Меняю отзыв хороший на 1. Пока работали приветливые парни вежливые были супер. Теперь девушки-, им удобнее только приложение, хоть столько лет обходимся успешно без него и первый случай такой ,без него по номеру заказа и посылке с штрихкодом не только не умеют работать и не знают и по сути учится не хотят, но еще и злятся, не приветливые от слова совсем
,предлагают прийти в другой день и скачать приложение (конечно , только и буду , что ходить возвращать брак в валдбериз одобренный по нескольку раз из-за некомпетентных работников с большим пакетом), чтоб им удобнее, при отказе ходить туда-сюда и по звонку в другие пункты девицы таки нашли как оформить, оказывается можно, если напрячься. Даже 1 звезда это много. Что такое клиентоориентированность- нет, не слышали и вежливость. Верните нормальных адекватных работников, пожалуйста.работник дарья написано было после оформления. Тут характер у работника, нужно менять, будут постоянно с ними проблемы. Даже если они что-то не умеют, можно извиниться и остаться вежливыми и попросить клиента корректно подождать , пока выяснят как сделать, а не глаза закатывать и с раздражением великим настаивать прийти клиенту в другой день и обязательно с приложением, даже если оно тебе не надо.
Хороший пункт выдачи, работают слаженно и быстро. Была 30 декабря, человек 15-20 толпа, обслужили супер быстро, вежливо. Я рада, что такой пункт есть рядом с домом