Всегда забираю здесь заказы, но вчера вышел конфуз. Отдельно хочу поблагодарить мужчину, который 07.08.2021г. работал на выдаче. Заказывала гипсовое кашпо. Хотела как обычно забрать и уйти не проверяя. Мне было предложено вскрыть и проверить на месте тк хрупкая покупка. На итог: в коробке была просто куча всякого мусора (бумага, пакеты, этикетки, обёртки…) без кашпо…Возврат, конечно! Благодарю работника отделения за бдительность!
Часто заказываю товары на валберисе. Хочу поблагодарить и отметить консультанта на данном пункте выдачи. Всегда очень доброжелателен, корректен в разговорах. После посещения оставляет только положительные впечатления.
Жирный минус руководству этого офиса! Сотрудники там трудиться на износ. Там очередь в 20 человек , а сотрудник параллельно принимает товар, оформляет возвраты и выдаёт товар. Там минимум должно быть два человека! Поэтому там текучка персонала...
В примерочной нет света, горит две лампы на 4 или пять кабинок. Полы не очень чистые, на коврик тоже некомфортно вставать, так как он выглядит очень грязным. Не все администраторы довольны своей работой: явно не любят клиентов и не скрывают этого
Очень грязно в пункте выдачи: пыль на радиаторах просто клубится, по полу летает вместе с чужими волосами
Адекватный и воспитанный персонал.
Есть просторные примерочные.
М
Марина
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2022
В пункте выдачи работает женщина-блондинка, которая просит для возврата товара заполнить заявление на сайте. И ждать ответа) Не верьте, для возврата нужно принести целый товар в пункт выдачи.