Wildberries
14 отзывов
9 апреля
Пункт прекрасный.
Но молодые сотрудники, которые каждый день меняются, оставляют желать лучшего.
Сегодня молодой человек Егор:
Не поздоровался; пришлось ждать, когда он победит непобедимый скотч, упакует коробку, отнесет её куда то и только потом он вернулся к компьютеру сканировать мой код; пока я открывала пакеты с моими покупками там же, где он мне их выдал (за стойкой), он из-за спины подошел с огромной коробкой и упёрся в меня ею молча, ни сказав ни слова о том, что я мешаюсь. На вопрос: можно же сказать, что я мешаю, а не молча тыкать в меня коробкой? Он ответил, что это так называемая менеджерская зона, о которой нигде нет ни слова.
Просто супер сервис. Отлично. Спасибо.
Мужчину уволили. Поменяю на 5 звезд, так как слушают клиентов. Спасибо.
7 апреля
На днях ходила за заказанными товарами в этот пункт выдачи, мужчина, который работал в этот день устроил психоз из-за того, что я перепутала пакет от одного товара при примерке. Начал психовать и тыкать мне, что «это вообще капец», «ну это просто смешно», «это бред полный»… Также, матерился и в конце еще с упреком добавил, что не хватает одной вещи на возврат, мол ищите, куда вы ее дели, хотя сам же потом нашел эту вещь у себя))
Если честно, совсем не поняла подобную неадекватную реакцию, никакой клиентоориентированности и соблюдения субординации, странно устраиваться на подобную работу и вываливать свои психи на клиентов.
26 мая
Испортился очень сильно пункт выдачи. Ожидала товар минут 30 из-за очереди в 5 человек, а теперь жду на возврат столько же. Тут постоянно, как не зайди, то очереди. Ну если не справляетесь, то наймите еще сотрудников! Очень медлительная женщина работает тут. Теряют товары, просят номера телефонов покупателей, чтоб позвонить. Это нормально?
Легче пойти в магазине и купить, чем отстоять очередь в 30 минут. И разберите коробки, что за ужас
1
18 ноября 2024
Один из самых лучших пунктов выдачи! Всегда вежливо и максимально быстро все, особенно если прийти не в час пик после работы, но в этом приятно и в очереди постоять )
Прекрасный детский уголок. Всегда чисто, тепло и очень просторно!
Есть достаточно места для проверки товара, удобные и чистые примерочные с ковриками и обувной ложкой.
Часто играет приятная музыка, при этом достаточно тихо и ненавязчиво!)
5 июля 2024
Самый лучший пункт выдачи. Дайте своим сотрудникам премию! Нигде не было такого чистого пункта, с таким прекрасным обслуживанием. Не знаю как там зовут мужчину, который работает, но он просто крайне приятный и обходительный. А главное там чисто и вымыты полы всегда.
4
12 августа 2024
Очень странный пункт выдачи. Как не зайди всегда очередь и всегда сотрудники еле-еде передвигаются, долго ищут товар на складе, постоянно какие то неполадки/недочеты, сначала не можешь получить, потом стоишь ждешь, чтобы отдать обратно товар.
2
1
29 января
Из плюсов только близость дома .
Постоянно очереди , заставляют вскрывать на камеру , потом при отказе это снова все достается … во-первых, долго. Во-вторых , вся очередь видит что я не купила , заказала.. мало приятно что вся очередь смотрит твои товары !
А возврат уже после покупки , через какие-тт непонятные заявки по браку , хотя брака нет! И это только у нас . Меня это всё начинает напрягать
1
1
7 августа 2024
Всё классно, кроме одного-разгрузка в ночное время! Сделайте с этим что-нибудь. Мы-жильцы дома, в котором Вы располагаетесь хотим спать и не просыпаться от грохота машины и грузчиков, пиликания заднего хода на весь двор.
1
6 апреля 2024
Самый лучший Вайлдберриз! Всегда чисто, оперативно, приветливый персонал, есть зона для игр детям пока мамы в примерочных.
2
27 июля 2024
Прекрасный пункт выдачи, красиво оформленный, отличный персонал. Продумано всё для получателей.
2
6 апреля 2024
Замечательный и уютный пункт выдачи, приветливый персонал. Внимательное обслуживание! Рекоменую.
2
30 мая 2024
Отличный пункт выдачи. Близко к дому. Очень приветливые и вежливые сотрудники
2
15 мая 2024
Самый большой, чистый и удобный с вежливыми сотрудниками!
1
7 сентября 2024
Отличный пункт.
Ни разу небыло проблем, забираем почти каждый день заказы.
2