 2024
Очереди постоянно , народа как за хлебом в «41 м». Короче конвейер без здравствуйте/до свидания
1
23 ноября 2024
Как славно, что тут можно проторчать в очереди из пятнадцати человек весь свой выходной
1
1
15 марта
Неадекватная сотрудница
25 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, но не всегда можно сюда заказать - перегруз
2
1
13 июля 2024
Удобное расположение, вежливый персонал.
3
21 ноября 2023
Очень удобное расположение. Персонал очень хороший, отзывчивый, вежливый 👍
3
2
18 апреля 2024
Слишком загруженный пункт. По вечерам огромная очередь. Сотрудники стараются, но всё равно очень медленно получается. Тесно, грязно.
8 ноября 2023
Самый лучший коллектив , девочки добрые веселый и быстрые , самый лучший пункт выдачи 😊
3
2
1 декабря 2024
Хорошее обслуживание
2
29 декабря 2024
Шустрые работники
29 ноября 2022
Хороший пунк. Всем рекомендуем. Работают отличные специалисты, в зале очень чисто. Очень довольны, делают качественно свою работу.
3
1
30 июня 2023
Прекрасная работа сотрудников, все быстро понятно и услужливо, постоянно именно сюда заказываю исходя из исключительно работы сотрудников. Всегда чисто и очередь не создается.
1
1 февраля
Всегда очередь
7 апреля 2023
Обычные пункты Озон. Персонал на выдаче адекватный. Вежливый и быстрый. Помещение стандартное. Если не час пик, все быстро. Если чнн, бывают очереди 3-5 человек.
2
8 мая 2024
Хороший пункт выдачи, просторный, приятный персонал!
2
1
10 сентября 2024
все отлично, сотрудники вежливые!!)
3
18 мая 2024
Работники молодцы, милые, отзывчивые, так держать 👍👍👍
1
13 июня 2023
Хороший персонал, чистота, заказы отдают быстро не ищут часами! Приветливые,доброжелательные!
3
1
8 апреля 2023
Девочки просто молодцы. Очень хороший пункт выдачи. Все стараются всегда быстро обслуживают, порядок и чисто.
1
16 марта 2024
Вежливый персонал! Оперативное обслуживание!
2
1