06.02.2025 при получении товара, не успев его осмотреть и что нибудь сказать, менеджер закрыла заявку не спросив меня. Пришедший товар был вскрыт. Я хотел сделать возврат, но менеджер сказала что заявка закрыта.
Товар бракованный доставили, в пункте выдачи, не отходя, обозначили эту проблему продавцу-владельцу ПВЗ, на что он сказал, я платить за это не буду, якобы вы примерочную зашли и сами испортили и снял с карты деньги. В правилах в приложении черным по белому написано, что в !пункте выдаче! нужно осмотреть и если есть проблемы с товаром - имею право отказаться. ИТОГ ДЕНЬГИ СНЯТЫ ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!!!!!