долго думала написать или нет.
поняла, что стоит предупредить, что такое тоже может быть с вами.
заказала в данный ПВЗ несколько купальников.
проверила перед камерами. заметив, что у 2-ух купальников нет чашечек на бюсте.
подумала, что они не в комплектации.
примерив, поняла, что не подходит по размеру.
делаю возврат. менеджер, который там работает достаточно давно. говорит мне, что возврат делать не будет. нет чашечек в комплектации. мол пишите продавцу, если одобрят, то принесете.
пришла домой, читаю описание, там написано, что в комплект чашечки не входят !
прихожу обратно, показываю описание. на что я вижу, что со мной тупо спорят и твердят, что они там должны быть.
через время одумались и сказали, что все равно нужно ждать ответа от продавца.
и ничего сделать с этим уже не смогут.
какой итог? итог: не по моей вине оформлен возврат.
менеджер не читает описание и берет информацию из головы.
я не вижу своих денег.
и даже не услышала в свой адрес «сраных» извинений!
я все понимаю, заработались, устали и тд.
но где ваша лояльность к клиентам?!
я тоже работаю с людьми и стою по 12 часов на ногах!!
Продавцы делают возврат без какой либо причине
Отправили ребёнка забрать товар
1 из 2 доставленых в итоге продавец сделал возврат на второй товар ничего не сказав и не спросив