Wildberries
56 отзывов
1 апреля
На данный момент в пункте выдачи работаю 3 невероятно хабалистые персоны. Одна смена это парень и девушка, которые постоянно пренебрежительно на тебя смотрят и пытаются списать на тебя свои косяки, заставляя забирать подмененные вещи. В другой смене работает женщина азиатской внешности, которая при мне унизила парня, у которого проблема со слухом. Видите ли нельзя переспросить, ее это выводит на эмоции. Серьезно??? Ни капли тактичности у человека… Ну тогда не работай с людьми, раз ты такая раздражительная! Как только такое хамло допустили до работы!? Ужасное отношение к клиентам, хамство, постоянно недовольные лица.
Ранее в этом пункте работали две милые девушки Настя и Лера. При них в пункт хотелось приходить, всегда приветливы, улыбаются и здороваются.
Нынешним работникам еще многому стоит научиться, чтобы хоть немного им соответствовать и впринципе работать с людьми.
1
18 марта
Указанный график работы 8:00-22:00. по факту время 8:18, никого и в помине нет. весь день коту под хвост, заказывала колготки, хотела до цветы забрать, чтобы в них день ходить — в итоге буду весь день мёрзнуть, спасибо! мало видимо помёрзла перед входом, пока ждала открытия пвз
2
10 марта
На пункте выдачи 10.03 работала самая некомпетентная сотрудница, хамила, и качала права, так же потеряла мой товар и сообщила что это я его украла! Я стояла в нижнем белье , куда я могла деть пиджак. Еще на пвз очень грязно и работает очень медленно. Парень намного быстрее справляется
1
3 ноября 2024
На пункте выдачи сотрудники мошенничают! Они не оформляю возврат товара говорят что произошел сбой в системе или что они по ошибке не провели возврат. Если товар не возвратный, например пижама, то ни один поставщик вам потом не сделает возврат товара. Так и будете сами носить эту пижаму больше на два размера или дарить будете. До самого валдберриса вы никогда не допишетесь и не дозвонитесь.
Даже если товар возвратный на этом пункте выдачи вам все равно постараются заморочить голову и будут тянуть до последнего, чтоб вышел срок возврата.
Может быть у них стоя планы по выдачам товара и они поэтому не оформляют возврат!!
В общем тут лучше ничего не забирать
1
2
22 августа 2024
Пришла в пункт выдачи 22.08.24 в 21:15 , висела табличка «перерыв 10 минут»
Время 21:37 в очереди 10 человек , пункт выдачи закрыт , хотя сотрудник находился внутри ( шла приемка товара , заклеивал коробки скотчем , слушал музыку) на стучание в дверь - реакции НОЛЬ
В итоге к 22:00 приходит охранник , открывает дверь и начинает задавать вопрос сотруднику , мол почему ты закрыт , на что мы получаем ответ « я не работаю , на время посмотрите» И на претензии что мы стоим с 21:15 - просто никакой реакции!! Прошу разобраться с данным сотрудником и жду обратную связь .Далее будут написаны жалобы в выше стоящие инстанции , для разбирательств.
2
4 апреля
Лучший пункт рядом с домом, всегда быстро и практически без очередей
6 января
Очень долгий и не вежливый сотрудник! Пришли забрать заказ, не здоровается, ещё ждать, пока на тебя обратят внимание, просто безобразие!
1
4 августа 2024
Хороший пункт выдачи, очень удобно, адекватный персонал и самое главное, работает до 22 часов, очень удобно, когда работаешь допоздна.
1
2
13 февраля
12.02.25 в районе 19-19:30 часов . Пункт закрыт,бумажка на двери и очередь.
В чём проблема написать прерыв с и до?
13.02 25 сбой программы,милая девушка на месте.
Когда починят не известно.Претензий нет.
Изменено на 5 только очаровательной девушке,что сегодня работает.
А по факту надо от и до перерыв обозначать.
7 октября 2024
Отличные девушки работают! Доброжелательные, быстрые, всегда готовые помочь!
1
2
28 мая 2024
Рядом с домом . Постоянно пользуюсь . Замечательные две девочки работают. Таких бы людей побольше . Приятно зайти.
2
1
4 января
Вежливые консультанты, быстро обслуживают 👍
1
26 ноября 2024
В последнее время так и вижу «извините программа не работает, приходите завтра» пару раз еженедельно! Неоднократно при мне компьютер выключался или тормозит программа !
Отзыв пишу ВЛАДЕЛЬЦУ! УВАЖАЕМЫЙ! БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЛОЖИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА ОБНОВЛЕННУЮ ТЕХНИКУ!!! Достали!!!
К сотрудникам вопросов нет!!! Все молодцы!!!
1
1
4 августа 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, вежливые сотрудники. Рядом с домом.
1
2
21 декабря 2024
Перед новым годом, целый день пункт не работает!
1
7 апреля 2023
Заказал 3 разных товара в трёх разных заказах в разные дни! А именно: детям одежду и себе обувь. Товар нужно перед получением мерять, т.к. по размерам может не подойти. Днём дети хотели зайти, померять и получить свою одежду. Я свою обувь хотел зайти померять и получить вечером. Но детям сказали что нельзя частично получить заказы относящиеся только к ним. Если получать,то только с моей обувью. За сервис кол. Повышайте клиентоориентированность
9
31 мая 2024
31.05.2024г.Пришла в пункт выдачи данного адреса,Обратила внимание что в пункте выдачи нет кондиционера,Пока дождёшься своей очереди весь потом истечёшь.Где это видано эти пункты выдачи получают такие деньги,и рукаводство не удосужится поставить кондиционер,Прям жалко сотрудников которые там работают и сдыхают там от жары.Сжальтесь над людьми,поставьте кондей для сотрудников.
2
23 августа 2024
Очень разочарован, пришёл за заказом а мне говорят не можем найти , приходите завтра 😒
1
1
12 сентября 2022
Отличный пункт, рядом с домом, оч удобно, несмотря на то, что это бывшая пиццерия 😊 мы уже привыкли, внимательные и вежливые ребята выдают заказы оперативно 👍
3
26 сентября 2023
Ребята работают отлично. Все чётко и быстро. Вежливые!
1
1
28 июля 2022
Все быстро и качественно! С выдачей заказов проблем нету, персонал обслуживает на высоте! Рекомендую заказывать именно в этот пункт выдачи!))
1
1
31 января 2024
Хорошие сотрудники хороший пунк выдачи все нравится
1
1 августа 2023
У вас работают или только отдыхают? Каждый раз прихожу в разное время и каждый раз тех. перерыв. Уже задрало.
1
1
17 сентября 2024
Неделю уже пункт перегружен!
Безобразие.
1
15 августа 2023
Пришёл... Показал QR-код и забрал товар.... Спасибо, что работаете с 8 часов.... Никаких очередей...
1
1
26 июля 2023
Живём в новых реалиях, не надо никуда ездить. Заказал и получил всё в пункте выдачи у дома. Очень удобно, ежедневно работает👍💯
1
2
1 сентября 2023
Все быстро без очереди
Отзывчивый персонал
3
2
12 января
Нормально
1
24 апреля 2024
Сотрудница вежливая девушка!
28 ноября 2021
Пришла, а отделение не работает вообще: свет выключен, сотрудников нет. Как забрать заказ? Не повесили таблички, что перерыв или что отделение не работает в такие-то даты. На сайте информации нет. Операторов нет. Заказ оплачен и как забрать? Ходить каждый день туда? Почему WB не уважает меня как клиента и не ценит мое время? Столько раз сталкивалась с проблемами доставки у них, что больше ничего не закажу никогда
2
5
16 июля 2022
Есть один нюанс. Время работы данной точки на ЯН картах с 8:00 утра. А пофакту с 9. В остальном - это хороший пункт выдачи)
5
12 июня 2022
ребята молодые, вечно курят, постоянно какие-то друзья тусят. вежливые) можно пошутить) но как и во всех пунктах, в примерочных комки пыли+(((
3
1
10 марта 2023
Отличный пункт, к выдаче нет вопросов, но вот время 8:50, а еще закрыто, хотя режим работы с 8:00 указан. Продавцы из соседних магазинов говорят что с 10:00. Просьба разобраться с графиком!
2
1
10 января 2023
Часто получаю здесь товары. Вежливый персонал. Претензий никаких нет.
1
1
9 декабря 2023
Денис лучший сотрудник
2
8 февраля 2019
Всё бы ничего: вежливый персонал, чисто, рядом с домом, доставка чаще всего на следующий день, но находится в подвале, поэтому и зимой и лето очень душно, жарко, кондиционер и вентиляция явно отсутвуют, не работает, не включают не знаю, долго там находится невозможно, лестница крутовата, неудобно и опасно, особенно ходить с детьми
6
14 ноября 2022
Приятные ,отзывчивые молодые люди на выдачи заказов.
2
2
20 октября 2019
Удобно, что на каждом шагу пункты выдачи данного магазина. Данный пункт находится в подвале, поэтому кому спускаться и подниматься сложно, выберете другой. А так все хорошо, три примерочные кабинки. Светло, тепло, чисто
5
25 сентября 2023
Удобно
1
7 октября 2023
Гуд
4 февраля 2020
Этот интернет магазин вообще не нравится, сколько заказов не делал, так обезательно упаковка порвана, а чтобы сделать возврат товара, большой гемарой
1
1
28 мая 2022
Всё окей. Работают ребята
3
21 декабря 2018
Удобно,близко к дому. Только из-за того,что находится в подвале, ступеньки зимой опасные)
А так продавцы умнички-вежливые,приятные,поддерживают чистоту.
5
9 января 2023
Хороший пункт
2
9 июля 2019
Все отлично! Кроме распоряжения, вниз в подвал с ребенком просто нереально трудно!Ну и старикам также, инвалидам туда гн попасть
5
1
16 декабря 2021
Хороший пункт выдачи
5
13 апреля 2020
Просторное помещения,оплатить можно и наличными и пластиковыми картами.
5
17 декабря 2022
Все устраивает
1
23 марта 2019
Отличный пункт.Ребята работают отличные.Скоро опять пойду туда за своей приставкой сега))
5
9 октября 2019
Очень удобно, и места не много занимает.
5