Wildberries
43 отзыва
21 февраля
Все просто х»»во в прямом его смысле.
Очень долго ищут товар,с этим уже все смирились,но что было недавно это просто нечто.
Пришла под закрытие пунта оставалось +- 20 минут мне бы в полне хватило примерить вещи и все забрать,но никто не смог найти последнюю посылку,попросили кого то посмотреть по камерам меня отправляют домой со словами рабочий день окончен,но это все фигня.
Самое интересное что у меня были джинсы за 3200р,которые они не смогли найти и они предложили мне оплатить товары и придти зайвтра забрать как они найдут на мой заданный вопрос,а что если вы их не найдете? Мне никто ничего не ответил.
Один самый главный вопрос! Почему все пвз работают нормально,а на этом все какие то до»»»»бы?
1
27 апреля
Владельцы пункта выдачи займитесь персоналом, это просто ужасный пункт выдачи, вечно не могут ничего найти, отправляют домой и говорят перезакажите товар. Но сегодня случай просто убил.
Осмотрела товары под камерой ничего критичного не увидела, потому что весь товар производство Китай, когда примерила товар, подошла к сотруднику и озвучила что забираю, а что оставляю. На что мне поступил ответ на одном товаре обнаружен брак, маленькая полоска клея.
Мне сказали что нужно его оплачивать и возврат только по заявке 🤷. Получается на карте у меня было средст на один товар который я хотела забрать, пришлось забирать совершенно другой, который вообще мне не нужен. Пока стояла в очереди, молодой человек также пришел забирать свой товар и на нем тоже был какой то брак( в виде пятна от клея), у него товар приняли на возврат на месте, не понимаю логики.
7 февраля
Приходится снова менять отзыв. Владельцы, займитесь персоналом! Ваши сотрудники с порога рекомендуют Вашим клиентам разворачиваться и "убираться вон". Особенно знает, любит и практикует такой подход молодой, коротко стриженный сотрудник, представившийся Денисом. Не смотря на сделанный ему комплимент, о том, что он сегодня особо вежлив и коректенн, подход сотрудник не изменил. Такие люди Вам всех клиентов разгонят.
1
5 декабря 2024
Работой не доволен как и многие покупатели, товары постоянно теряются, ходил неделями и не могут найти, в результате оформляют отказ товара и с меня снимают деньги за долгое хранение. Виновных не найти, никто не отвечает за товары, которые просто пропадают. В пункте беспорядок и грязь.
5
23 декабря 2024
Самый ужасный пвз. Очень и очень длительное ожидание выдачи заказа, грязь, непонятно как разбросанный товар. Но самое главное - это девочки которые там работают, одно "удовольствие" слушать их матерные речи, разборки по телефону. Не пвз, а ужас!
2
10 января
Обслуживающий персонал молодцы, работают дружно. Только, если можно, посоветую гражданам не мешать им при приеме товара, чтобы потом не было жалоб о пропажах и путанице в заказах.
11 сентября 2024
ПОСТАВИЛА БЫ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, это НЕВОЗМОЖНО!! Люди не могут забрать посылки уже больше недели, малолетки которые стоят на выдаче, кормят завтраками, только завтра завтра завтра, приходите завтра, ЛЮДИ ПРИХОДЯТ А ПУНКТ ВЫДАЧИ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАКРЫТ!! Вы вообще ополоумели? Вы для чего открывались? Смена перекидывает на смену, это та, это те, это не мы, мы только вышли, поэтому не можем найти товар, который другая смена раскладывала.
Это настоящее свинство, пункт выдачи вечно то закрыт, то перерывы, получить заказ невозможно! Кто будет за это отвечать? Почему люди должны ждать????!!!! Почему должны пере заказывать свои товары, которые щас в половину дороже!!!!! Займитесь уже этим вопросом! Отдайте товар людям и закройтесь навсегда!!!!!!
5
14 сентября 2024
В течение недели не могу забрать товары из-за огромной очереди.
Сегодня 14.09.24 прихожу на пункт выдачи, на двери объявление «закрыто» со слов сотрудников - обед 40 минут( ну окей, допустим)прихожу через 40 минут, сотрудники весело проводят время у входа. Может такой план, набрать очередь побольше, сказать не могу.
Если есть ответственный у данного пункта выдачи, пожалуйста откликнитесь на жалобы и проследите за работой данного пункта выдачи.
Фото от 13.09.24. Очередь в данный пункт выдачи.
3
28 октября 2024
Жаль, нельзя поставить 0 звёзд, потеряли посылку, которая задумывалась как подарок. Найти не смогли, на следующий день сказали, что оформили возврат, что не отобразилось в приложении — там мне сообщают, что заказ готов к получению. Вайлдбериз из раза в раз всё сильнее разочаровывают, клиентоориентированность на дне. Пункт не рекомендую, если хотите получить свою посылку вовремя.
1
14 ноября 2024
Сотрудник пункта выдачи не может найти товар. И не собирается его искать. Повторно дважды приходила и дважды получила ответ, что товар даже никто не собирался искать в этой куче товаров. На следующее утро, статус товара у меня вышел" получен" типа я его получила. Как так? Товар был оплачен при покупке. Как это называется? Написала в отзывы на Валберис, но отзывы не публикуют.
Лучше закрыть такой пункт. Руководителям нет дела ни до кого,.
3
19 ноября 2024
Сколько не заказывали в этот пункт.Всегда не разбериха ,товар ищют ,грубо отвечали.Отказались от этого пункта .Заказы делаем в других .
2
17 ноября 2024
Просто отвратительный пункт выдачи,каждый раз новые люди,работают как хотят то открыты то закрыты,то до определенного времени работают.
Бесконечно теряют товары,не в первый раз уже такое,ищут по 30 минут товар который в конечном итоге не могут найти и просят сделать возврат.
3
8 сентября 2024
Вечно нет сотрудников, вечно не работает компьютер. Всегда очередь, потому что люди сюда заказывают, а пункт работает безобразно день через четыре. Нужно каждый день ходить, чтобы на третий раз попасть на работающий компьютер и получить заказ.
2
28 июля 2024
Приветливые сотрудники, если есть очереди, то длятся они не долго, всегда чисто, я всегда доволен этим пунктом и сотрудниками.
1
3
8 сентября 2024
Отвратительно... Год сюда ходила за товаром, было всё отлично... Теперь грязь и разруха, зайти туда нереально, всё, пространство заставлено горами товара... Ужасный пункт... Постоянно закрываются на технический перерыв! Не рекомендую данный пункт
3
18 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, постоянно поддерживается чистота, очередей практически нет. Девчонки очень вежливые, отдают заказы быстро и без нареканий.
3
3
28 апреля 2024
Три отдела выдачи в одном. Уже описывал это отделение только со стороны пункта выдачи озон. Но повторюсь косметики ремонта не хватает, одного сотрудника 👮♂️, а целом неплохо, 👌 сотрудникам нужно отдохнуть очень они устали
4
31 августа 2024
Если вы готовы просидеть 2 часа под дверью в ожидании пока пункт откроется то вам точно сюда
Некоторая лотерея, рассчитываешь свое утро чтобы в 10 приехать и забрать важную посылку, и пошла рулетка, откроется пункт или нет дело вашей удачи, на данный момент сижу под дверью уже полтора часа, слушаю как внутри кому-то очень весело, но двери закрыты, на стук никто не реагирует, а люди ждут
Конечно можно понять, все мы люди, мало ли что-то произошло, но к сожалению такая ситуация именно в этом месте это норма
Очень советую именно этот пункт выдачи, если вы хотите на коленях умолять чтобы вам отдали вашу посылку
5
11 сентября 2024
11 сентября пунк закрыт. По какой причине? И это не первый раз. Самый дерьмовый пункт выдачи, когда срочно нужно, будьте готовы, что заказ забрать не сможете
1
30 декабря 2024
Что то там надо делать. Поставки есть. А все товары теряются
22 января
Ужасный пункт выдачи. Грязно. Сотрудники нецензурно выражаются.
12 июня 2024
Персонал вежливый, отзывчивый, всегда помогут , спасибо 👍
1
11 июля 2024
Замученный пункт выдачи, работники норм, но последняя смена возврат даже не взглянули, что я отдаю. (Новенькие)
30 марта 2023
Удобно. Рядом с домом в шаговой доступности. Минус в том что сотрудник устраивает себе перерыв в любое время. У него такой график. Не очень нравится стоять под закрытой дверью.
4
19 июля 2024
Товары приходят хорошо,большой минус то что магазинчик маленький,
1
19 июня 2024
Нормальный пункт,большая проходимость..в будние дни в 17:00 там толпучка.
28 сентября 2024
Ждали неделю когда примут товар, самый ужасный пункт выдачи, никому не посоветую
2
11 февраля 2024
Постоянно беру заказы в этом месте. Хорошее обслуживание. Близко к дому. Рекомендую!
30 июня 2023
Здравствуйте, был заказан чехол и очки всë пришло всë оплачено, но в итоге отдали только очки а чехол нет, возможно ли как то вернуть деньги или получить чехол ?
1
2
1 ноября 2023
Удобно расположен. Всегда чисто. Девочки-умнички.
1
1
13 сентября 2024
Просто ужас сегодня простояла за заказом 3,часа
2
18 августа 2024
То работает то не работает не понятно всегда задержки надо ждать сотрудника хотя написано ежедневно работает оказывается не так
5
1
13 сентября 2024
Ужасная точка, даже терминала нет.
2
5 ноября 2023
Обслуживание всегда быстрое и качественно
1
2
30 января 2024
Хорошее отделение. Нет очередей. Вежливые и быстро работющие сотрудники.
3
1
21 сентября 2024
Очереди нескончаемые!
1
22 августа 2023
Нормальный пункт,обслуживающий персонал вежливый
1
1
23 мая 2024
Все отлично
1
2 ноября 2023
Секта. Каждый день что-то выкупаю)))
3
18 июня 2023
Лучший пункт выдачи в городе 🔥
1
1
10 августа 2023
хороший пункт выдачи
3
28 февраля 2024
Удобно, не далеко от дома
16 февраля 2024
Супеер
1
1