Wildberries
44 отзыва
30 сентября 2024
Wildberries отличная торговая площадка,здесь можно найти все,что нужно.Пользуюсь почти 5лет,очень удобно во всех отношениях,работа WB построена грамотно ,сервиз отличный.Руководству,сотрудникам большое спасибо,отдельное спасибо сотрудникам нашего ПВ,всегда вежливы,доброжелательны,профессиональны!
1
1
30 апреля
30.04.Пришел забрать заказ.Вместо 7 посылок отдали 6 и нагло в лицо парень стоит и врёт ,что отдал 7.В итоге перестал со мной вообще общаться и переключился на других клиентов.И делал вид что меня не слышит и не видит.Хамское поведение.Даже не извинился .В итоге девушка нашла мою недостающую посылку которая пробилась и которую мне не отдавали.Прошу директора ПВЗ провести беседу с молодым человеком.Имя я его не знаю но на нём была цепь толстая на шее и браслет на руке.
11 августа 2024
Отличный ПВЗ, классные сотрудники, нет ни каких проблем о которых пишут другие авторы.
Такое ощущение, что люди специально пытаются занизить оценки данному пункту, особенно отзыв про "постоянные перерывы" такого там точно нет, и даже если человек закрыл пункт на перерыв он на это не имеет права, что ли, или они не должны сходить в туалет, поесть?
А по поводу долгого обслуживания это вообще отдельная тема для разговора - вы очень умные люди заказываете по 50 платьев и т.п. и хотите, что бы вас обслужили за 10 минут, нет, так не будет, сам лично заказывал несколько вещей, и сотрудник при возврате должен проверить все, иначе как я понял спишут с из зарплаты за ваш товар, если вы перепутали пакеты с ними, поэтому и долго... Думайте, перед тем как заказывать кучу и потом жаловаться на долгое обслуживание.
Больше всего радуют оценки людей без комментариев, интересно, что же вам не понравилось, или вы растроенны, что ваш заказ пришел не в черном пакете?!
Одно могу сказать, пункт отличный, сотрудники великолепные, обслуживание 5 баллов. Очереди есть, были и будут везде где сотрудники относятся обязательно к своей работе, к не на... Ну вы и сами поняли о чем я
1
1
24 мая
Отличный пункт выдачи: вежливые работники, все подсказывают, удобные примерочные, все супер 👍
22 ноября 2024
Странный пункт выдачи, заказали подарок подруге на день рождения, они не смогли его найти, по камерам смотрели что положили на полку, взяли номер телефона как они выразились «если вдруг найдут», 4 дня как не могут найти)))))
Если владелец или руководитель этого пункта читает это сейчас, прошу разобраться в данной ситуации, тогда отзыв поменяем)
1
2 декабря 2024
В этом пункте получала заказ, обслуживали двое: парень и девушка. Вежливые молодые люди быстро обслуживают. Выдали большой пакет для переноски полученного товара
21 апреля 2024
Всегда вежливый и приветливый персонал. Помогут и объяснят, если возникают вопросы. Пользуюсь услугами пункта со дня открытия и довольно часто. Рекомендую.
1
22 мая 2024
Год назад был отличный пункт выдачи. Сейчас очень часто ставят перерывы. Ладно бы честно время выставляли, но ставят на 15 минут вперёд, итого получается приходишь и полчаса надо ждать, пока откроется. Дважды пришла за день в разное время и оба раза был перерыв. Таким образом, главная функция не выполняется - заказ я получить не смогла.
3
7 декабря 2023
Удобный пункт выдачи заказов, приветливый персонал, в помещении светло и всегда чисто. Есть несколько кабинок для примерки. Обычно нет больших очередей
1
8 июля 2023
Самый лучший пункт. Всегда приветливый и вежливый персонал, огромное внимание уделяют детям, имеется детский уголок, чисто, уютно и очень приятно приходить.
3
1
29 мая 2024
Всегда много народу, очередь, но сотрудники доброжелательные и стараются побыстрее обслужить.
1
22 марта 2024
Очень хороший пункт выдачи и девушки там очень доброжелательные!) всегда чисто, быстро заказ выдадут, никогда не хамили❤️ очень люблю этот пвз)
3
1
14 августа 2024
Стандартная точка выдачи товаров. Чисто, аккуратно. Персонал приветливый.
1
7 июля 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Девушка работает очень позитивная и вежливая. У нее все четко и быстро, никаких проблем с заказами у меня не возникало. Сам пункт выдачи чистый, видно что следят.
3
1
18 октября 2023
Минус 5 звёзд, не то, что 1....
12.10.2023, времени 20:25 в пункте выдачи очередь из 5 человек, и до 20:52 сотрудник обслуживает одну девушку. Если это, конечно, можно назвать обслуживанием!
То не могут найти что-то, потом 3 раза пересчитывают общее количество товара, уже после того, как человек все убрал в пакет. Выложить/пересчитать /ещё раз пересчитать / недопонять/ пересчитать /не увидеть товар в заказе/ спросить чего не хватает/заявлять, что такого не видит / предложить оформить возврат /тут же предложить дополучить завтра. Этот цирк продолжался более получаса! Девушка уже со слезами в глазах, спрашивает можно ли остальных отпустить? На что получает отказ. В итоге она готова уже забрать без возврата заказ с недокомплектом, лишь бы уйти, в дверях её снова возвращают и просят написать номер телефона для связи!
Правда,надо отдать должное, 4 человека следующих отпустили быстро.
Моя очередь (отстояла 30 минут, мне были нужны завтра мои резиновые сапоги, которые по уведомлению пришли в пункт выдачи!). Сканирует код /уходит/возвращается с вопросом "а точно пришёл?". Говорю, что точно, у меня с обеда ещё висит "прибыл в пункт!
Далее ответ:" ну значит прибыл " и рукой в сторону какой-то горы у входа. Я уточняю" и? Что это значит? "
Ответ вообще превзошёл все ожидания : "Что, что!? Приходите завтра!"
СЕРЬЕЗНО!?
Я понимаю, у всех бывают сложности и тд, но такое комбо из некомпетентности и грубости.... Сложно переплюнуть.
1
2
13 января
Персонал очень добрый и вежливый.
2
1
13 октября 2023
Просто ужасно долгое обслуживание, сотрудник на пвз не может быстро обрабатывать клиентов и разбираться быстро с заказами также не может, ожидание безумно долгое, вечно говорит что увольняется клиентам
3
4
14 августа 2024
Замечательный пункт выдачи. Пользовались его услугами всё лето.
1
13 октября 2023
Был классным пунктом выдачи, пока сюда не взяли работать бабушку. Стоишь в очереди по 40 минут. Очереди километровые. Желание пользоваться этим пунктов выдачи пропадает.
3
3
13 января 2024
Хороший большой пункт, много примерочных, есть зеркало. Практически не бывает очередей.
3
1
10 апреля 2023
Досточно просторый пункт выдачи заказов, сотрудники внимательные, помещение большое, очередей не заметил, выдали всё чëтко,товар проверили на месте, рекомендую.
1
29 октября 2024
Мой любимый пункт выдачи. Викулька Красатулька...
2
1
16 декабря 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Девушки вежливые, общительные. Всё расскажут, помогут разобраться с приложением.. Спасибо!
4
21 декабря 2023
Пока все свеженькое, примерочные чистые, очередей особо нет, рекомендую
19 мая 2022
Очень часто приходим сюда за заказами . Постоянно светло и чисто , приятные сотрудницы . Просторное помещение . Безумно приятно находится на этом пункте
3
28 мая 2022
У нас в жк 2 пункта вб, и этот дальний ко мне, но теперь прихожу только сюда. Очень позитивный молодой человек, светло, чисто и много места! Спасибо)
3
27 ноября 2024
Лучший пункт на Бурково.
3
12 декабря 2023
Отличный ПВЗ! Очередей нет, доброжелательный персонал 🙂
3
1 декабря 2024
Хороший пункт выдачи
2
1
3 октября 2024
Лучший пункт
3
24 мая 2024
Отличный пункт выдачи
3
26 января 2022
Удобное расположение, большой отдельный зал для примерки. Очень приветливая девушка за стойкой)))
3
29 марта 2022
Удобное расположение,хорошее обслуживание,добрый и ответственный парень работает!
3
1 марта 2024
Очень хороший пункт
3
11 мая 2023
Качество продукции не Вызывают желания повторной покупки
3
1 апреля 2023
всё удобно!
вежливый персонал.
3
8 июля 2022
Удобно расположен! Очень вежливые сотрудники!
3
7 июня 2022
Сотрудники вежливые, народа нет, чисто и аккуратно
3
28 мая 2023
все быстро четко понятно ♥️
3
8 ноября 2023
Отличный пункт
3
25 апреля 2024
Шикарный пункт.
28 ноября 2023
Нормально
3
7 июня 2022
Удобное отделение
3
24 октября 2022
Всё норм хорошее место
3