Wildberries
Закрыто до 09:00
Королёв, ул. Калинина, 15
Как добраться
Улица Калинина
175 м
4 отзыва
10 февраля
Заказывала подарок дочери на 8 марта. В момент получения, попросила проверить, работает ли прибор для завивки. Раньше, заказывала всегда в другом пункте выдачи и с поверкой приборов - вопросов не было. Тут мне сотрудники отказали в грубой форме! В силу возраста и состояния здоровья - не стала спорить. Дома сразу проверила прибор. Он не работал. Вернулась в пункт выдачи, точно в такой же хамской манере - получила отказ в помощи и принятии возврата. На просьбу сообщить имя или фамилию- сотрудники ответили так же отказом. Только после долгих уговоров - сотрудники провели какие-то операции (не пояснив их) и сказали возвращаться через две недели.
Сотрудники данного пункта выдачи работают с посетителями по остаточному принципу (одновременно, являясь работниками почты).
Прошу руководство данного пункта, поднять записи в момент выдачи и оценить работу персонала, а руководство компании WB принять меры к держателю данной точки, позорящей всю сеть компании WB и унижающий пожилых людей.
1
12 февраля
Добрый день, прошу обратить внимание на хамское и не адекватное отношение сотрудников на пункте выдачи по адресу: г.Королев ул.Калинина 15.
В данном пункте выдачи работают весьма не приятные сотрудники, которые не воспитаны и не знают как вести себя с клиентами, вечно злые не приветливые, создается такое ощущение что я мешаю им работать когда прихожу за доставкой, сегодня сотрудник выдачи мне вообще предложил сделать возврат товара так как у нее приемка и искать она ни чего не хочет, в итоге еще и нахамила мне, якобы я не понимаю ее и мне нужно быть человечнее, мягко говоря я просто в шоке, вообщем настроение испорчено. Больше в данный пункт выдачи не ногой, буду заказывать в Озон, там персонал всегда приветливый и адекватный!
1
14 мая
Несколько раз получала заказ в этом пункте выдачи. Один раз пришла в час пик, была очередь (но как выяснилось, они стояли на выдачу или получение посылок), но на выдачу заказов Вайлдберриз был отдельный сотрудник. Спокойно проверяла на месте заказ. Достаточно приветливая девушка на выдаче.