Сотрудница обманула и не стала делать возврат по браку, просроченный товар, хотя на табличке у них написано, что если брак, оформляют возврат сами сотрудники, при условии, что проверка была на стойке у них. Провела мне тут же заказ как «получен» и сказала оформляйте сами. Продавец же 5 дней рассматривал заявку и отклонил, так как она была сделана якобы не при получении. И подтвердить должен был брак сотрудник. Осталась без денег с просроченным товаром, спасибо
Перерыв вместо 15 минут -30минут
Часто заканчиваются пакеты , а сегодня вооб ще пришла за заказами , а сотрудник мужчина говорит мне , что не может их отдать , так как он их еще не разложил (заказы пришли 2 дня назад ).
Хорошее ПВЗ. Светло и чисто как в зале так и в раздевалках. Вежливый и доброжелат ельный сотрудник.
ZVeZda
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2023
Ужастный пвз. Не нашли мой товар, сказали деньги вернут, в итоге еще 100₽ списали типо за возврат, перед мной женщина ругалась что мол тоже не могут найти товар. Если хотите получить свой товар, заказывайте на другой пвз. А этот думаю скоро закроют
Этот ПВЗ выиграл бы в прятках...Среди всех ПВЗ района Соколиная Гора этот самый "лучший".Не знающий человек,по типу меня, должен идти наугад.Да и когда нашёл этот ПВЗ заказ я получить не смог,а все потому,что сотрудница данного ПВЗ ушла домой,да-да,вы правильно прочитали,СОТРУДНИЦА ДАННОГО ПВЗ УШЛА ПО СРЕДИ РАБОЧЕГО ДНЯ ДОМОЙ...Спасибо за "качественное обслуживание".
Ужасный пункт выдачи! Для тех, кто не знает, где находится ПВЗ, начинается квест по его поиску и дай бог справиться за 10 минут. Никаких обозначений, указателей, просто ничего!
Те, кто ищет - вход в Пятёрочку и налево сразу дверь.
Руководство, к вам обращаюсь, хоть пакет фирменный на вход в этот подвал повесьте, во все двери в округе стучался пока нашёл. И дайте работнику обогреватель, холодно в вашем помещении, а она вежливая и в маске.
Еле нашел, находится в подвале за охранником. Ни каких вывесок, на угад идешь или спрашиваешь. По этому пункту выдачи складывается впечатление, что wildberries пподвальная организация не платящая налоги.
2
1
Му Ту
Знаток города 7 уровня
4 января 2022
Ходил , бродил, так и не нашёл .
Уважаемые. Повесьте указатели или табличку.
Пройти к ПВЗ можно через магазин «пятёрочка» как вошли через автоматические двери сразу налево и по лестнице вниз , а дальше найдёте.
Очень сложно найти. Нет вывески или хоть каких-то обозначений. Для тех, кто будет искать: ищите магазин 5-ка. Далее - вход в него и сразу налево в подвал.
За компьютером сидит не заинтересованный молодой человек. Даже от монитора не открывается, ничего не знаю, ничего не вижу. Ужасное отношение к клиентам.