Wildberries
30 отзывов
8 ноября 2024
8 октября в пятом часу вечера пришла в пункт за заказанными джинсами стоимостью 1362₽, оператор мне озвучила стоимость 1380₽ и списала с кошелька эту сумму, которую поставил Валберис за товар на тот момент, но товар мною был заказан за 1362₽. Дело не в 18рублях, а в допустимости таких вещей.Как такое могло случится ?? Из -за недобросовестности сотрудника я больше не стану делать заказы на Валберис. Сегодня списали 18 завтра 1800 -это беспредел.
2 января
Когда посещала год назад мне не понравилось , сотрудников не хватало. Сейчас возможно все работают исправно, но я хожу в новый пункт выдачи в моем дома.
24 декабря 2023
Совершенно недопустимый уровень сервиса в пункте выдачи заказов Wildberries! Уже пятый день сталкиваюсь с тем, что приезжаю за своим заказом, а здесь – сюрприз! – закрыто. Иногда вещают жалкое объявление «Закрыто на час»(и то, если попросят), которое бесполезно висит там часами! Внутри все в коробках, словно никто не заботится о порядке и организации.
Когда же мне удаётся попасть внутрь, происходит нечто…Отношение персонала а именно сотрудницы Завьяловой Елизаветы оставляет желать лучшего – кажется, что клиенты для них – лишь неприятное бремя, а не часть их работы. Очереди никуда не двигаются, информация о заказах предоставляется через силу, и с каждым походом за заказом чувствуешь себя всё более неуверенным в качестве обслуживания.
Настоятельно рекомендую руководству Wildberries взять ситуацию под контроль и серьезно поработать над кадрами и обслуживанием клиентов. Такой подход и отношение к делу неприемлемы и недостойны крупной компании. Ожидаю улучшений и надеюсь, что мои следующие визиты проложат более приятный опыт.
4
26 августа 2022
Удобное расположение, прекрасное обслуживание, есть несколько примерочных, чистота. Сотрудница любезно помогла мне справиться с затруднением, это приятно. Всегда приятно, когда улыбаются и вежливо общаются. Замечание только к состоянию лестницы перед входом, ступеньки раскрошились, думала, шею сверну, под ногой шатаются. А так, все понравилось, буду пользоваться этим ПВЗ.
3
9 апреля 2024
В пункте всегда грязно, темно и пахнет потом. Сотрудники не могут грамотно оформить возврат товара по браку. WB снимает деньги за отказ от этого товара. Каждый раз ПРОСЯТ оставить отзыв, а хвалить особо не за что.
1
26 февраля 2024
В центре, удачное расположение. Приветливые сотрудни ки, чистота и порядок в пункте. Бывал неоднократно, советую!
1
24 декабря 2023
Если бы можно было поставить 0, поставил бы 0. Стояли в пвз более 10 человек, плюс оче редь на улице. Почему только 1 работник? Выясняется, что на помощь пришел абсолютно бестактный мужчина, орущий про закрытие пвз и швыряющий товар. Очень медленное обслуживание, постоянные потери товара, написаны не те номера...👎👎👎👎👎👎👎
3
1
23 декабря 2023
Ужасно работают !!! Второй день закрыты по тех причинам, н аписано что -+ час а в итоге ходила два часа к ним и так и не открылись , стучала не открыли!!! Как забирать посылки без понятия !!!
24 декабря 2023
Уже невозможно забрать свои посылки. Предоставьте им уже сотрудников. Какой день пункт выдачи не работает " по техническим причинам". Как придёшь - все закрыто. Забрать что-то нереально!
25 декабря 2023
24.12.23 в пвз были доставлены 3 товара, выдано 2, третий не нашелся, деньги списали за все т ри, двери закрыты, вешают объявления, попасть туда теперь непросто. До сих пор товар не выдан.
2
1
17 марта 2024
Мой сын заказал 26 вещей. Долго меряли, всё проверял. Спасибо сотруднице пункта выдачи за терпение и коммуникабельность!
1
7 марта 2024
Часто пользуюсь этой услугой,часто меняются работники,но все доброжелательные и внимательные.
1
14 января 2024
Хороший пвз, приветливый, вежливый и отзывчив ый персонал, рекомендую
1
1
22 августа 2022
Очень удобное месторасположение, хороший пвз, персонал приветливый. Все чисто, примерочных достаточно.
2
1 сентября 2022
Очень сильно впечатление портит невозможность дозвониться до Вайлдберриз. Когда возникают проблемы, а они на этом сервисе возникают регулярно, банально невозможно связаться с администрацией маркетплейса, а ведь именно они ответственны за доставку товара после получения его у продавца
2
2
30 сентября 2023
Очень приятная девушка на выдаче, всё доходчиво объясняет!!
24 января 2024
УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ!Хорошие сотрудники(девушки)Минус-Очень грязно в пункте!!!!!
16 октября 2023
Грязно, плохо пахнет, грубые сотрудники, ругаются матом, много народу, плохое обслуживание, маленькое помещение.
2
1
8 декабря 2023
отличные сотрудники и хорошее расположение пвз!
1
13 мая 2024
Рядом с работой, очень удобно
1
16 марта 2024
Быстро обслужили, вежливые сотрудники!!!
1
1
10 августа 2022
Очень удобное месторасположение данного офиса.Обслуживание персонала на все 5 звезд.
2
26 июля 2023
Вообще работать не хотят
В 20:35 уже сотрудника нет
Не понятно кого берут на работу
26 июля 2023
На постоянной основе закрывают пункт раньше времени!!!! 25.07.23 ушла в 20:35!!!!!!! Пришла без 15, сказала девушка с магазина рядом что ушла в 35 минут не ждите
1 мая 2024
Вежливое обслуживание.
1
23 мая 2024
Долго ждал сотрудника!
1
25 декабря 2023
несколько дней не можем получить посылку, то у них закрыто, то компьютер не работает.
1 июля 2023
Быстро и качественно
1
13 января 2022
Всё быстро, чисто, вежливо!
3
15 января 2022
Заказ выдали быстро, нет очередей!
3