Сегодня 23.02.2025г.около 11 часов дня в пункте выдачи по адресу проспект Михаила Нагибина, дом 23, сотрудник Екатерина (так она представилась) проявила к нам хамство, оскорбления и неподтверждённые обвинения в подмене товара в примерочной. На что мы ей предложили посмотреть камеры о том, что мы в примерочную заходили с пустыми руками, без пакетов, без каких-либо посторонних предметов, которые мы могли бы подменить. Я считаю, что такие безосновательные обвинения имеют право выдвигать только компетентные органы и то с доказательствами! На каком основании мою семью обвинили в воровстве/подмене товара? Я честный человек и считаю, данный случай оскорблением личности и клеветой! Обвинения недопустимы в пунктах выдачи товара. Если так уж плохи дела с возвратом товара, ставьте камеры в примерочных , чтобы потом голословно не обвинять честных людей! Мы пришли с мужем и с маленьким ребёнком и остались очень расстроены таким отношением. в данном пункте выдачи очень грязно, полы немытые уже несколько дней, грязи, чуть ли не по колено, вот при примерке товара ты хочешь, не хочешь, а обувь подошву испачкаешь, а потом обувь не примут обратно , т.к. грязь на подошве считается умышленным загрязнением!!! И потом вы не сможете вернуть обувь, как подошва вся грязная, а вы её ЯКОБЫ специально вымазали, хотя полы в пункте выдачи очень грязные, и вы как бы не виноваты, но виноваты😳 В общем, я предостерегаю людей, чтобы они не оказались такой же отвратительной ситуации, в которой мы оказались с мужем и с ребёнком - это очень неприятно! Не рекомендую данный пункт выдачи, не рекомендую данного сотрудника (молодая девушка, лет 20 на вид, представилась Екатериной)не рекомендую!!!
Быстро, вежливо,отличный персонал, спокойной место, несколько раз был, очередей нет. Максимум пара человек. И главное недалеко от моего дома.
1
Shinigami W
Знаток города 10 уровня
13 февраля 2024
Не понимаю почему такая низкая оценка . Работают вежливые и внимательные девочки . Выдача всегда быстрая и без проблем. Забираю тут товары очень часто, всегда хорошие впечатления)